企业人性化管理存在的问题与措施

企业的人性化管理就是推动人的全面发展，最大限度地发挥出企业职工的潜能,并且按照他们的水平、特长、兴趣爱好以及心理等方面因素对工作岗位进行合理设置。另外，在工作过程中还应该对职工的发展与价值加以充分考虑，激发他们的工作热情，推动企业的稳定发展。

1 人性化管理概述

人性化管理属于通过当代行为科学演化成的一种先进的管理方法，主要指坚持“以人为本”，主张在整个管理过程中凸显出人的地位与作用，并且调动起人的积极性。另外，人性化管理理念以挖掘人的潜能为核心，提倡尊重人、理解人、关心人、帮助人、培养人，为人提供广阔的发展空间，给予人文关怀，将组织与个人相结合，最大限度地符合人的需求, 提高职工的工作积极性。目前，随着市场环境的瞬息万变，企业要想提高自身的综合竞争实力，就一定要与市场的发展形势相适应，增强职工的凝聚力，合理有效地进行经营管理，然而，以上各方面却均需要以人性化管理为基础。

2 企业人性化管理中存在的一系列问题

2.1 企业管理人员未能充分了解人性化管理

企业人性化管理不仅能够有效地管理企业职工，而且还有助于提升企业的管理水平。然而，由于企业人性化管理模式并未在我国的企业管理工作中得到广泛应用，因此，导致企业管理人员常常无法充分了解人性化管理模式。在开展企业管理工作的过程中经常误认为人性化管理就是物质管理，也就是说，只要保证职工的物质需求得到了满足，就达到了人性化管理的目的。还有一些企业将人性化管理理解成了自由化管理，即企业职工处于无人管理的状态,企业职工懒散自由，从而造成了企业管理工作出现了无序性的现象，并且还对企业的管理水平与各项工作的正常开展造成了影响。此外，由于企业管理人员未充分了解人性化管理，因此，难以发挥出企业人性化管理的应有作用，进而无法全面落实企业的人性化管理工作。

2.2 企业人性化管理方法缺乏合理性

由于企业的人性化管理方法缺乏合理性，因此，造成了企业人性化管理工作无法得到全面落实。企业人性化管理主要指企业管理人员根据职工本身的情况实施正确的安排，最大限度地发挥出他们的作用，然而，在实际工作过程中企业的管理人员常常难以做到此点。由于企业员工较多，并且企业管理人员在管理工作中并未对每名职工的实际情况加以充分了解，从而不仅造成了企业职工的分工不明确，而且还无法有效地提升人性化管理水平。另外，企业的人性化管理中也未对人力资源管理工作所发挥的重要作用引起重视，部分企业的人力资源管理水平仍然较低，进而无法有效地提升企业人性化管理水平。

2.3 企业缺乏大量人性化专业管理人员

由于企业人性化管理尚未发展到成熟阶段，因此，需要加强提升人性化管理人员的专业水平。人性化管理工作在企业管理中占据着十分重要的位置，并且在激发员工的工作热情以及提高工作效率方面还发挥着促进作用。然而，由于企业人性化管理工作开展的较晚，因此，各项准备工作尚未完善。现如今，企业缺乏大量人性化管理人员，既存的管理人员不具有丰富的管理经验与管理知识，从而无法有效地提升人性化管理工作水平。另外，在开展企业人性化管理工作的过程中因有关工作经验不足，所以，造成了人性化管理工作中经常会出现各种各样的问题，进而阻碍了人性化管理工作的顺利开展。除此之外，在开展企业人性化管理工作的过程中也未对企业本身的实际发展情况引起足够的重视，一味地照搬照抄国外企业的人性化管理模式，这样不仅无法提升企业人性化管理水平，而且还无法最大限度地发挥出企业职工的工作潜能。

3 解决企业人性化管理问题的有效措施

3.1 加强企业管理人员对企业人性化管理的了解

现阶段，由于部分企业并未做到充分了解人性化管理模式，因此，造成了人性化管理工作无法得到顺利开展。由此可见，在日后开展企业管理工作的过程中，企业管理人员一定要对人性化管理理念加以充分了解。人性化管理既是给予企业职工的一种人文关怀，同时还是对企业职工工作发展的长远规划，并非仅仅给予企业职工物质激励，或者是对他们进行自由化与无序化管理，更不属于人情化管理。企业的人性化管理是根据企业人力资源管理的实际情况而构建的一种新型管理模式，主要是为了能够将企业员工具备的潜能最大限度地发挥出来，以此来提升他们的价值,从而有助于推动企业的可持续发展。除此之外。企业还应该组织管理人员到部分成功应用人性化管理模式的企业进行参观，总结经验，以此来提升企业自身的人性化管理水平。

