大数据下的电力营销管理创新分析

2018-12-07杨亮

商品与质量 2018年38期

杨亮

国网湖北省电力有限公司浠水县供电公司湖北黄冈 438200

随着网络信息技术的不断发展，大数据分析得到了广泛的使用，电力企业也不例外。当前电力行业的竞争越来越激烈，电力企业想要在市场中有立足之地，就必须要就要加强发展，而电力营销管理对电力企业稳定长久的发展具有十分关键的作用。但是因为各方面的原因，电力营销管理存在一定的弊端大数据给电力市场营销的综合性、全面性发展提供了有效保证，所以对电力营销管理的创新是电力企业继续要解决的问题之一。

1 大数据下的电力营销弊端

我国电力企业受传统企业管理观念的影响，在电力营销管理中存在较多的弊端，具体如下：（1）电力企业没有建立完善的电力营销管理体系，在营销的过程中长期存在供不应求的问题，在市场竞争激烈以及新资源不断涌现的冲击下，电力企业应该对市场和客户的需求进行充分的考虑，从而建立完善的电力营销管理系统（。2）电力企业没有先进的电力营销服务观念，受电力行业特点的影响，基本上都是国家政府在对电力企业进行支配，比较偏于计划销售，对市场的供应需求没有进行充分的考虑，因此，要建立电力营销个性化服务机制，给客户提供更好的电力服务[1]。（3）电力营销管理的效率比较低，在分析相关资源的时候会发生重复、遗漏等问题。

2 大数据下的电力营销面临的机遇与挑战

2.1 机遇

随着大数据的快速发展，电力企业的电力营销管理具有较多的发展机遇：①国内市场经济的不断发展，电力需求也在不断的增加；②科学技术的不断发展，越来越多的绿色节能技术被推出和使用，从而电能得到越来越广泛的使用。

2.2 挑战

随着大数据的快速发展，电力企业的电力营销管理具有较多的挑战：①随着我国对经济结构的调整以及绿色节能减排的推行，对能源消耗的总量也在不断的控制，这样大型工业的用电量就会越来越小。节能环保资源、产业、循环经济等不断的推广普及，严重的威胁了电力行业的市场发展，从而使得电力在社会市场上的比重越来越小[2]；②电力企业在电力营销的过程中怎样将节能减排的战略贯彻到底，并且如何将当前电力资源分散以及管理混乱的情况有效的解决。

3 大数据下的电力营销创新策略

在当前大数据广泛普及的环境中，电气企业想要得到稳定长久的发展，在竞争激烈的市场中立于不败之地，就必须要加强对大数据的应用。因此，可以将大数据应用于在电力营销管理，对电力营销管理体系重新构建，并且对大数据的海量数据和数据分析等优势进行利用，从而进行电力营销。

3.1 对客户的潜在需求进行分析

大数据具有较多的优势和特征，其中一个最主要的就是具有海量的数据，电力企业可以利用大数据对客户的潜在需求进行寻找和分析，进而得到比较精确的数据。因此，电力企业要重新构建一套完善的电力营销管理体系，并且要加强创新，制定出更好的方案，从而提高电力企业的竞争实力。通过大数据完成对客户潜在需求的分析以后，要从用电用户的角度出发，从而对其电能消费特点以及行为进行分析，然后根据这些分析结果对自己的电力营销管理进行完善，从而提高服务质量，使客户对本公司具有更高的满意度和信任度，最终使企业在电力行业更具有竞争力。

3.2 构建电力营销个性化服务机制

因为大数据可以对客户的消费特征和行为进行分析，并且还可以将这些信息全部都详细的列出来，所以电力企业就可以对该优势进行充分的利用，从而将个性化的服务机制有效的构建出来，有效的防止了电力企业的服务的过程中重视整体而忽视个体。从根本上来说，这种机制的构建是电力营销管理系统从粗放型慢慢转变成精细型，这样使得电力营销具有更加准确的定位[3]。人们生活质量不断提高的背景下，越来越重视供电的安全性、稳定性以及销售的精确性，所以电力企业也正在不断的探索和运用，而大数据更是给其提供了巨大的助力，一方面给营销的精确度提供了巨大的保障；一方面给产品的质量提供了巨大的保障，从而更好的满足客户的需求。从而使得电力企业的市场更加广阔，大众更容易接受。

3.3 建立以大数据为中心的营销管理系统

在实际应用大数据的过程中，可以将电力营销信息数据、电力调配数据等结合在一起，然后建立以大数据为中心的电力营销管理体系。具体来说就是，先利用GIS技术，将城市配电模式数据库有效的建立起来，然后转化数据，形成有效的矢量图形，并且对数据的精确度和完整性进行保障；再然后对配网、用户以及接线资产通过数据路进行全方位的管理，从而使得电力营销的效率得到进一步提高。

3.4 制定新产品，拓展新市场

在对电力营销管理创新的过程中，必须要对新新品进行制定，同时要不断的拓展新市场。基于大数据的电力营销管理与传统的电力营销管理相比存在一定的差异，基于大数据的电力营销管理的业务主导导向就是社会的需求和客户的需求。在当前社会中，如果对市场需求和辩护啊没有准确的把握，那么电力企业就得不到较好的发展，最终面临的结果就是被淘汰，所以，电力企业想要得到稳定长久的发展，在竞争激烈的试产中立于不败之地，必须要以社会需求和客户需求为主导，不断的创新制定产品，并且不断的拓展市场。