基层医院思政工作现状分析及对策

当前在增强人民获得感的进程中，基层医院发挥着不可替代的作用。为了使基层医院充分发挥出自身密切联系基层群众的优势，则需要不断加强基层医院医务工作者的岗位意识教育，以及督促和鼓励他们不断提升业务能力。不可否认，在岗位意识教育中思想工作历来成为基层医院党委所运用的主要手段。但通过对现阶段思政工作绩效的评价可知，传统思政工作模式所产生的边际效应锐减，甚至引致出基层医院职工的腻烦心理。这就要求，需要对基层医院思政工作现状展开分析，并在问题意识下来构建出对策。在增强人民获得感中，处于基层医院医务岗位上的职工，承担着繁杂和繁重的日常工作。在特定的工作环境下，必然会对这些职工的工作情绪和工作心态造成影响。由此，这便构成了本文立论的出发点。

1 基层医院思政工作现状分析

结合笔者的工作体会，可以从以下三个方面来进行现状分析：

1.1 对思政工作目的的认识方面

基层医院作为业务单位，意味着思政工作应能够起到助力医疗服务工作开展的职能。围绕着履行这一职能，则需重新界定思政工作的目的。然而，从目前基层医院思政工作的开展来看，其仍主要以政治学习为主要目的。政治学习固然重要，但在缺乏与职工实际工作相联系的情况下，则往往无法聚焦他们的注意力。

1.2 对思政工作手段的应用方面

基层医院思政工作手段仍以宣讲、动员、个别谈话为主线，这一系列的工作手段都含有趋同的特征，即单向反馈。而且，思政工作者往往以教育者的姿态而出现。由于存在着单向反馈的特征，这就使得职工的诉求和思想动态无法及时得到表达，而且在现有思政工作环境下，职工也往往不愿表达自己真实的感受。

1.3 对思政工作绩效的评价方面

对思政工作绩效进行有效评价，不仅能够考核政工干部的岗位绩效，也能为下一阶段的思政工作开展提供参考。但现阶段所呈现出的景象则是，对政工干部的考核往往局限在思政工作任务的完成与否，而较少关注完成的质量。

2 改进思政工作现状的着眼点

针对以上所刻画出的现状，改进思政工作现状的着眼点可归纳如下：

2.1 着眼于调整对思政工作目的的认识

目的与目标存在着内涵差异，目的不仅含有目标所具有的方向性，更含有目标所没有的价值取向性。在传统的思政工作目的中，基层医院思政工作难以同医疗服务所需的精神支持相契合，从而就使得思政工作难以发挥政治引领作用。为此，当前基层医院党委和政工干部应调整对思政工作目的的认识，需更加重视思政工作对“形而下”要求。

2.2 着眼于创新和转变思政工作的手段

改变目前所存在的单向反馈模式，而是以双向反馈或者多向平行反馈为主线的思政工作模式，则体现为一种创新思政工作的手段。而且，在思政工作中还需要转变工作姿态，应以平等、互助、共享的姿态来面对基层医院的职工。目前，创新思政工作手段的关键在于，发挥职工的主体性，围绕着助力业务工作的开展来为他们打造出良好的思想舆论氛围。

2.3 着眼于完善思政工作绩效评价办法

之所以提出“完善”二字在于，基层医院在人力资源管理中已经对政工干部的岗位绩效考核制订了指标，但这里需要将指标往突出思政工作质量上靠拢。思政工作质量的高低需要在多元主体的共同评价下来获得，即医务岗位上的职工、就医群众。

3 对策

根据以上所述，对策可从以下四个方面来构建：

3.1 调研基层医院医疗服务所面临的思想短板

若要使基层医院思政工作落到实处，则需要为该项工作的开展建立问题导向，而问题的提出则来源于医疗服务所面临的思想短板。调研发现，部分医务职工在相对单纯的医疗服务项目中，存在着岗位意识弱化的趋势。同时，许多医务职工长期在基层医院工作，使其身心在不程度都感到疲倦。由此，又可能使其岗位意识弱化。

3.2 针对职工思想短板制订思政工作目标计划

通过调研发现了基层医院职工的思想短板，且这些思想短板部分来自于主观上的岗位意识弱化，部分则来自于客观工作环境所引致出的岗位思想波动。从而，这就为制订思政工作目标和计划提供了问题指向。为了使思想工作落地和落实，工作目标应定位于提振职工的工作参与意识，并在基层医院营造出紧张、活泼的工作氛围。

3.3 换位思考下线上和线下创新思政工作手段

基层医院政工干部需要换位思考，通过转变工作姿态来建立思政工作亲和力。在创新思政工作手段上，应充分线上思想交流的优势，因为线上思想交流的私密性和封闭性，能够使职工感受到安全感。为此，政工干部可以与职工建立起微信联系。线下工作的重点在于个别交谈，和基于传统模式下的思政工作手段。

3.4 引入多维评价办法正面引导思政工作开展

对于基层医院思政工作开展的情况，应定期对此进行工作效果评价。在多维评价模式下，需要为患者和医务职工分别设计出调查问卷。针对患者的调查问卷，主要则重于询问医疗服务中的服务态度。针对医务职工的调查问卷，则主要针对思政工作助力自身业务开展的感受。

4 总结

本文认为，为了使基层医院充分发挥出自身密切联系基层群众的优势，则需要不断加强基层医院医务工作者的岗位意识教育，以及督促和鼓励他们不断提升业务能力。通过主题讨论，对策可围绕着：调研基层医院医疗服务所面临的思想短板、针对职工思想短板制订思政工作目标计划、换位思考下线上和线下创新思政工作手段、引入多维评价办法正面引导思政工作开展等四个方面来构建。