外贸英语口语课堂的情景化教学探索

【摘要】本文主要关注外贸英语口语的教学效率和教学质量问题。首先介绍情景教学法对课程的理论指导意义，随后结合笔者的实际外贸业务和教学经验，试图阐明基于真实外贸场景展开口语教学的有效性，并以“客户来到工厂的价格谈判”一节为例，完整展示课堂教学过程，以期为外贸英语口语教学提供新思路。

【关键词】外贸英语口语；情景教学法；外贸场景

【作者简介】卓丽丽，广东石油化工学院外国语学院。

随着改革开放的不断深化和经济发展方式的转变，我国外贸企业对一线应用型外贸人才的要求也不断提升。外贸人才需要具备相应的英语能力和综合性知识结构，而目前从事跟单员、业务员等工作的从业人员虽然普遍通过CET4甚至CET6，但缺乏英语应用能力和外贸实践经验，尤其口语底子薄。因此，外贸英语口语课程的开设显得尤为必要。基于真实外贸场景的课堂教学要求教师摒弃传统教学方式，创设生动、具体的外贸场景，使学生身临其境，从而满足未来用人单位的要求。

一、外贸英语口语课程概述

不论是国际贸易和报关专业的学生，还是英语专业经贸方向，学生在接触本门课前大部分已经通过前期课程学习，具备了一定外贸专业知识和语言能力，在这个基础上开设的外贸英语课程目的性强、内容涵盖广，不仅包括进出口贸易流程，如客户询盘、报价、落实订单、确认付款方式、包装、验货、报检、租船订舱等，因此学生利用外贸专业英语词汇和句式进行商务谈判，流畅表达观点是本课程的学习重点。

但是，目前市面的教材内容和实际外贸业务脱节，网上视听材料也严重匮乏，不利于激发学生开口说英语的积极性。此外，大部分从事该课程的教师虽有扎实的英语语言基本功，却缺乏外贸企业从业经历，难以为学习者提供多元的信息资源，并对学生课堂表现给出符合实际的指导。如何科学合理地营造一个接近真实场景的外贸环境，在日常教学活动中促进学生在情景体验中了解交际模式，客观评估自身课堂表现，提高临场应变能力，成为每位一线教师的教学诉求。

二、情景教学法对课堂教学的指导意义

情景教学法是在上世纪70年代被引入中国，并在语言教学中被广泛应用的。它是以情景为主体，充分利用各类教具，充分结合视觉和听觉输入，从而培养学生的听说能力。Hornby作为情景教学法的创始人认为，形象生动的教学场景的铺设，给学生提供真实或模拟真实的语言环境，可以使学生自然的掌握教学目标要求的语言结构，丰富学生的情感体验。

因此，相比传统的语言课程，情景教学法更符合学以致用的外贸英语口语课，以培养复合型应用人才。在情景教学法的指导下，教师可以提前将专业知识和重点词汇、句式制作成微课堂，布置给学生预习，把更多时间放在课堂实践的指导和评价上。

教师应当充分发挥引导作用，充分采用真实度高的案例教学，让学生对不同经贸交际情景有所了解。学习之初，应充分考虑到班级的学习基础和个体差异，针对性展开如小组讨论、角色扮演、商务洽谈、案例研究等实践内容，在设定的场景下，要求对学生分组，分别扮演业务员和外商，就价格等问题展开谈判，灵活套用课本所学的外贸词汇和句式， 体会到在真实对话环境需要面对的挑战及应对策略。

三、情景教学实例及分析

笔者以小组情景对话这一课堂组织方式为例，阐述在学习Unit 6 Business negotiation（商务谈判）专题中价格谈判的课堂设计。本课设计的场景是外贸接洽过程中业务员争取一切机会与客户达成共识的场景对话。从向客户介绍公司到参观样品间，可谓一波三折。与客户的谈判涉及试单数量、价格、产品包装等细节。

笔者在课前给出的价格谈判场景是：来自欧洲连锁超市的买手对广州某外贸公司的一款护腰带很感兴趣，预计订单数量巨大，该买手和业务员在价格上有巨大落差，因此展开拉锯战。

学生根据此情景提示，利用已学过的外贸知识编排对话，请学生课中上台表演，并随机邀请其他学生做交替传译。教师需要对扮演外方买手、中方业务员以及承担双向口译任务的译员的表现作出详细记录，从以下几个维度作出必要点评：

基于情景的外贸口语表演是否符合价格谈判场景；

内容是否统一连贯，谈判的思维方式是否有借鉴意义；

面对面的谈判和邮件沟通相比更需要随机应变，学生是否做好充分的课前准备，了解客户的背景资料和产品诉求；

英语口语表达是否存在语法错误，是否符合语言规范，语音语调是否准确，声音清晰。

场景相关词汇，如retailer，item number， purchasing quantity， MOQ， trial order， usual price， target price， 20 feet container等等使用是否有誤。

通过有准备的情景对话训练，教师可以提高难度，请学生示范在限定时间内的数量、索赔、质量、交期等方面的谈判，培养学生的临场反应能力和外贸谈判思路。

四、结语

外贸英语口语不同于一般性语言教学，教师不仅要注重提高学生的英语口语水平，同时注重考查外贸专业业务知识的理解，因此基于真实外贸场景的课堂模拟实践对未来有志从事外贸工作的学生来说有实战意义。

参考文献：

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