基于案例库建设的《汽车电子商务》课程思政教学改革研究

浙江经济职业技术学院 盛 琦，楼 荣，孟晋霞

教育兴则人才兴，教育强则国家强。十八大以来，习近平总书记对我国高等教育的发展和高校思想政治教育工作高度重视，并发表了一系列重要论述。高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。在2016年12月7日～8日召开的全国高校思想政治工作会议上，习近平总书记强调要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。习近平总书记指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。要用好课堂教学这个主渠道，思想政治理论课要坚持在改进中加强，提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求和期待，其他各门课都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。

在这样的背景下，在非思政类型的其他课程的课堂教学中融入思政教育也具有重要意义。在当今的“互联网+”时代背景下，《汽车电子商务》作为汽车营销与服务专业的一门专业核心课程，其重要性不言而喻；同时由于网络欺诈、网络不诚信等现象与日俱增，如此复杂的背景环境也给高等学校汽车电子商务专业人才培养带来了新的挑战。因此如何最大化发挥这门核心专业课的能量，让学生在课堂上学习到前沿的专业知识的同时更能从思想政治上培养学生爱国、敬业、诚信、友善等社会主义核心价值观，是本文研究的意义所在。

1 课程思政教学改革面临的问题

当前《汽车电子商务》课程的教学案例资源相对匮乏，且各个教学单元的案例相对零散、缺乏系统性，因此匹配重点教学单元且具有思政教育意义的案例库建设尤为关键。同时这门课的教学主导者是教师，教师处于整个教学活动的领导地位，单纯的思政宣讲和照本宣科的专业知识理论讲授会导致学生学习不积极，缺乏自我思考的能力，如何使学生通过自身参与来提高学习的热情非常重要，因此需要通过改进的案例教学法发挥学生的主观能动性，调动学生学习专业课的主观能动性，引导学生形成正确的观念和态度，达到认识和实践的统一。

2 课程思政教学改革目标

《汽车电子商务》课程思政教学改革的目标依托于思政融入教学案例的资源库建设，让思想政治教育的理念与汽车电子商务的案例实践相结合，引导学生置身于案例的实践讨论，充分发挥个人主观能动性。通过课堂教学资源和教学手段的改革，实现《汽车电子商务》理论与实践教学，以及培养学生良好的思想道德品质，敬业爱国，诚信守法的最终目的。

3 课程思政教学改革内容

3.1 教学资源的改革

本次教学改革以案例库的建设为出发点，通过改进的案例教学手段来激发学生参与课堂的主观能动性。课程组系统建设与《汽车电子商务》主要教学单元匹配的案例库，库中的案例要求能从正面、反面或多维度反映诸如爱国、诚信、敬业、法治等社会主义核心价值观，引发学生成为案例讨论的主体，例如在汽车电子商务概述里通过引入“滴滴打车与快的打车烧钱大战”案例，除了凸显如何利用互联网赢得用户的关注及培育“用户粘合度”外，引导学生是否还看到了无节制的价格战争，让学生反思最终赢得市场的除了价格还有什么？最后从诚信、高品质的服务角度进行总结。

3.2 教学手段的改革

案例收录的方式之一是以学生为主导，由学生以小组形式收集相关案例进行展示汇报并进行小组讨论引发反思，从中选择合适的案例收录进案例库。这样既增强了课堂的趣味性，又发挥了学生的主观能动性，进而提高专业课的实践意义及课程思政的教育意义。例如将“完成一份在校大学生汽车市场消费情况的网络市场调研报告”这个实训项目成果作为学生自主开发案例的一个渠道，在这个实训项目里，学生以小组形式完成问卷，发布、回收并最终以分析报告的形式进行汇报，以视频的形式记录小组汇报成果，并进行实训考核，优秀者进入案例库并给予全组加分的激励，这个考核体系中很重要的一部分就是要求学生组长根据组员承担工作量进行打分，其他组别客观合理对其评分，这就要求学生要有团队合作精神，并能平等、公正、诚信完成打分。通过这样的评价体系，实现对社会主义核心价值观的深度植入。

4 课程思政教学改革的实施

4.1 完善案例库建设

融入思政的案例收集工作将通过组建《汽车电子商务》课程组的方式，由课程组老师分工完成收集、撰写等任务，案例的收集和选择主要从以下3个原则着手。

（1）科学性与时效性原则。案例教学要立足高等学校学科建设和汽车营销与服务专业发展需要，适应“互联网 +”“一带一路战略”“供给侧改革”等经济新常态发展的要求，反映社会主义核心价值观中关于敬业、诚信的内容，着力培养大学生“分析问题与解决问题”的能力。案例内容的选取要采用时效性原则，注重更新，多选择热点、热门案例，保证案例的新颖性与时效性，最大限度提高学生的学习兴趣。例如在汽车电子商务概述开篇案例——在线订购新能源汽车特斯拉，除了解读其电商模式和运营模式，还应能从新能源的角度切入，从保护环境、可持续发展的角度引发学生的对我国大力发展新能源汽车产业的思考。

（2）典型性与代表性原则。案例教学内容设计的各个模块应选取具有代表性的企业。在选取《汽车电子商务》案例时，除了汽车行业外也可以选取其他行业的典型企业，搜集最有代表性的行业案例，并能将其与汽车电子商务的理论知识完美融合，构建完善互补的课程案例库，为案例教学提供详实的素材。例如在电商模式分析时一定会提到阿里巴巴、淘宝网，从阿里的诚信通服务到淘宝的店铺信誉，从支付宝的个人芝麻信用分到无人汽车超市的运作，除了涵盖这门课的相关知识点外，更能将诚信才是为人为商之道之根本的价值观融入其中。

（3）导向性与参与性原则。案例内容的选取要以培养大学生的实践操作技能与创新创业能力为导向，要能顺应“大众创业、万众创新”的时代趋势，增强大学生参与课堂的主动性与积极性，注重案例教学的价值共创课堂，突出师生之间的充分交流与良好互动，最大限度地提升学生参与案例的趣味性与积极性。因此，笔者在汽车网络营销教学单元，除了放入课程导入型案例（如“汽车之家双十一购车狂欢”）、互动讨论型案例（搜索引擎应用于速腾“断轴门”事件启迪）之外，还创新性地将“汽车网络营销策划”这个实训项目成果作为学生自主开发型案例的一个渠道，在这个实训项目里让学生以小组形式完成营销策划方案，以视频的形式记录小组汇报成果，选取优秀的方案直接进入案例库。

4.2 案例教学手段创新

（1）学生自主选择案例。案例库建成之后可以把不同案例运用到不同的教学环节中去，升级原有的教师给出案例让学生讨论的教学模式，让学生从被动变主动。例如在汽车网络营销模块，教师可以在课堂上给出讨论的主题，让学生按兴趣从案例库中选择要分析的案例，课后需要学生通过搜索引擎查找相关的案例数据，让学生学会用数据挖掘工具将所搜集的数据进行分析，自主充分发挥学生的主观能动性，实现教师和学生课堂角色的互换。

（2）学生自主开发案例。设置学生自主开发型案例的实训任务，将学生按照4人～5人组成小组，每个小组自主收集资料，撰写案例，并根据先后顺序展示案例的教学方法。在学期最初阶段，教师布置自主开发案例的主题，给予学生充足的准备时间，到学期中期开始按照组别进行展示，给予每个小组约20 min的时间进行案例展示。通过学生自主开发型案例库的构建，给予学生充分的自主权，调动学生学习的积极性，培养学生语言组织和表达能力，锻炼学生的团队协作精神，并引导学生在完成案例展示后进行一次案例思政教育的反思。