十二载精耕细作，手机非洲称“王”专访传音控股创始人、董事长兼总裁竺兆江

文 | 本刊记者 王莉莉

提起中国的手机制造商传音控股的名字，国人大多比较陌生。但在非洲，尤其是撒哈拉沙漠以南的地区，无论是小型的夫妻店还是大型的卖场，无论是户外的广告牌还是电视广告，传音旗下手机品牌的商标无处不在。成立短短十二年，传音共在全球销售了超过2.46亿台双卡手机，在撒哈拉以南的非洲国家市场份额达到45%，市场遍及非洲、中东、南亚、东南亚、拉美等地区，旗下三大手机品牌均入选英国商业杂志《African Business》2017至2018年度最受非洲消费者喜爱品牌百强榜单前30位，最高排名位列第7，成为名副其实的手机非洲“之王”。

那么这家曾经名不见经传的公司是怎样实现逆袭的？第六届中非企业家大会召开前夕，《中国对外贸易》请传音控股创始人、董事长兼总裁竺兆江为大家指点迷津。

深耕当地 坚持“长跑”

2006年，在国内手机市场鱼龙混杂，有些品牌就此被淘汰之机，也有些企业到海外寻求机会。

就在这一年，曾是波导手机海外市场负责人的竺兆江，创立了传音。竺兆江把中国市场行之有效的“农村包围城市”战略带到了非洲，建渠道，打广告，想要从三星和诺基亚等强劲的先行者手中争取市场机会。

“我们在成立之初就很清楚地认识到，传音不以追求快速盈利为目标，而是以创立自主品牌、长远发展为思路，在投身非洲之前做了大量的分析调研。”竺兆江介绍说，非洲市场拥有巨大的商业潜力，拥有超过10亿人的市场，而彼时当地手机品牌并不多，消费需求和市场供应非常不平衡，“我们发现了这样的契机。”

当然，竺兆江和他的团队也预见到，进入到一个完全陌生的市场环境可能会面临诸如当地政策、海关、税务等很多实际问题。但传音更多地是思考能为这个市场带去什么。“我们关注长远的发展，愿意真正地投入、深耕这个市场，团队也目标一致，我们有信心、有能力为这里的消费者带去理想的通讯设备，于是我们本着手机这种大大改变了人类社会生活场景的移动通信设备应该属于所有人的想法踏入了非洲大陆，希望能够借此参与到非洲手机普及的商业趋势中去，为当地消费者提供符合他们需求的手机产品。作为较早紧抓‘南南合作’机遇、践行‘一带一路’倡议的企业之一，我们非常重视与新兴市场国家的团结协作，可以说成功抓住了机遇。”他说。

竺兆江表示，非洲市场是传音全球新兴市场战略最重要的一部分。自2008年制定聚焦非洲的战略方向以来，传音就深耕当地、坚持“长跑”。多年来非洲市场的发展让传音看到了在产品优质、价格合理的情况下，当地消费者也能很好地体验到新兴科技带来的便利，这也让公司更加坚定了聚焦新兴市场发展的决策。

立足非洲志在全球

如今的传音是非洲手机市场当之无愧的“无冕之王”，但传音没有也不可能止步于此。据竺兆江透露，传音正在大力拓展其他新兴市场，并制定了全球新兴市场开发计划，希望将非洲市场积累的经验向其它新兴市场进行创造性、本地化地移植。

“目前，我们已经实现了由聚焦非洲、拓展印度、到更广阔的新兴市场的开拓升级。这是我们的发展路线，也是我们的战略布局。截止至2017年，传音的全球销售网络已经覆盖了非洲、南亚、东南亚、拉美、中东等五十多个国家和地区。”

“在国家政策鼓励下，对于更多全球新兴市场国家，我们未来也有长远的拓展计划。但无论是对哪个市场，我们所坚持的理念不会变，即‘全球化思维，本地化经营’，我们会努力为当地消费者提供他们喜爱的产品。”

践行多品牌战略

传音多年来坚持在非洲市场深耕，对于市场环境有着敏锐的洞察，旗下各手机品牌针对不同群体的消费能力和需求进行了区分，从而覆盖各个消费群体的需求。

竺兆江说，传音希望为当地居民带来生活方式的改变，最大限度地给予用户生活上的便利，通过手机及周边业务的发展提高他们的生活品质，让他们体验到科技的力量。“多品牌市场策略的实现与这些‘从无到有，化有为优’的产品也使得传音在非洲更坚实地站稳了脚跟。”

在保证产品品质与优势方面，传音紧跟市场需求，注重创新科研，用实力作为产品品质保证的依托。事实上，对创新与研发的不断追求也是中国制造走出国门赢得市场，加速产业升级并转型为“中国智造”的重要砝码。同时，注重生产制造，“这也是我们在埃塞俄比亚设立生产制造中心的原因之一。在洞悉实际用户需求后，我们的产品创意与设计就能够更高效地转化为实际产品输送落地，更好地服务当地市场。”他说。

与当地经济共成长

多年来，传音一直倡导“共创·共享（Together we can）”的核心价值观，这既是传音投身新兴市场、与当地建立合作的出发点之一，也展现了传音践行“一起走才能赢”的执着与担当。“成立至今，我们坚持深耕，希望能够使合作伙伴收获更好的发展机会，带动当地周边行业建设，事实上，我们位于埃塞俄比亚的工厂是当地第一家将产品出口到海外并为该国创造外汇的公司，我们希望进一步深入当地经济社会发展，为助力中非合作与双方共商、共建、共享作出积极贡献。”竺兆江说。

从行业发展来看，传音与当地的广告商、代理商、零售商等合作伙伴密切合作、共同进步，不仅扶持了当地的渠道伙伴，且带动了上下游产业链及周边产业发展，帮助推动了当地通信产业化建设的步伐。

但是，竺兆江和他的团队也深知自己身上的责任，“一方面，我们将继续坚持在产品和服务上满足当地消费者的需求，坚持立足当地市场消费者的本质需求，在深刻洞察本地市场发展趋势和消费者需求的基础上，研发本地化产品与服务，不断创新，以提供适合本地的产品和服务。另一方面，传音将在做好产品，做大中国品牌的同时，开辟更多就业机会，加大当地员工培养的力度，深入当地经济社会发展，带动当地周边行业建设。”