东家：用匠心助力“手工艺复兴”

文 任日莹

2018年，在西安，中国传统手工技艺匠人们进行了第二次的聚首。2000名来自全国各地的传统手艺人集聚在一起，深入探讨新时代下中国传统手工技艺的传承与发展。“回顾过去，匠人这个群体正迅速点燃了外界对中国文化传统产业的关注。”东家APP董事长兼CEO朱见山说。而东家在这场工艺复兴的盛宴里，似乎扮演了更为重要的角色。

在互联网+传统手工艺中寻找商机

互联网时代下的消费升级究竟为现代人带来了什么？从文化的角度来说，随着消费转型升级的趋势愈演愈烈，中国人不再一味地崇洋，中式审美正逐渐回归，这也让中国传统的“匠人”这一群体在整个消费升级的过程中，开始吸引大众的目光。

东家是第一个嗅到其中商机的。很多人可能不知道，最初的东家创始人所打造的东家APP，只是一个卖茶叶的平台。“经过一段时间的尝试，我们都感觉在探索茶叶销售的商业模式上遇到了瓶颈。”朱见山说，这条路可能并不适合当时他们的创业团队。

↑ 中国匠人大会

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也是在这时，关于“工匠精神”的思考点醒了朱见山，“我们有了一些更好的商业想法。”这几年，“互联网+”正与无数原本守旧的传统产业实现兼容与合体，它们都发生了奇妙的化学反应，比如以此衍生的智慧农业、智慧医疗、智慧交通……都彻底改变了人类的生活。中国有着上下五千年博大精深的传统文化，在传播力上却显得如此有限，如果互联网加上“传统手工艺”“匠人”“工匠精神”等等词汇，又会迸发出怎样的火花呢？朱见山和团队创始人们随即想到了利用“互联网+匠人”的产业模式，将现代化的电商模式注入流传千年的手工技艺中，为传统手工技艺赋予新时代的商业价值。

“当下的年轻人能够静下心来关注传统文化的少之又少，缺的是什么？是一个好的平台和渠道，我们来提供这样互动交流的平台，真正发扬光大我们的传统文化。”朱见山对于这个新兴行业有着满满的憧憬，因为有一天，他们要实现让“手艺人”能够真正的“守艺”，让全中国乃至全世界看到璀璨的中华文明，进而让传统文化在市场的激荡中真正实现“工艺复兴”。

2017年7月，在首届中国匠人大会之上，东家创始人提出了“在传承中华文化中寻找商机”的新思路，简而言之，东家APP将成为一座打通传统手工艺人和购买者之间的桥梁。

两个月寻访1002名手工艺人

平台搭建好了，但创始之初就遇到了第一个难题——如何寻找更多的手艺人入驻平台。

当时更多的人给朱见山的回答是“这东西在网上能卖吗？”“不好意思，我没有时间弄这些东西”“你的这个平台真的靠谱吗？”……一次次的拒绝一度挫伤了团队的信心。当时答应入驻东家APP的第一批手工艺人，仅仅只有十来位。

为了形成一定影响，并推动东家APP正式上线，他们制定了第一个目标，尽快寻找到1000名手工艺人，帮助其入驻平台。“难，真的很难。”当时的朱见山和创始人团队梳理了一份生活场景，从衣食住行到吃喝玩乐，关键词包括与茶艺相关的茶桌、书桌、茶具、瓷器，与服装类目相关的丝绸、布鞋、刺绣等等，搜寻的范围从江西景德镇到浙江龙泉，远至广东广州甚至海外地区，整个团队日夜不间断，每天不断地打电话，不断地深入各地探访，在2个月期限的最后一天的凌晨，终于找齐了1002名愿意入驻的手工艺人。“1002这个数字对我来说有着特殊的意义，这是东家的起点，也是续写中华传统文化新的一页。”朱见山说。

① "铁人"廖奥与他的潮州壶

② 杜掌柜与他的古法制香

今天的东家APP，汇聚了中国及东亚文化区域超过6300名的优秀匠人，打开东家APP，页面上显示了茶器、茶叶、首饰、服装、文玩、家居、古法食品的7大类目，所有的类目有247个细分的品类，超过20万件（部）。

