关于“体育帮——大学生公益服务平台”的发展分析

□ 卢锦婷（成都体育学院 四川 成都 610041）

为了更广泛地开展群众性体育活动，增强人民体质，推动我国社会主义现代化建设事业发展，中国国务院于1995年6月20日发布“全民健身”计划纲要，旨在提高国民的身体素质。然而，地理位置、地区发展不平衡等因素，人们在体育运动上存在体育发展模式单一和体育资源严重不足等问题。团队成员主要来自港澳台地区的大学生，以及港澳台学生所在国内外各个高校不同专业不同系别的大学学生组建而成。由于每个地区的体育事业发展不同，可以通过一个这个平台进行互相交流与学习。当今社会更多人注重身体健康，不同年龄段都有着不同的需求，我们对于咨询的人群进行针对性的指导，给予他们更大的帮助。

由于现在是信息爆炸、社交网络和电子商务蓬勃发展的时代，一个集体育项目信息、体育知识梳理和体育事业发展的资源共享平台的需求已经非常明显。团队有着丰富的人力资源，对港澳台体育事业的发展有着很深的了解，可通过这个平台促进体育事业的发展，全民公益体育服务平台应运而生。

1、平台发展

（1）初期目标：学生体育资源共享；

（2）中期目标：国民体育资源整合；

（3）最终目标：世界体育资源整合。

2、项目特色及创新点

（1）专业性：团队成员皆为体育方向专业人员或从事其他专业相关事业的人员，能给予需求者专业化的建议；

（2）针对性：推行一对一服务，针对个人对体育发展存在的问题给予专门的解决方案；

（3）附加性：团队成员会定时定量地在平台社交网站上发布一些与体育相关的文档及视频，促进人们对体育的了解；

（4）趣味性：团队成员会不定时地在社交网站上推广与体育相关的的趣味游戏、体育知识竞答、体育赛事解读等，增进人们对体育的兴趣；

（5）双向性：团队成员和咨询者通过此平台互相学习彼此优点长处，相互借鉴，共同进步；

（6）独特性：团队成员多数为港澳台学生，可以增进彼此之间的交流与学习。

3、四大核心服务板块

（1）针对性服务：我们主要是针对内地以及港澳台地区的高校学生，充分发挥自己本身的资源和人脉，让更多的港澳台地区的学生了解体育的发展，以及各个地区体育发展之间所存在的差异；

（2）指导性服务：当今社会更多人注重身体健康，不同年龄段都有着不同的需求。我们对于咨询的人群进行针对性的指导，给予他们更大的帮助。例如：健身、幼儿教育、想学习体育知识或从事体育相关工作；

（3）视频分享：我们会在 Facebook、Instagram、YouTube、WeChat、QQ、微博等社交网站上发送我们有关体育类的视频，语言为普通话，并会加中英文字幕以供大家相互学习，相互借鉴的效果，同时如果对于我们的有哪些不足的地方，加以反馈意见。

（4）书籍借阅：我们平台主要是以体育类为主，但由于同学在内地以及港澳台各个高校读书，专业也有所不同，可以通过我们这个平台，帮大家借阅到所需要的专业书籍。

4、市场发展战略

随着经济和科学技术的快速发展，互联网机已经进入了一个方兴未艾的时代。团队借用网络媒介，建立体育资源共享平台本身就是一个非常强大的经济市场。

4.1、用心服务战略

一旦有人加入我们团队，我们就会对其进行培训，使其具有基本的体育相关知识，我们还努力培养专业性成员，争取给客户一个合理化的答复。同时，我们团队认真梳理并整合各种体育资源并每天都会定时推送一些与体育相关的讯息以供全民了解，全身心为客户服务。

4.2、广告推广战略

我们会通过Facebook、Instagram、新浪微博，WeChat和QQ的社交网站来向朋友们传递我们的正能量，在Facebook上，我们会上传一些我们学校有关体育方面的视频和图片，让世界各地的人都能看到，我们上传时都会使用中英翻译。由于Instagram上传视频时间规定在一分钟以内，我们会以最简洁的方式上传视频和图片。在新浪微博注册我们的“体育帮”的名称，定期发表有关体育的内容，WeChat和QQ我们推文后再发在自己的朋友圈里，让朋友们都能看到，从而对我们的平台有更深的了解。

4.3、活动推广战略

我们会先让自己身边的朋友了解我们在做什么，让他们去关注我们的平台，同时让他们把我们的平台介绍给自己的亲戚朋友，帮助更多的人。Facebook上已有两千多来自世界各地的朋友，WeChat769位，Instagram有586名粉丝，新浪微博有1164名关注者，QQ共231人，我们每次发表新的动态，我都会转发到自己的社交网站上，让更多人学习，促进各个领域的交流与合作。

每个高校开始开发校园平台之前，即市场切入点工作完成之后，由校园团队对该校全体师生进行一次大规模宣传，组织线下活动或宣讲会，采用众筹的模式集资来填补平台开发成本，同时，参与众筹集资的师生，UI设计以及对平台的整改等等，同时也会发放小礼品，享受会员待遇。

众筹模式主要目的：

（1）开展一定程度的集资，填补平台开发成本；

（2）用互联网以及社交网站新概念塑造品牌形象，进行口碑营销；

（3）拢聚第一批忠实用户，促进营销效果的整体感；

（4）同时咨询用户对我们的评价进行分析，加以改进实施。

6.2、自媒体营销

自媒体又成为公民媒体，指个人为提供信息生产、积累、共享、传播内容间距私密性和公开性的信息传播方式。由于自媒体营销无需经济成本，且传播速度快，范围广，故校园平台的宣传途径主要为自媒体平台的营销（内容营销、创意营销、社交网站平台营销等）。

