高职室内设计专业学生职业核心能力培养探究

周景斌

摘要：職业核心能力是指人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力。职业核心能力比岗位职业技能更为重要，职业核心能力培养的重要性已得到了政府、学校和企业单位的广泛认同。本文针对高职室内设计专业注重学生专业技能教学，忽视职业核心能力培养，学生进入社会后适应能力差，入职适应周期长等问题，提出了室内设计专业学生应具备的六种职业核心能力以及针对职业核心能力的培养方法。

关键词：高职院校 室内设计专业 职业核心能力 培养

职业核心能力是指人们在职业生涯中除岗位专业技能之外的一种通用能力。职业核心能力不会因个人职业工种的改变而失去，相反，它是在新的职业岗位重获新的技能和知识的关键能力。在企业，具备职业核心能力的职工具有更强的适应性，某些特殊职业技能岗位如果空缺，职业核心能力强的员工，填补职位空缺的能力更强，能更快地适应这些岗位，所以这些掌握职业核心能力和专业岗位技能的“通才”，在企业更受欢迎。

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：“要针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终生学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高实践能力、创新能力、就业能力和创业能力。”并且教育部在办学水平评估指标体系中要求学生具备“自我学习、信息处理、语言文字表达和合作协调能力”。可见职业核心能力对于学生和职业人的重要性。同时职业核心能力培养的重要性也得到了政府、学校和企业单位的广泛重视和认同。

针对当前职业院校重视学生专业知识和专业技能教育，轻视学生职业核心能力培养的现状，本文结合高职室内设计专业教学现状及存在的问题，分析了高职室内设计专业学生应具备的核心能力，并提出针对职业核心能力的培养方法。

一、高职室内设计专业教学现状及存在问题分析

1.室内设计专业教学的内容

室内设计专业是一门培养学生德、智、体、美全面发展，具有较高综合素质、良好职业道德、创新精神和创业意识，掌握室内装饰工程施工流程、装饰施工技术、绘图软件、艺术效果图设计、预算、施工组织管理等知识和技能的专业。该专业教学内容涵盖了艺术类（具体课程有设计素描、表现技法、色彩、三大构成等）、技术类（装饰施工材料与工艺、室内设计、装饰构造、装饰预算、装饰施工技术等）、技能类（AutoCAD制图、3Dmax制图、图形图像处理、手绘表现技法等），操作性很强，是技术和艺术相结合的专业。

2.室内设计专业教学现状及存在问题

目前我国高职院校室内设计专业都有各自的人才培养方案，大多按专业素质课、专业基础课、专业设计课、施工与组织管理课、实习实训课、学生顶岗实习的课程教学体系安排教学，但普遍存在以下问题。

一是开设课程和教学内容不能满足实际装饰市场需求。比如掌握和运用营销手段让客户签单，是学生毕业面临的首要任务，刚入职的学生恰好缺乏丰富的营销经验和业务谈判经历，他们没有良好的沟通能力和遇到挫折后强大的心理承受能力，而学校也没有开设营销课程和相应训练来提高学生的签单能力。又如笔者学校室内设计专业教学生采用3Dmax进行装饰效果图设计，但该软件操作较复杂、完成时间长，许多学生掌握得不好。而目前许多装修公司在采用三维家、酷家乐、爱福窝等装饰软件进行设计，这些软件设计快、易掌握、直观性强，但学校没有教给学生这些软件，不能满足装饰公司的需要。这就要求学生具备会学习的能力，这些营销知识以及软件应用能力要求学生在以后的工作过程中进一步学习和掌握。

二是存在重技能教育，轻素质教育的倾向。目前高职院校室内设计专业招收的学生大都不是艺术生，他们大多没有扎实的美术功底。而室内设计是要创造一个唯美的家居生活环境，这就要求设计师有较高的审美基础。设计师不光要认识美，而且要善于表达美，把设计师自己的设计理念、设计思想、设计方案，通过手绘、电脑绘图等手法完整准确地表达出来。这其中造型、构图、色彩等显得尤为重要。同时文学修养对设计也至关重要，一项设计缺乏文化就丢掉了设计的灵魂。但在实际教学过程中，只重视对装饰设计理论、装饰材料、施工工艺、施工技术和规范的讲授和训练，缺乏对文学、艺术、设计美学、环境学、社会学等的设计素养课教学，学生对设计作品承载的文化意义、文脉观念、绿色节能理念以及安全性理念理解和表达就不够。

