人力资源管理与应用

文/汤本武，淮南矿业集团西部公司

1 引言

什么叫“人才”呢？凡具有特别才干、技能或专长的人就可称之为人才；具有较全面才能的人或者综合素质较高的人叫“通才”具有某一方面、某一项目特殊才能的人叫“专才”。换句话说，人才就是在相同情况下能比周围的人更有效地解决问题，创造成绩的人员。企业里每个人都有或大或小的能力，这是客观存在的；而每个企业里或多或少有人才，这同样是不可怀疑的客观事实。天才，超天才不会有。但对企业的生产经营能比一般人做出更突出贡献的人才，一定会有的。因此“人才”是企业人力资源的重要组成部分。对他们的开发可以列为三个步骤：发现——培养——使用。我们人力资源管理人员要学习、研究“人才学”解决企业如何使用科学的方法、尽量有效地运用人的能力，做到用人扬长避短，才能发挥人的心里优势、造就人才、提高劳动生产率。

2 实践是人的能力开发的唯一途径

人的能力是一种个性心理特征。人的能力开发，根本途径在于学习，实践。实践本身就是学习，就是锻炼。经过学习与锻炼能力一定会提高、实践是人的能力开发的唯一途径。

充分开发人的能力，要努力做好以下几点：

2.1 恰如其分地安排好每一个人的工作。清代诗人顾词协在一首《杂兴》的词中写道，骏马能历险，力田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生才贵适用，切勿多苛求。这首脍炙人口的诗篇，生动而形象的说明了一个深刻的道理：对人才的使用贵在“用当其才”。实践证明恰如其分地安排每一个人的工作，充分发挥他们的潜力和能力，做到才尽其用，人尽其才，才能发挥出职工的积极性，取得比较好的效益。所以正确处理人力资源与岗位的关系，是能力开发的重要原则之一。

2.2 提高创新精神。要重视与保护每一个“创意”，人是有思想，有感情又具用想象、判断和创新力量的经济资源。在生产经营中，不但要不断创新、更新产品，还要有不断创新能力，自我发展，这是最为重要的。企业领导人必须懂得，只有那些能够运用自己的能力发挥个人潜在能力，积极主动想办法，高效率地完成所在岗位职责，实现企业目标决策的工作者，才是真正推动企业向前的优秀工作者。

2.3 推行有效合理的激励制度。激励是人力资源管理中的最关键最困难的问题，我们的企业需要有一种能够把人的才能和专长最有效、最经济地加以利用的激励制度。激励一般分为精神的与物质的两种，不论精神或物质的，都可以对人类行为的五种需要起一种推动作用。因此，制定一个全面的激励制度，要从人的五种需要出发，对不同类型的人，对同一个人的不同时间和地点，采取适合其需求的激励措施，才是真正有效的推动力。

3 有效地培养使用人才

企业领导者和组织者，要培养和合理使用人才，应该解决下列四个问题。

3.1 掌握用人的五原则。

3.1.1 选择人是发现、培养、使用人的第一步，也是最重要的一步。因此，只有真正认识到事业成功的关键在于发现人才，使用人才，深刻领会邓小平同志的人才思想，按照“以人为本”的现代人力资开发与管理观念，才能根据本企业特点，确立科学的人事导向，做好人才的选拔工作。在人才的选拔工作中，要打破重学历、重身份的陈旧观念，排除论资排辈、求全责备等思想认识上的障碍，广开选人渠道，树立凭才干定人才、以业绩论“英雄”的新观念由“伯乐相马”向“竞争赛马”转变。

3.1.2 对每个人都实行“容人之短、知人之所长、用人之所长”的原则，而对于每一个领导或者人力资源管理部门来说，都应执行“用人之所长”的管人原则只有真正实施了这条原则，才能做到“人尽其才”，而不至于埋没人才。

3.1.3 对每个人的考核与评价主要取决于他的“绩效”。年龄、出身、学历、经历、专长，所有这些，当然也是考核的重要条件和因素，但最有说服力，最直接的还是人的实际工作成绩、效益。即使其他条件欠缺，但实际成绩突出也应该使用。

3.1.4 只有经得起绩效考验的人，才是可以予以提拔的人，这是一条用人“铁则”各级管理人员都要树立“无功就是过”的观念。

3.1.5 坚持因事用人而不因人设事。

3.2 要认真理解优秀的研究与技术专门人才的基本特点。对他们采用一种商讨的引导管理方法，而不是采用行政命令的管理方法。必须懂得专门人才是企业人力资源的重要组成部分，对于这一部分人力资源的管理与使用极其重要，它关系到企业的发展与生存。企业的人才大部分集中在这部分人中间。如果他们的才干、潜力和智慧能够利用的好，对整个企业的创新就会起巨大的促进作用。我们要保护他们的积极性，使他们的才干更加放射光彩。

3.3 要认识优秀的经营管理人员的三种特质。通过多种渠道，广开才路，把各类优秀者牢牢吸引过来。从事管理的人才一般都是需要成就较高的人，具有三种特质，一是愿意个人担负起解决问题的责任，有强烈的事业心，有高度的责任感；二是习惯于选用适当的奋斗目标；三是对每件工作都喜欢得到明确的成果回馈。因此在物色管理人才时，应该从这三种特质入手去观察挑选适宜于管理的人才。

4 结语

21世纪是知识经济的时代，现代企业的竞争聚集于人才的竞争，企业人力资源的开发与利用，已成为企业求生存、求发展的战略图谋。近几年国内迅猛崛起的一些企业，无不是在人力资源的开发与利用上有着精彩的筹划和布局。也正应了两句古语：“得其人则存，失其人则亡”。“得人心则得天下”。安邦定国如此，企业兴衰也是如此。