“微”时代医院党员思想政治教育“微”途径探析

2018-11-30任晶李艳红朱文慧陈楠樊伟陈兴德

中国现代医生 2018年17期

任晶　　李艳红　　朱文慧　　陈楠　　樊伟　　陈兴德

[摘要] 鉴于微信的普及，为缓解医院党员教育的工学矛盾，北京胸科医院课题组对北京市医管局的22个医院的微信公众平台（以下简称“微平台”）建设现状进行了问卷调查，在调研的基础上创建了我院党建微信平台。该平台涵盖党建动态、医院大事、党务知识、理论研究、国学经典、时事政治、心灵驿站、支部党建等8个版块。2016年底，课题组面向医院党员对该平台的运行效果进行了问卷调研，调研结果显示，绝大多数党员认可微平台的教育形式，认为该平台符合党员的教育需求，有效缓解了工学矛盾，教育效果良好。下一步，医院将扩大教育覆盖面、丰富教育内容、增设管理功能、加强运行管理，将微平台打造成党员教育的品牌项目。

[关键词] 医院；党员；微平台；政治教育

[中图分类号] R197.3 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701（2018）16-0139-04

Analysis of “Wechat” Pathway on ideological and political education of hospitals party members in “Wechat” era

REN Jing1 LI Yanhong2 ZHU Wenhui1 CHEN Nan3 FAN Wei4 CHEN Xingde2

1.Office of the Party Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；2.Party Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；3.Office of the League Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；4.Security Office， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China

[Abstract] With the popularity of Wechat， to mitigate the conflicts between work and study of party member education in hospital， research group of Beijing Chest Hospital conducted a questionnaire research in the Wechat platforms （hereinafter referred to as Wechat platform） of 22 hospitals in Beijing Municipal Administration of Hospitals， and establish a Wechat platform for party building in our hospital based on the research. This platform involved 8 sections including Dynamics of Party Building， Hospital Events， Knowledge of Party Affairs， Theoretical Researches， Chinese Classics， Current Events and Politics， Intelligent Courier Station and Party Building in the Branch. In the end of 2016， questionnaire research among party members in hospital was performed to study the effectiveness of the operation of this platform. The research results showed most of party members approved the education form of Wechat platform and thought this platform met the requirements of party members education. It could mitigate the conflicts between work and study with good education effectiveness. In the next step， our hospital would extend the coverage of education， enrich the contents of education， add the management function and strengthen the management of operation to make the Wechat platform as a brand project of party members education.

[Key words] Hospital； Party member； Wechat platform； Political education

“微信”作為一种网络交流工具，具有开放、及时、互动、短小精悍及娱乐性等特点，已经成为人们沟通交流及学习的重要手段。而我院党员教育还停留在传统的面对面授课的模式，一定程度上导致了党员参与学习的热情不高，同时也造成了一定的工作与学习之间的矛盾。鉴于微信的普及和医院党员教育的困境，医院在调查研究的基础上创建了我院党建微信平台，以丰富教育手段，缓解工作与学习之间的矛盾，从而达到提升教育效果的目的。

1 研究背景

（本文中的“微”特指微信）随着信息技术的发展，2011年1月21日腾讯公司推出了一个智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，名为“微信”，主要提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。根据腾讯发布的《2015年微信用户数据报告》显示，微信每月活跃用户已达到5.49亿，覆盖了90%以上的智能手机，已成为时下人们生活中不可或缺的日常使用工具，社会交流进入了“微时代”[1]。据北京胸科医院课题组调查，我院在职党员均在使用微信这一交流平台。

在多年的党员教育实践中，我院的党员教育效果并不明显，党员虽有接受教育的意愿，但一方面由于繁重的医疗工作使其身体和心理都承受着较大的压力，这种职业特点决定了他们没有足够的时间和精力接受系统的思想政治教育的内容；另一方面，传统教育手段单一、教育内容刻板，难以调动党员学习的积极性。面对微信普及的趋势和党员教育的现状，医院的党员教育也要与时俱进、针对问题、寻找适合党员需求、贴近党员实际的教育手段，以丰富党员教育的方法，提升党员教育的效果[2-4]。

2 研究目的与意义

首先，丰富“渗透式教育”的内涵。医院党员具有较高的知识水平，具有自身独立的价值判断，传统的灌输教育已不能满足其教育需求，而微信集开放、互动、短小精悍及娱乐性于一体的特点，充分尊重了受教育者的主体地位，淡化了传统教育以“教”为主的痕迹，是对传统灌输式教育模式的完善和补充，是党员自我教育的一种尝试。

