在全媒体时代记者如何做好现场采访

万佳

[关键词]全媒体时代；现场采访；基本原则

现场采访准确捕捉新闻素材，是当好记者最基本的能力，也是搞好深度调查的前提，尤其是在重大事件发生和紧急情况下的采访，记者既要掌握和控制时间节奏，也要把控采访话题方向。在如今全媒体时代，媒体新闻记者更要严守新闻记者职业操守，不偏听偏信，不抢功抢发，确保新闻准确真实。

有的新闻记者在重大事件中为了获得所谓新闻内幕，不顾新闻伦理和道德操守强行采访，报道的新闻往往是虚假和不实的。因此，认真了解记者在现场报道中的基本原则，对于提高新闻采访水平、提高新闻质量是非常重要的。

一、推敲采访和提问方式

采访过程，除了能让受访者知道他们想知道或者应该知道的信息外，还应该传递一种积极的能量，或者让受访者有所启迪，方式也必须是善意的，而不是简单地用引诱性的方式方法提示受访者，让受访人做出不当或不真实的反馈。

比如记者直白地问事故中失去亲人的家属感想并不是采访最想知道的信息，更不是家属想听到的问题：如果用冰冷的方式调查受伤事件的家属，这样令让被访者和读者同时受到伤害，这样的采访没有任何价值。因此记者应该体恤民心和民情。与感受人同心同德。

二、掌控提问重点，提高采访的技能

对于社会发生的事件，特别是重大事件的现场采访，其关键就是在最短的时间内同采访对象实现最有效的沟通，以使读者第一时间得到最重要，同时也是最想得到或者最应该知道的信息。这考验的是记者知识积累的能力、问题分析的能力以及同采访对象的实时沟通能力。

在事件突发现场，有的记者问现场指挥的领导：“深更半夜起来亲自指挥抢救（营救），有什么感想？”，这种提问太简单，反映了记者提问和思考水平不高。因此记者应该善于思考分析，事前做好准备，应该问什么说什么，不能头脑太简单。

记者现场采访提问水平的高低，既体现在问什么，也体现在怎么问上。一些记者现场提问时不认真准备。比如你提问有什么感想、你觉得怎么样，等等。而大众化的套路很难激发出被访者的参与热情，也就别想得到什么有价值的独家信息。

还有的记者提问限定性过强，让被访对象无从发挥甚至无从选择，比如对着镜头问游客，这里的景色好不好、以后还想来吗等等，游客几乎很难给出否定答案。

还有的记者提问前喜欢长篇大论的铺垫、介绍背景，而不是直奔主题。相比而言。西方记者喜欢直奔主题，喜欢从数据、事例等具体细节人手提出关键问题，这很值得我们学习。

三、做采访对象的知心人和贴心人

我国女子短道速滑运动员周洋在2010年温哥华冬奥会上勇夺两块金牌，在面对记者采访时发自肺腑地说“我这次获奖可以让我爸妈过得更好一点”。一名女记者追问她的母亲“是不是当初培养女儿，是为了改变家庭环境？”记者的话刺痛了她母亲的心。面对镜头泪流满面：“让她为我家成名。我们没有那意思。”

且不说记者提问的问题是否有价值、是否善意，单就提问方式而言，就对采访对象不够尊重。而不管从事任何职业，尊重别人是最起码的素质要求。面对镜头和公众，记者更应成为表率。

四、记者应与采访者互为配合

搞好现场采访，特别是时间有限的现场采访，记者既要能把控话题方向、时间节奏，同时也不能喧宾夺主。好的记者采访。话语不多却迅速能营造轻松愉快的氛围，激发采访对象的参与热情，同时还能于不经意间及时调整话题方向并掌握时间节奏，很好地把控了采访者和被采访者的角色关系。

有些记者，不能很好地处理这种关系。有的人无力把控采访进程，只好尴尬打断被采访对象，破坏整体采访的流畅性：有的控制欲过强。使被采访对象沦为不断附和的配角境地；更有的采访者为凸显自己的强势地位。采取居高临下或咄咄逼人的态度，甚至扮演法官的角色。

某位媒体人曾经说过，记者提问是在行使提问者的权利。而不是作为权力者在提问。显然并不是所有记者都能明白这一点。

很多人都在讨论记者提问的技巧，其实掌握技巧的前提是首先应该明白记者的职责是什么，新闻的价值内涵又是什么。把现场采访简单局限为让当事人说话，采访的目的简单地定义为刺激煽情，这样的记者是永远无法成为一名优秀的新闻工作者的。

五、做到采访和坚守道德的一致性

在重大突发事件现场，特别是灾难现场，记者该如何履行职责其实并不需要争论，记者首先是一个人，其次才是新闻从业人员。

在救援现场，在没有其他救援人员或者救援人员不足的情况下。记者首先应该履行一个普通人的基本责任，就是救人；在被救援人员已经脱离危险并具备采访条件的情况下，才能履行一个新闻工作者的职业责任。把新闻记者的角色职责凌驾于人的基本道德之上，只会招来骂名。为什么在事故现场有的记者不能先去救人而遭非议，引来公众抨击。就是涉及采访与职业伦理一致性的问题，而记者没有身体力行。

六、在信息准确的基础上争分夺秒

新闻事件基本信息掌握后，如何在第一时间抢先发出去是门学问。在国外，新闻记者多采取一句话或一段话新闻的形式抢先刊发最新消息。在国内，记者也多采取编发短讯的形式将消息抢先发出去，记者在精确组织材料后再进行新闻纵深报道。

哈尔滨日报报业集团全媒体运行模式上看，正是运用了这种先短讯、后大消息的报道模式。哈尔滨日报报业集团现有ZAKER哈尔滨、哈尔滨日报微信、哈尔滨日报要闻微信、哈尔滨新闻网、新晚报微信等多媒体平台。在哈尔滨日报编委“中央厨房”的统一调配下，记者在现场将最新鲜的新闻以微信形式迅速传到新媒体微信群，值班總编在初审稿件无异议的情况下，转发值班编辑，编辑在复审稿件后，迅速编发。整个过程一般不超过10分钟。

在率先抢占先机后，记者还要对该新闻事件进行后期处理，包括丰富采访内容、了解现场新闻背后的资料、请有关权威部门解读等，进而形成完整全面的新闻，再刊发在纸媒上。