持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果分析

李桂梅 冯燕

【摘 要】目的：分析持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果。方法：选取本院收治的90例消毒供应中心工作人员，所有消毒供应中心工作人员的收取时间（2015年2月1日-2016年2月5日），电脑随机分为观察组一组（45例消毒供应中心工作人员）、对照组一组（45例消毒供应中心工作人员），分别实施持续质量改进以及常规管理，对比2组管理效果。结果：观察组消毒供应中心工作人员的发放合格评分（90.21±1.01）分、包装合格评分（89.15±1.15）分、灭菌合格评分（89.12±1.45）分与对照组具有差异（P<0.05）。结论：通过在消毒供应中心质量管理中实施持续质量改进后，取得显著效果，值得研究。

【关键词】持续质量改进；消毒供应中心质量管理；效果

【中图分类号】R187 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）09--02

手术使用的器械和设备清洗过程十分重要，而消毒供应中心在医院为重要科室，其工作质量的好坏和临床感染形成密切相关，若其工作中存在失误情况，易导致院内感染情况发生，使患者生命受到影响[1]。因此，我院对持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果进行研究和分析，见本文研究详细描述。

1 资料和方法

1.1 资料 选取本院收治的90例消毒供应中心工作人员，所有消毒供应中心工作人员的收取时间（2015年2月1日-2016年2月5日），电脑随机分为观察组一组、对照组一组，每组各50例。排除标准-临床资料完整。纳入标准-消毒供应中心工作人员90例均签署知情同意书。观察组-年龄：消毒供应中心工作人员年龄在20岁-30岁，平均年龄（25.01±1.02）岁，性别：20例女性、25例男性。对照组-年龄：消毒供应中心工作人员年齡在21岁-30岁，平均年龄（26.12±1.15）岁，性别：21例女性、24例男性。对照组45例和观察组45例消毒供应中心工作人员各项指标无差异，采用P>0.05表示。

1.2 方法 对照组45例均使用常规管理。观察组45例均使用持续质量改进。

应组成一组质量控制小组，其中小组成员均为业务熟练、工作认真的工作人员，应监控消毒供应中心各个环节的相关工作，制定医疗管理制度和工作质量标准，在每项工作完成后，应进行相关总结，应对质量管理中出现的问题进行讨论，并提出相关的解决方案，提出相应的改进措施，加强对其器械存放、包装、清洗、发放以及灭菌等质量监控，加强每位工作人员的质量监控意识和持续质量改进意识，确保每位工作人员均能遵守相关原则，对其进行有效监控，从而将质量管理效率提高，能预防医疗事故情况发生[2]。

1.3 观察指标 对比对照组、观察组两组消毒供应中心工作人员的发放合格评分、包装合格评分、灭菌合格评分等。

1.4 统计学处理 本次研究中实施-SPSS26.0软件，将对照组以及观察组消毒供应中心工作人员的发放合格评分、包装合格评分、灭菌合格评分进行统计，两组发放合格评分、包装合格评分、灭菌合格评分对比不同，可使用P<0.05表示，具有差异。

2 结果

观察组消毒供应中心工作人员的发放合格评分（90.21±1.01）分、包装合格评分（89.15±1.15）分、灭菌合格评分（89.12±1.45）分与对照组具有差异（P<0.05），见表1所示。

3 讨论

研究显示，医院科室所需要的器材和无菌物品，均由医院的消毒供应中心提供，而在消毒供应中心实施一项有效的管理措施十分重要。通过将持续质量改进应用在管理中，取得十分显著的效果，对环境实施控制，对无菌区、污染区域、清洁区进行严格划分，设置相关屏障，确保工作区和生活区区分，能预防交叉感染，降低医院感染发生率，保障临床患者安全[3]。经研究表明，观察组消毒供应中心工作人员的发放合格评分、包装合格评分、灭菌合格评分与对照组具有差异（P<0.05）。

综上所述，通过在消毒供应中心质量管理中实施持续质量改进后，取得显著效果，值得进一步推广及运用。

参考文献

杨菊容.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值[J].中国药物经济学，2017，7（1）：411-412.

莫军军，戴新娥，王群等.移动数字化消毒供应中心质量管理系统的设计与应用[J].中国实用护理杂志，2013，29（26）：4-6.

莫军军，王群，倪玲美等.消毒供应中心质量追溯系统的管理及应用效果分析[J].护理与康复，2014，13（10）：981-984.