计算机信息系统集成项目管理探析

陈朱海



计算机信息系统集成项目管理探析

陈朱海

广东省电信规划设计院有限公司，广东 广州 510630

计算机系统集成管理是企业信息化管理中的重要内容。计算机系统的应用可以提高企业的工作效率。在企业信息化发展过程中，计算机系统的类别越来越多，而且企业的计算机信息系统的功能也越来越完善。为了提高各种系统的应用水平，必须促进系统之间的集成管理，将系统综合应用起来，实现计算机系统的综合管理。

计算机信息系统；集成项目；项目管理；问题；对策

引言

近年来，我国计算机信息技术发展十分迅速，在各个领域中都有十分广泛的应用，改变了传统的项目管理模式，通过引进各种新技术，逐渐形成了计算机信息系统集成项目管理模式。随着计算机系统类别的增多，如企业人力资源管理系统、业务管理系统等，各个计算机系统之间的数据标准不能统一，最终导致系统之间的兼容性不够，所以企业内部各种信息的利用不够充分。对此，开展计算机信息系统的集成，是用活各种计算机系统、发挥计算机系统功效的重要措施。

1 计算机信息系统集成项目概述

计算机信息系统集成是充分调用各种计算机信息系统的过程。在规定的时间范围内，为了实现某个具体的目标，临时将各种计算机系统结合起来、组织起来，从而发挥更强大的计算机功能。计算机信息系统集成能够促进其他计算机项目之间的有机集合，提升计算机信息系统利用水平。在计算机信息系统集成管理过程中，必须先了解系统集成管理的特点，例如系统的集成是一个临时的过程，是在一定时间段内对各个计算机系统进行整合的过程，所以有确定的项目起止时间。信息系统的集成也有一个预期目标，在项目的开发过程中需要用到很多其他的学科。在系统集成过程中，根据集成项目的特点，可以将计算机信息系统的集成管理分为几个不同的内容：一是项目的整体管理；二是项目的采购管理；三是集成过程中的风险管理；四是集成过程中的各种资源的综合利用；五是进度管理。

2 计算机信息系统集成项目的特点

2.1 多学科合作性

计算机信息技术本身就是一门多学科交叉形成的一门综合性技术。计算机信息系统集成的应用，也需要不同的学科、不同的领域之间的相互配合，包括编程技术、数据库技术、通信技术、通信安全管理等等。只有做好各个学科的相互配合，才能为计算机信息系统集成项目的开发奠定良好的基础。

2.2 独立创造性

随着计算机技术的应用越来越广泛，在计算机信息系统集成管理过程中，对集成项目进行商业化管理也成为一个必然趋势。在对计算机信息系统进行集成的时候，必须根据具体的情况设计集成方案。每一种方案都应是独立的。

2.3 后期可见性

随着计算机信息系统集成项目的实施，一些系统完成了集成，有的功能还没有完成集成。因此集成的成果也会越来越清晰。随着时间的推移，后期集成的成果可以展示出来。

3 计算机信息系统集成项目的管理问题

随着计算机技术的普及应用，在进行信息系统集成的时候其实践经验和技术也越来越成熟，但由于计算机系统的发展，各种新技术的应用使计算机信息系统集成管理过程中的问题也逐渐增多。在计算机信息系统集成过程中很容易出现各种突发状况，导致整个集成项目的推进受到影响。

3.1 项目范围不明确

计算机信息系统集成项目的范围不明确，对整个项目的推进产生的影响较大。由于经验或者时间不够，因此项目的开发人员在与需求方进行交流的时候，可能存在交流上的误区，需求方所表达的意见不清晰，开发人员对项目的开发计划的叙述也不清晰，导致需求方产生了误解，双方所理解的内容不同，从而在计算机信息系统集成过程中出现问题，为后续的项目开发和实施造成一定的影响，增加了开发的难度，而且在编程设计过程中可能需要多次修改，没有确定最终的方案[1]。

3.2 用户与项目组的理解不一致

计算机信息系统集成项目管理过程中，自合同签订开始，双方就必须履行相应的责任，而且合同中的内容不可以轻易修改。但是在实际实施过程中，用户可能在后期有一些需要增加、删减或者修改的内容。由于双方的沟通不及时，因此用户在拿到项目成果之后发现与自己的要求不相符合。用户的认知与项目组的认知存在很大差异，容易出现矛盾和纠纷。

3.3 项目验收和后续跟踪不完善

在计算机信息系统集成项目管理过程中，项目的验收管理和后续跟踪十分重要。一个项目交付使用之后，后期的维护质量会直接影响客户的体验，从而影响开发企业的发展。计算机信息系统集成项目开发结束之后并不意味着整个项目结束，必须对整个项目进行合理验收，并且与用户保持联系，将后续的维修任务也一并商量确定下来。当前，有的开发企业并没有做好项目后续跟踪管理，认为项目验收之后就万事大吉，从而影响企业开展新项目。