其次，着力解决工学矛盾。医院临床工作繁重，集中授课的教育方式往往会占用业务工作的时间，从而造成工作与学习之间的矛盾，长此以往，便会影响党员参加培训的积极性。微平台的学习途径，冲破了空间和时间的限制，保证了信息传递的及时、精准、高效、便捷，党员可以在任何时间、任何地点进行学习，可以有效避免工作与学习在时间和空间上的冲突。在便于交流学习的同时，还能实现提升工作效率、充实文化基础、培养兴趣爱好等目的，从而进一步扩展党员教育的丰富度和深刻性[5]。

3 研究方法和步骤

3.1调查党建微信公众平台的建设现状

2015年12月，课题组对北京市医管局系统22个医院的微信公众平台（以下简称“微平台”）建设现状进行了问卷调查，内容包括：是否申请了微信公众账号；微信公众平台是否有党建专题；若有党建专题，包括哪些版块；党建专题推送信息的频率等方面。调查结果显示：22个医院均有医院官方微平台，其中2个医院设有专门的党建微平台，4个医院在医院官方微平台中设有党建专题，但没有详细的版块分类，信息推送频率不固定，且所有的微平台均是订阅号。微信企业号公众平台在党建方面的应用尚属新生事物。

3.2 设计医院党建微平台

3.2.1 选择微平台在了解系统内党建微平台现状的基础上，课题组对微信平台进行了深入的研究。微信公众平台分为服务号、订阅号和企业号三类，服务号旨在为用户提供服务，1个月内仅可以给订阅用户发送4条群发消息；订阅号旨在为用户提供信息和资讯，每天可以给订阅用户发送1条群发消息。企业号具备订阅号和服务号无法比拟的强大功能，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。与服务号的区别在于，其能提供一系列新的能力和特性以满足组织灵活、复杂以及高安全性的要求：如应用可定制、仅通讯录成员能关注（服务号和订阅号所有人均能关注），无限制的主动群发消息，开放权限控制的接口，消息保密，应用快速部署、消息提醒更精确等[6-8]。鉴于企业号的特点与医院党员教育的实际相吻合，课题组选择了微信企业号平台作为党员教育的手段。

3.2.2 设计微平台内容思想政治教育是社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。思想政治教育内容包括世界观、人生观、政治观、道德观、法治观和公民意识等方面。在教育内容的理论支撑的基础上，课题组同时面向医院党员进行意见征集，并结合医院工作的实际，将微平台的教育内容分为8个方面，即：医院党建动态、支部党建、时事政治、理论研究、党务知识、国学经典、心灵驿站。其中的理论研究版块，参照“读读马原著”公众号（该公众号是北京中医药大学马克思主义学院思修与法基教研室主任，副教授胡兵开设的，组织了全国接力朗读马原著的活动，以及推送思想政治课教学参考资料活动）。组织的公益活动即“全国思政课教师接力朗诵马克思主义经典著作”，包括马克思、恩格斯的经典著作节选，《毛泽东选集》节选等，使党员坚定共产主义的理想信念，增强理论及道路自信。国学经典版块包括中国传统文化中的经典著作，旨在陶冶党员的道德情操，增强文化自信；心灵驿站版块提供短小精悍的有关心灵感悟类的文章、故事，通过小故事折射出大道理的方式，帮助党员树立正确的人生观、价值观[9-11]。

3.3运行微平台

在前期准备的基础上，2016年6月医院党建微平台开始正式运行。为了使微平台的内容排版合理、服务功能齐全，课题组选用了一种名为“微小信”的手机软件，该软件是微信官网最权威的微信导航网站，集微信运营、微信公众号、微信二维码、微信互推、微信导航等功能为一体的微信导航平台。借助这个平台中的“微网站”功能，可以编辑微平台的板式和每篇推送文章的內容板式；记录微平台信息的发布数量。

为了提升微平台的运行效果，课题组借助该平台的“微活动”功能，开展了 “党章知识问答”。通过知识问答的形式，进一步提高了党员对微平台的关注度，增强了教育效果。

党建微平台运行以来，医院党建动态、医院大事和支部党建两个版块的信息即时推送；时事政治、理论研究、党务知识、国学经典、心灵驿站等五个版块的信息每周推送2期。

4 研究结果

为了解党建微平台的运行效果，更好地满足党员学习需求，课题组通过该平台的问卷调研功能发布了“党建微平台问卷调研”，问卷围绕微平台的教育形式、教育内容、教育效果等方面进行了设计，共267名党员参与调研，问卷回收率77%（关注微平台党员345名），本次调研结果分析如下：

4.1 绝大多数党员认可微平台的教育形式

调研数据显示：在对“党建微平台的教育途径您认可吗”的回答中，高达97.38%（260/267）的调查对象表示认可，仅有0.75%（2/267）的党员选择了不认可，1.87%（5/267）的党员选择了不知道。由此可见，党建微平台的教育形式符合党员的交流学习习惯，得到了绝大多数党员的认可。

