“互联网+”背景下高职市场营销专业教学信息化重构

郑艳

【摘 要】 在互联网为主体的新一代信息技术越来越深刻的影响中国社会发展的现在，企业对市场营销专业人才的需求也朝着实用型发展。而高职院校如何利用“互联网+市场营销专业教学”，以适应社会发展需求，成为当前高职市场营销专业教学改革的重点。本论文从高职市场营销教学的核心、方式、路径、动力、支撑五方面出发，分析在“互联网+”背景下市场营销专业建设思路。为高职市场营销专业教学改革，提出相对应的建议及设想。

【关键词】 “互联网+”；市场营销专业；教学改革

[Abstract] The Internet is profoundly affecting the development of Chinese society. Enterprises' demand for marketing professionals is also changing towards an integrated one. Higher vocational colleges need to reform the traditional teaching mode to meet the needs of social development. This paper analyzes the way of building marketing specialty under the background of " Internet plus ". The corresponding suggestions and ideas are putting forward for teaching reform of marketing major in higher vocational colleges.

[Keywords] internet plus ； marketing major； teaching reform

1 “互联网+”时代企业对市场营销人才需求状况

在企业传统的营销方式中大多以产品为中心，形成营销活动。然而随着互联网技术的发展，使得企业可以在同一时间段收集、分析、反映多个消费者的消费情况，从而形成个性化、定制式的营销方案。所以在“互联网+”时代，企业营销需要借助数据库、云终端、移动通信设备，以大数据为基础，形成非结构、个性化的营销数据思维。提倡向顾客让渡价值，企业与消费者之间，甚至企业与员工之间应该上升为合作共同体，激发消费者潜在需求，产生1+1>2的社会效应。在“互联网+”时代，企业营销为适应消费者快速转变的需求观念，正在朝学习型营销、团队型营销、创新型营销转变。为此，对于营销人才的需求也朝着实战型、技能型、综合型转变。

2 高职市场营销专业教学基本状况

2.1 高职市场营销专业教学存在的问题

以贵州交通职业技术学院营销专业为例，在校学习以理论教学为主体，两学年间形成以管理学、经济学基础、会计基础为主体的专业基础课程学习，以市场营销实务、商品学、营销心理学、客户关系管理，为主体的专业核心课程学习。在整体教学设计中仍遵循以传统理论知识讲解为主要形式，以课堂教学为主要教学手段。虽然近年来也提倡模块教学、任务驱动等教学模式，但实际的应用主要集中于课程的具体环节中。各个课程之间整合度差，课程之间存在知识重复、衔接度差等情况。

2.2 实践教学无法与当前企业营销需求良好匹配

大三时理论教学结束，进入为期一年顶岗实习环节。这阶段学生又容易产生理论教学与实践工作无法良好衔接的状态。在理论教学中，我们总是以标准化、规范化的模式为学生阐述营销理念，但是，在实际工作中学生总会遇到许多的“非标准化、非规范化”情况。这使得学生容易产生“求职困局”——高职作为市场营销一线工作人员培养阵地，前期长期的理论教学，会让学生对市场营销专业形成重理论、轻实践的固有认识。从而导致学生在实习期间容易形成对工作、就业的排斥期，无法快速进入状态，满足企业对现代化营销人才的需求。

3 “互联网+”背景下市场营销专业教学重构思路

3.1 以职业型人才培养为高职市场营销教学核心

在互联网技术日益深入社会、经济生活的今天，市场营销不再仅仅是作为產品末端的销售环节而存在。企业通过大数据对消费者的分析，可以全方位的了解消费者需求偏好进行营销。这使得从消费者需求状况调研、产品设计、营销推广、售后等各个环节都需要营销人员的参与。高职作为市场营销专业一线人才的主要培养阵地，需要培养出具有互联网思维的跨背景、综合性营销职业人才，满足企业需求。所以在教学改革中，我们应该以“互联网+教学+就业”思路为导向，以培养企业用得上、用得着的人才为己任。注重办学定位、课程设计、教学计划改革，扩大在基础理论教学基础上的实践教学比重，在教学设计中注重实践教学与实际工作的衔接。通过定制式、协议班等形式，培养符合企业标准的定制式人才，节约企业岗前培训成本。

3.2 以职业教育与信息化有效联动为教学改革方式

单一的传统课堂教学会给学生带来枯燥感，降低课堂教学效果。如果仅仅通过微课、慕课等碎片化学习模式，可以在一定程度上吸引学生，但是缺乏长效性、系统性，所以必须将高职信息化建设与职业教育有效联动。在前期通过对学生报考意向、就业反馈、需求市场的分析，运用互联网技术进行智慧招生；在中期通过对教学内容、教学过程、教学考核进行柔性模块化管理，适应学生个性化需求、避免教学重复的出现，实现智慧教学。在后期顶岗实习中通过职业体验、职业规划、就业推送、创业培训、实习跟踪机制，实现智慧就业。最终达到职业教育与信息化的有效联动，对传统教育模式进行改革。

3.3 以线上线下一体化为路径

随着信息技术的发展，高职教学途径应该由传统的课堂教学，转变为以课堂教学为基础，借助线上教学的优势，打破物理时空限制，形成真正意义的“泛在学习”——以人为中心，以学习任务本身为焦点的学习。在线上教学中将老师与学生进入“准分离”状态，但二者仍是密不可分的，教师主要负责整体课程设计、“泛在学习”资源的安排、教学测评、并通过智慧教学系统对教学进程进行改进、完善。而学生则需要选择学习课程、学习方式、参加既定的教学活动，并完成相应测评。打破传统信息化教学手段所产生的“肤浅化”、“快餐式”，将信息化教学与传统教学模式正真衔接，形成“没有围墙的教室”。

3.4 以职业教育个性化需求为动力

当代的高职教育对象思维活跃、创新能力强。传统的营销教学模式在大数据、云终端为代表的“互联网+”时代也越来越力不从心。产业发展模式变革、企业生存方式转变，使高职市场营销专业教学必须进行个性化设计，以满“企业需求、学生诉求、教学追求”三者的平衡。所以应该将线上与线下课程结合，除基础核心课程外，学生可以自主根据时间、条件等因素，选择教学形式、教学课程。并且根据市场营销专业特点，开设校园商业圈，作为学生进入社会工作前的辅助阶段，帮助学生更好择业、就业。

3.5 以信息技术的深度整合为支撑

在“互联网+”背景下职业教育需要开放的学习环境和“泛在学习”的教学形式。传统教学行为、教学方式是简单的利用网络工具辅助教学的发展模式，已经无法适应高信息处理时代的需求。所以教学改革必须形成以学生为基础、教师为主体、信息技术为支撑的多元化发展道路。形成以学校、教师为核心，信息技术人员为辅助的校园智慧系统开发。推动高职教学的深度信息化，提升职业教育的管理水平和服务水平。

参考文献：

[1] 张晓.“互联网+大数据”背景下市场营销专业人才培养模 式研究[J].商场现代化，2017（12）.

[2] 王竹立.移动互联时代的碎片化学习及应对之策——从零 存整取到“互联网+”课堂[J].远程教育杂志，2016（04）.