三是教师在教学中注重学生职业技能教育，忽视职业核心能力培养。高职室内设计专业的学生，毕业以后进入装饰公司，要求其具有高度的职业责任感，要不断学习掌握先进的设计理念和设计手段，提高自己的艺术素养、文学素养和职业素养，使自己成为一个理论功底扎实、知识面广博、设计表现能力优秀的应用型人才，这就对学生不断学习、提高再学习能力提出了较高的要求。在装饰公司，不管是从事销售工作、设计工作还是组织管理工作，都要求学生具有良好得体、有效交流的沟通能力和语言表达能力。另外在装饰公司，同事之间既有竞争又要团结协作，只有发挥团队协作精神，遇到问题能分析，团结一心解决问题才能把工作做好。这些要求，都是职业技能以外的职业核心能力，而学生进入装饰公司后恰好存在交流沟通能力、语言文字表达能力、再学习能力、团队协作能力、组织管理能力、问题解决能力较差，社会责任感弱，功利主义明显等问题，导致学生毕业后依据所学知识和能力不能很快满足工作需求，入职适应周期长。

二、高职室内设计专业人才应具备的职业核心能力

在高职室内设计专业人才培养目标的定位上，除具备较强的设计表达能力、熟练操作各种专业软件的能力和施工组织管理能力这些岗位专业能力之外，还有重要的核心能力需要培养。针对室内设计专业，笔者认为这些核心能力概括起来主要有六种：交流沟通能力、语言文字表达能力、再学习能力、团队协作能力、组织管理能力、问题解决能力。

一是交流沟通能力。就是人们需要具备运用语言和信息技术手段进行沟通交流的能力，它是装饰行业从业者最重要的能力之一。学生入职装饰公司，大多数一开始接触的是电话营销、小区营销宣传和开展营销活动等工作，不一定就是做设计和搞施工，而是要面对形形色色、各种各样的客户，如何让客户接受公司，能来公司坐下来进一步就设计方案等装修业务进行沟通洽谈，最后让客户签单，才是刚入职的室内设计专业的毕业生面临的首要任务和难题。凭借良好的心理素质，强大的沟通能力，与客户进行交流沟通，说服客户签下装饰合同，这就要求学生注重沟通的技能技巧、说话的语气神态，提高交流沟通的能力和效率。另外作为一名设计师，与客户进行装修方案的沟通必不可少，这也要求学生具备优秀的设计思维、扎实的基础技能和良好的沟通能力。

二是語言文字表达能力。语言文字表达能力实际上是交流能力的一种，它是一种书面陈述和口头陈述的能力。在装饰公司，需要跟客户签订书面装修合同，需要写工作报告和工作总结，需要打电话，需要在公共场所发表意见和演讲，需要与客户建立联系并持续保持联系等，这些都要求学生具备较强的语言和文字表达能力。

三是再学习的能力。学生进入工作岗位后，还必须再学习，要树立终身学习的理念，这是学生获得终身发展的重要条件。为使学生毕业后适应装饰市场对人才能力的要求，学生必须具备再学习的能力。例如装饰新材料、新工艺的出现，新的装饰设计软件和预算软件的出现，新的装修风格的出现等都需要学生迅速熟悉和掌握，这就要求学生具备学会学习且独立学习的能力。另外还要不断加强对文学、艺术、设计美学、环境学、社会学等的设计素养课的学习，自觉提高学生自身的设计素质和修养。

四是团队协作能力。在一个公司工作，与人合作的技能是从事各种职业必备的社会能力，它要求从业者根据工作需要，与同事相互配合工作，以改善合作关系，共同完成工作目标。例如在装修公司中一名设计师既要与业务员保持协作，以确保和客户沟通的有效性，又要和装饰装修工保持联系，以确保设计方案实施的正确性。

五是组织管理能力。组织管理能力对装修公司至关重要。现在的装修公司，尤其是以家装为主的中小型公司，劳动者的流动性比以往更大了。如何把劳动者有效地团结组织在一起，为他们提供发展才华的平台，激发他们的工作激情和效能，为公司做出贡献是考验一个管理者组织管理能力的关键。学生经过一段时间的职场历练，部分表现优秀的人要得到公司重用，走上组织管理岗位，这种核心能力必须具备。

六是问题解决能力。提出问题，拿出解决问题的方案并付诸实施，检查其实际效果，这是解决问题的三个过程。在装饰公司的实际工作中，无论是装饰装修的具体业务工作还是装饰公司的组织管理工作，每天都要面临遇到问题、解决问题的情况。面对纷繁复杂的问题类型，能很快拿出有效地解决问题的方法，顺利解决问题，推动工作不断向前开展，这是每位员工和管理者必备的核心能力。