《海珠边琐》一书中曾经说过：“潮州人茗饮喜小壶，故粤中造孟臣、逸公小壶触目皆是。”从清代中期开始，潮州朱泥壶便独具一格，广泛生产和应用，并代代相传一直延续至今。中国工艺美术大师谢华的嫡传弟子，工艺美术师廖奥钻研制作潮州壶13年，立志于把朱泥壶做到极致。他在东家的ID叫做“铁人”，廖奥说，与别的电商平台不同的是，东家除了帮助匠人销售作品，更多的是给了匠人们展示手艺的机会，“现在真正有情怀的电商不多了，这也是他们打动我的一个地方。”而“古法制香人杜掌柜”杜昱霖，一个抱有执念的北方糙汉子，却爱一缕香云，他不仅爱“卖”也爱“买”。“东家APP是目前为止让我觉得最有情怀的一款APP，这种喜欢不仅仅因为我是平台里的匠人，平时我也经常会在APP里购买茶器、茶、珠宝玉石等等，页面的布局、设计非常有美感，产品品质也非常上乘。”杜昱霖说。

“很多手工艺人一开始入驻我们的平台完全不知所措，他们懂得优秀的创作，却并不完全理解互联网精神。没关系，东家会手把手教你如何拍照、如何上传，如何与买家进行交流互动。”东家公司董事会秘书余方说。很快，手工艺人们改变了传统的传播与交易方式。东家APP打造了独特而丰富且可信赖的交易场景，吸引了累计480万用户，累计销售额超过10亿元，这一数字还在不断的增长。

传统手艺的传承和复兴，更是吸引了众多来自海外的手艺人，他们来自日本、韩国、中国台湾等国家和地区。在短短2年时间里，东家APP交出了一份满意的答卷。对于朱见山来说，在东家APP上，每一款产品都有一个动人故事，它不仅仅是买卖，更是一种情怀，而在这股情怀与潮流中，东家成为一个汇聚的点。

互联网+，我们要玩出新意

当我们有了一张好的茶桌，还需要一张好的餐桌。“这几年我们惊喜地发现，很大一部分东方设计师的品牌都与东家有了对接和联系，他们在东家找到了新的发展方式。”朱见山说。东家的发展远远超出了创始团队最初的预料，事实上，他可以有更多的新意和作为。

比如，他们对翡翠进行个性化的定制并使用独特的交易方式，他们对翡翠进行开料，估价148万翡翠的料再加上手艺人的技艺，一起售卖，卖出更合理的价格；东家还在互联网上尝试了更多有趣好玩的做法——押窑，押窑就是东家包下整个窑，富有冒险精神的人购买预售生坯，定制专属落款，在成品器皿完全未知的情况下，这个窑位还有可能出现高于其价格数十倍的陶瓷极品，享受押宝的乐趣；东家还开始做直播，在直播拍卖的现场，制作紫砂壶产品的大师娓娓道来产品设计的理念，具体的制作方式，产品里的文化内涵等等，并现场拍卖紫砂壶。“太有趣了，作为手工艺的头号忠实粉丝，能看到现场的制作，更近距离了解这个过程，买的也更放心。”东家APP直播的粉丝“小浣熊123”说。

朱见山不断强调，未来东家的格局不会再仅局限于手工艺品，还有更多非物质文化遗产会通过东家平台传播，且形式多样。目前东家有70多名工程师，每个人擅长的领域均不同，如何整合利用好现有的人力资源，最大程度占领创新高地，成了东家未来取胜的关键。

2017年3月，“东家客厅”正式迎来了第一批客人；9月，东家首个线下体验店“东家问津”在天津市滨海新区开业；2018年6月，东家的第二个体验店在上海豫园试运营，不久后也将成为东家的线下体验店。

“现在我们越来越重视传统文化的体验性，我们还打算和中国美院合作，进一步做深传统文化，比如书画文化、传统的24节气、民乐等等。当然，一切都还在计划和酝酿中，但是我们会去做。”朱见山说。

寻找东方生活，让传承成为潮流，东家的微信公众号i东家功能一栏上里写着这样的文字。东家的创始人团队曾经有一个梦想：他们希望未来能在纽约开一家店。他们甚至奢想，在世界各地都有“东家”的身影，让“东家”成为展示中华文化的独特窗口。在东方美学日益成为人类精神需求不可或缺的存在时，我们应该相信，那一天，并不会太远。

↓ 东家问津