4 计算机信息系统集成项目管理对策

4.1 范围管理

集成项目管理过程中，对信息系统的集成范围进行确定是开展项目集成管理的第一步，也是信息系统集成管理的前提。只有确定集成项目的范围，才能规划好集成项目的实施过程，促进集成项目顺利推进。在确定计算机信息系统集成范围的时候，需求方以及技术方必须做好会晤和交流。

首先，确定项目的范围计划，将计算机信息系统集成项目分成不同的文档，将每个文档下发到对应的部门，由管理人员作出判断。在项目实施过程中，必须确定每一个文档、数据信息的集成范围、集成规范等，从而为各个计算机信息系统的集成管理提供支持。

其次，与需求方进行交流，核实项目的范围。核实计算机信息系统集成范围，是确保整个集成项目的范围准确、无误的重要过程，可以防止由于双方的口误或者理解错误造成的矛盾和问题。等到范围核实结束之后，在项目开发之前双方还必须签订合同，承诺在项目开发过程中不能随意更改项目的内容[2]。

最后，做好项目的变更控制。因为项目建设过程中很有可能会遇到一些突发状况及一些无法避免的客观状况，比如需求方突然想要增加一些新的功能，或者由于其他的客观因素导致集成过程无法继续推进。在项目集成管理过程中，由于外界因素的变化或者客户的需求更改，集成项目的变更是无法避免的，因此设计方只能做好项目的变更管理，尽量减少变更带来的损失。项目的管理人员要对项目变更带来的影响进行评估，并且做好预案，及时解决可能出现的问题，使合作双方都能明确项目变更的影响，最终确定是否做出变更。

4.2进度管理

首先，由于计算机信息系统集成项目的开发具有特殊性，因此从整个项目调研到系统交付使用，都可能会遇到一些突发状况，工作不稳定性较高，而且技术人员的水平差异也会对项目的开发进度造成较大的影响，整个过程是不可控的。因此，在计算机信息系统集成管理过程中，可以将一个整体的集成项目分解成为不同的子项目，对每一个子项目进行管理，从而实现对整个集成项目的控制和管理[3]。另外，由于子项目之间相互联系、相互交叉，所以必须注重子项目的控制，明确子项目的实施方法，将子项目落实，最终顺利推进整体项目。

其次，加强对管理软件的应用。计算机软件在计算机信息系统的集成过程中起着比较重要的作用，在计算机软件的应用中是不可缺少的。例如可以在集成项目的管理过程中建立一个相对完整的甘特图，然后对各种管理软件进行应用，统一各个计算机系统之间的信息数据，从而提高各个系统之间的信息共享。

4.3 质量控制

在计算机信息系统集成项目的开发过程中，必须加强对项目开发质量的管理，因为系统的性能直接影响用户的体验，开发质量直接影响开发企业的发展。因此，在计算机信息系统集成管理过程中要制定统一的、规范的质量控制标准，根据标准进行质量管理，找到问题的成因，提高计算机系统集成管理水平。

5 结语

综上所述，随着计算机技术的应用不断加深，计算机信息系统的类型越来越多。不同的计算机信息系统之间只有实现集成与融合，才能发挥出更大的功效。计算机信息系统集成是将各个信息系统组合在一起，对系统进行整合的过程，可以更好地挖掘计算机系统的功能，实现信息数据共享。在计算机项目集成管理过程中必须做好项目的梳理、质量控制及管理，提高计算机系统集成管理水平。

[1]岳平，王治国. 计算机信息系统集成项目管理浅析[J]. 图书情报导刊，2005，15（13）：214-216.

[2]李红育，李绍伟. 关于计算机信息系统集成项目管理[J]. 办公自动化，2010（12）：29-30.

[3]徐伟刚，徐卓远. 计算机信息系统集成项目管理探析[J]. 计算机光盘软件与应用，2014（22）：149，151.

Analysis of Computer Information System Integration Project Management

Chen Zhuhai

Guangdong Planning and Designing Institute of Telecommunications Co., Ltd., Guangdong Guangzhou 510630

The computer system is an important tool in the work of the enterprise. Through the application of information technology, it can improve the efficiency of the work of the enterprise and promote the effective implementation of the enterprise management. In the development of enterprise informatization, there are more and more categories of computer systems, and the functions of computer information system of enterprises are more and more perfect. However, the various computer systems of the enterprise are still scattered. In order to realize the integration of the system and apply the system synthetically, it is necessary to strengthen the integrated management of the computer information system, improve the comprehensiveness of the system, and realize the comprehensive management of the computer system.

computer information system; integration projects; project management; problem; countermeasures

TP315

A