3.2 建立健全人性化管理战略

一般来讲，企业人性化管理战略和企业的发展战略是不可分割的，企业发展战略能够为企业人性化管理战略提供相应的指导依据，从而可以构建出与企业发展相符合的战略，推动企业人力资源的合理利用。另外，企业人性化管理战略的构建还应该对民主化管理引起足够重视，让职工参加企业的决策与管理，作为一名企业管理人员应该提倡民主，虚心听取职工提出的意见，采用合理建议，这样既能够有效地确保企业决策的合理性，同时还有助于激发职工的工作热情。除此之外，开展企业人性化管理工作的过程中还应该对文化管理所发挥的作用引起足够重视，加强企业文化的建设能够帮助企业职工树立起核心价值观，从而有利于促进企业的发展。

3.3 提升人性化管理者的综合素质

企业人性化管理必须安排专业的管理者来负责。然而，由于企业人性化管理并未得到全面落实，企业人性化管理专业人员十分短缺，因此，难以提升企业的人性化管理工作效率。基于此，作为一名企业管理人员有必要构建出合理有效的决策，给予人性化管理工作高度重视,并推动其得以全面落实，大力吸纳工作经验丰富的人性化管理者。另外，还应该针对既存的企业人力资源管理人员组织开展培训工作，以此来提升他们的人性化管理素质。人性化管理工作者也可以借鉴部分成功应用人性化管理模式的企业的经验，为自己所用，从而有利于提升企业人性化管理水平。还要一点需要加以强调的是，人性化管理工作的开展应该与企业本身的实际发展情况和企业职工的特点相结合，并且根据各个企业的特点来开展相应的人性化管理工作，最大限度地发挥出企业职工的工作潜能。人性化管理工作是企业人力资源管理工作中的一项主要内容，此项工作的开展要求管理者必须对企业员工的情况加以充分了解，既应该对企业的实际工作情况进行了解，同时还应该对员工的生活情况和个人爱好等方面进行了解，从而有助于推动人性化管理工作的全面落实，最大限度地发挥出每名职工的潜能。

3.4 构建完善的人性化管理激励机制

要想确保人性化管理工作的顺利开展，就应该建立健全相应的制度体系。现如今，企业人性化管理尚未完善，因此，在日后的人性化管理工作中仍然需要建立健全人性化管理体系。人性化管理体系中必须体现出分工明确，以此来保证企业人性化管理工作的顺利开展。另外，职工的激励与考核体系在人性化管理工作过程中也发挥着至关重要的作用，基于此，有必要建立健全人性化奖励与考核体系。企业针对职工构建合理的激励机制既能够提高他们的工作积极性，同时还有助于提升工作人员的工作效率。除此之外，人性化管理过程中还应该有效调整传统的激励机制，确保职工的付出和回报成正比，不断丰富企业职工的激励内容，既应该对企业的工作产生激励，同时还应该关心企业职工的生活，增强他们的自信心，鼓励他们勇于克服困难，以此来提升企业职工的工作效率。

3.5 充分发挥出企业管理人员的表率作用

作为一名企业管理人员应该将自身的表率作用充分地发挥出来，带头落实人性化管理。大部分企业的管理层常常高高在上，并未深入到企业职工当中，因此，造成了职工不敢与领导接触，从而不仅无法营造良好的工作氛围，而且还对企业的民主化管理造成了影响。基于此，企业领导应该与职工进行近距离接触，给予其人文关怀，了解他们在生活与工作当中遇到的困难，在第一时间内解决职工存在的问题，形成一种融洽的工作氛围。另外，企业的管理人员还应该主动发现企业管理工作中存在的问题，引导职工提出建议，以此来推动企业的民主管理，提升企业人性化管理效率。

4 结束语

综上所述，实际上，企业管理就是对人的管理，企业的人性化管理不仅能够有效提升企业的管理水平,而且还有助于提升其综合竞争实力。然而，由于我国当前的企业人性化管理工作尚未完善，人性化管理水平仍然较低，因此，在日后开展企业人性化管理工作的过程中，企业领导层应该发挥出自身的表率作用，给予职工足够的人文关怀，充分发挥出每名职工的潜能，以此来推动企业的可持续发展。