三、高职室内设计专业学生职业核心能力的培养

在专业人才培养方案的课程设置上，不可能专门设置一些课程去承担核心能力的培养。因此，笔者认为在高职室内设计专业教学中，要将核心能力的培养融入到所有课程（包括专业课程和基础课程）的学习过程以及校园生活和社会实践之中。这是因为职业核心能力的培养与专业能力的培养密不可分，要在具体工作任务完成的过程中体现出来。另外人的社会活动与人的职业活动密不可分，人在一般的社会活动和实践中获得的能力也可迁移到职业活动中。职业核心能力的培养要坚持走近社会生活，参与社会实践；坚持将学习过程与工作实践紧密融合的教学模式；同时要积极改变教学方法，体现学生主体地位，发挥学生的主观能动性。

1.走近社会生活，参与社会实践，提高职业核心能力

提高职业核心能力，首先一定要让学生主动贴近社会生活，多参与社会实践，充分发挥学生的主观能动作用，培养学生综合解决问题的能力和思维方式，让学生在参与社会实践中丰富自己的社会经验，提高自己的社会实践能力。其次要通过相关职业生涯规划课程的学习，使学生具备一定的职业核心能力，让学生能高质量就业，并在职业岗位上有优秀的表现和顺利的发展，以充分体现高等职业教育的价值。如杨凌职业技术学院通过安排学生暑期社会实践调查，在政治课教学中让学生对社会热点问题、热点现象进行探析等，让学生贴近社会生活、参与社会实践，锻炼了学生分析和解决综合问题的能力。另外在“职业生涯规划”课程中给学生讲授“职业规划和自我管理”“职业沟通和团队合作”“思维创新与解决问题”这三部分内容，同时让具有丰富实践经验和具备这些核心能力的教师担纲授课，教师精心备课，努力改进教学方法，使学生的职业核心能力训练取得最佳效果。

为全面提升学生的职业核心能力，使学生能尽快融入社会，适应工作岗位，杨凌职业技术学院创新出台了“通识教育、专业教育、个性发展、创新创业教育”的四位一体人才培养模式，目的在于通过强化学生日常行为管理，拓展学生个性发展教育和创新创业教育，让毕业生能提高核心职业能力和职业竞争力。另外，笔者学院积极引导鼓励学生参加中国“互联网+”大学生创新创业大赛，并取得优异成绩。通过参与相关活动，提高了学生的团队合作能力、语言文字表达能力以及创新创业能力，这对学生职业核心能力的提高大有帮助。

2.坚持学习过程与工作实践紧密融合的教学模式

培养职业核心能力要将学习过程与工作实践过程紧密融合起来，让学生有机会经历完整的工作实践过程，获得与实际工作有紧密联系的、带有经验性质的行动知识。这种教学模式不仅使学生获得本专业的职业技能，而且还能使学生获得在课堂学不到的社会知识和经验，提高了学生的职业核心能力。基于此，广西理工职业技术学院提出“工地学校”的教学模式。通过开展工地现场教学、企业情景教学、岗位教学等教学方法，使得课程教学贴近工作场所和实践过程，体现了“做、学、教”统一的职业教育理念，取得了显著的教学效果，值得高职院校借鉴。还有高职院校普遍实行的顶岗实习，让学生在企业进行真实的工作实践，不仅能大力提高学生的职业技能，而且对学生社会经验的积累和职业核心能力的获得大有裨益。

3.改变教学方法，体现学生的主体地位，发挥学生的主观能动性

要培养学生的职业核心能力，就要转变“教”与“学”的地位，使学生成为主体，调动学生学习的主动性和积极性。如采用项目引导式教学法、行动导向教学法、开放式教学法、“设计工作室”教学法、技能竞赛式教学法等。这些教学方法，都是以学生为主体，能充分发挥学生的主观能动性和创造性，让学生开阔视野，走近实际，感受真实的工作环境，真正达到培养学生的实际动手操作能力的目的。例如“设计工作室”教学法在很多学校中实施，教师通过设计工作室与装修公司合作，对外承接设计项目，由教师监督指导，学生以团队形式参与设计，这样不仅做到了“真题真做”，也培养了学生的团队合作精神。教师要充分认识到学生才是学习的行动者，而教师只是学习行为的组织者、引导者和咨询者。通过寻求高效的教学方法，并不断总结提高，以调动学生的积极性和主动性，实现职业核心能力培养的目标。

四、小结

职业核心能力是人们在职业生涯中除岗位专业能力之外的一种基本能力。高职室内设计专业学生，除具备较强的设计表达能力、熟练操作各种专业软件的能力和施工组织管理能力这些岗位专业能力之外，还应具备交流沟通能力、语言文字表达能力、再学习能力、团队协作能力、组织管理能力、问题解决能力等六种职业核心能力。职业核心能力培养要坚持走近社会生活，参与社会实践；坚持将学习过程与工作实践紧密融合的教学模式；同时要积极改变教学方法，体现学生主体地位，发挥学生的主观能动性。