4.2 微平台在很大程度上缓解了工学矛盾

调研数据显示：在对“与传统授课形式相比，您认为微平台的优势是什么”的回答中，90.63%（242/267）的党员表示学习时间机动灵活，65.16%（174/267）的党员选择了教育内容可以反复阅读。由此可见，与传统授课的教育形式相比，微平台具有传递信息及时、学习时间机动灵活、学习内容可以反复阅读的特点，突破了传统教育方式在时间和空间上的限制，有效缓解了工学矛盾，可以有效提高党员学习的主动性和积极性。

4.3微平台的教育内容符合党员需求

调研数据显示：在对“党建微平台中，以下版块您喜欢哪几个？”的回答中，选择喜欢理论研究版块的人数最少，占39%（104/267），其余调研版块（因为党建动态、支部党建与党务知识为必设版块，没有进行喜好调研。医院大事为调研后新增版块，故调研数据中只涉及理论研究、时事政治、心灵驿站、国学经典四个版块）均有一半以上的党员表示喜欢，其中喜欢时事政治的占70%（186/267），喜欢心灵驿站的占61%（163/267），喜欢国学经典的占59%（158/267）；在对“党建微平台中，以下版块您不喜欢哪几个？”的回答中，82%（220/267）的党员选择了“无”。由此可见，微平台的内容符合大部分党员的学习需求。

4.4微平台的教育效果初步显现

调研数据显示：在对“您认为党建微平台中党章知识问答的教育形式对您效果如何？”的回答中，58.8%（157/267）的党员表示“很好”，32.21%（86/267）的党员表示“好”，8.61%（23/267）的党员选择“一般”，仅有1名党员选择“差”。由此可见，微平台无论在教育内容还是教育形式上均得到了广大党员的认可，取得了较好的教育效果。

5 讨论及设想

为了进一步提高党员的关注度，增强党建微平台的教育效果，未来医院将扩大教育覆盖面、继续丰富教育内容、增设管理功能、加强运行管理，将微平台打造成党员教育的品牌项目，切实满足党员的学习需求[12-13]。

5.1 扩大教育群体

医院将扩大微平台的教育覆盖面积，将入党申请人、入党积极分子、发展对象等人员纳入教育管理的范围，增强职工对党的基本知识、党的路线方针政策及医院党建情况的认知。目前，我院有入党申请人、入党积极分子共109人，占非党员职工总数的18%，对其进行教育培训是党委职工教育的重要组成部分。同时，入党申请人、入党积极分子作为入党前的必经阶段，其教育培训的效果对入党动机的形成、对党的基本知识的掌握、对党的信仰的坚定程度均有重要的影响，也是考察一个人是否符合党员条件的重要依据。

5.2丰富教育内容

党建微平台的教育效果很大程度上取决于微平台的内容是否丰富、是否符合党员的教育需求、是否具有新意能吸引党员的关注，为此，医院拟在原有教育内容的基础上，增加微视频、微党课等教育内容，选取外部专家的精品视频、音频课程，或医院党委委员、支部书记讲授的党课内容作为教育素材，丰富微平台教育内容[14]。同时为了提高党员对微平台的关注度，医院拟效仿参照“读读马原著”公众号组织的公益活动即“全国思政课教师接力朗诵马克思主义经典著作”，组织医院党员接力朗读十九大报告、党内重要文件及马列经典著作等活动，使每位党员既是教育者，又是受教育者，切实提高微平台的关注度与参与度。

5.3 增设党员管理功能

秉承“教育与管理并重”的思想，在党建微平台教育功能的基础上增设党员管理功能。医院拟利用微信企业号的管理功能，实现对党员的管理。如党员自助服务，包括打卡签到、自助请假等；通知公告：及时发布各种通知、通报，确保党员及时知晓党建信息；工作日志：党员、支部可以通过平台撰写工作日志，方便党委掌握党员、支部动态；留言讨论：随时征集党员对党建工作的意见建议[15]。通过管理功能的完善，逐步实现党员教育与管理双管齐下，充分发挥党建微平台的作用。

5.4加强微平台管理

目前，党建微平台还停留在单向发布教育信息的阶段，党员是否参与了学习，以及学习效果如何，尚未有监督举措与评价标准，这在很大程度上限制了党建微平台教育作用的发挥。为了切实增强微平台的教育效果，医院拟引入目前医院领导班成员在线学习管理的经验，进行学分管理，将学习时间、学习成绩及参与微平台活动的情况转换成学分，年底进行积分换算、排名，并在党员范围内进行公示，作为优秀党员评选的依据之一。

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