由各地校园团队的编辑负责人负责其校园平台的营销，主要营销平台为当今社会大众流行的网络平台，如Facebook、Instagram、新浪微博、WeChat、QQ、YouTube等。为防止校园用户发生信息抵触现象，自媒体营销推广信息每天限制推送至一天两次。

自媒体营销主要目的：在短时间内无限大量传播目的信息，获得关注，达到宣传效果。

6.3、活动营销

平台在校园内成功搭建、运营效果稳定后，本地校园团队可以视学校具体情况决定是否策划以公益团队为主办方或协办方的校园活动，如微电影比赛、系列球赛、文艺等活动。

由校园团队策划的活动可以以各种形式进行自媒体平台推广，或者在本地网网络平台上开辟专栏进行直播或跟踪专访等，本地校园团队有权申请策划活动、组织活动以及对活动内容发布的解释权和决策权。

活动营销(校园活动策划)主要目的：

（1）以学生群体对创意、色彩及其他流行文化的偏好开展学生活动，加强口碑营销；

（2）增加校园团队的业务内容,提高团队在校园里的知名度；

（3）提供校校园活动开展的物资及资金，给予校园团队锻炼、发展能力的空间。

7、风险及措施

7.1、竞争风险

建立一种以高校为据点的区域型网络将以难以撼动的联盟存在，其独特的商业模式和营销模式也是单一网站不能比拟的，唯一考虑的则是大企业兼并。

7.2、技术安全风险

在校园团队招募和勘察中可以寻找校园内部的学生技术人才，也可以对社会大众招募技术工程师或者专业技术人オ，通过对技术人才的奖励和重视视，加大技术科研来防范技术安全问题。

7.3、管理风险

增加对校园团队的管理培训，或者聘请职业经理人来主管公司组织部即校园团队版块。

7.4、资金风险

与公司内部股东和加盟公司签署具有法律效益的定期合同，避免股东和加盟公司随意撤资，同时做好相关的鼓励性政策的调整，使公司面临亏损时也能良好有序的开展工作。

8、技术可行性

8.1、平台开发

项目初期将建立一个WeChat公众号并以其为媒介，团队成员将在上面定时推送一些体育知识或与其相关的其他学科知识。

8.2、安全技术

随着时代发展和技术进步，人们越来越重视在互联网浪潮中的个人信息安全。我们平台拥有大量用户个人信息，本着用户第一的理念，项目将不计成本，首先办保证平台的信息安全和系统安全。

8.3、专业技术

由于我们平台就是整合体育资源，为用户实现实现体育资源共享，为了保证我们的可靠性，我们将对团队员工进行专业培训，在掌握基本的体育知识基础上，培养出具有针对性地专业人才，切实为用户答疑解惑。

8.4、市场分析

针对我们前期的市场分析，我们采用SWOT战略分析方法全方位剖析，并应对平台各种优势、劣势、挑战和机遇制定相应的对策战略。SWOT分析如下：

（1）优势：专业性和针对性强，并且合作伙伴凝聚力强，已有信息反馈，进度可观；

（2）劣势：平台开发、信息安全等技术风险较大；互联网竞争压力大，无先例可循，运营风险大首次创业管理经验不足；

（3）机会：获得多数好评，初期发展良好。运营成本低，政府支持并受众人群庞大。

9、盈利模式及融资

项目的注册资本为8万，具体的来源方式如下：

其中创业者投资3万，银行贷款5万，澳门政府鼓励大学生创业，首次创业银行贷款利率为0%，以此保证良好状态运营。

9.1、2018年项目成长期（硬件研发投放，迅速更迭时期）

平台使用费：广告的接入，收取广告费用来创造盈利；出租平台。

9.2、2020年项目成熟期（西部、港澳台地区成熟）

承接商业广告：人口流动数据整理打包进行资源对接与贩卖；于大量精准用户数据进行精准投放广告。

9.3、2023年项目延展期（全国大部分成熟落定）

运营资金：积分制优惠卷、视频以及电子书下载费用。

10、问卷调查

项目团队通过合作伙伴关系高校起初预计在2018年4月份向团队成员在的内地以及港澳台地区高校进行网络调查问卷，问卷主题“体育锻炼现状的调查”预计收到中国内地的有效问卷100份，中国香港15份，中国澳门20份，中国台湾15份，结果在2018年4月27日至4月28日两天通过网络进行问卷调查，最终收到有效问卷136份。其中收到中国内地的有效问卷114份（大多数为内地澳门学生），中国香港3份，中国澳门15份，中国台湾4份，收到国外的同学有效问卷2份。由于在网上问卷调查进行了限时，所以收到的问卷调查份数较少。经过统计显示，多数人喜欢在晚上和凌晨进行身体锻炼，运动3-5次居多，每次锻炼的持续时间1个小时以上的都是体育教育专业的学生，30-60分钟为非体育教育专业学生。以自发结伴的形式进行体育锻炼的人居多，大多数人参加体育锻炼的动机是增强体质，保持身形；自身惰性因素阻碍进行体育锻炼居高，可以说明大家都想有一个好的身体和一个完美的身材，但由于自身的惰性和依赖性导致大家没有达到自己最初的预计目标。

结束语：总而言之，就已有的资源共享平台而言，绝大多数属于网站性质，并被商业化，在查找信息资源时，广告的界面十分影响用户对于信息的浏览，并且对使用的用户没有针对性。因此“体育帮”对用户要求的信息进行相应的分类，便于满足不同用户的需求。