成员性格对中小企业发展的影响分析

王丁卉

摘要：中小企业在我国有着非常大的影响力，每年都会有大量的小企业诞生，同样也会有大量企业在一夜间死亡。中小企业生存非常的难，可能是管理上的问题，也可能是人员招聘问题，福利问题等等。本人在调查中发现，企业领导者对员工管控的方式及员工性格是影响企业发展的一个重要因素。通过分析中小业领导者和员工不同性格来总结失败的原因。

关键词：性格 员工 企业发展

截止2016年我国中小企业占我国企业总量的97%，在我国有着巨大的影响力，但反观能存活超过5年及以上的企业并不多见，其死亡的原因多种多样，但其中不可忽视的一个原因就是企业领导者对员工管控的方式及员工性格拿捏不到位，导致大面积员工流失或团队失去活力，毫无积极性，从而迫使企业最终走向死亡。本篇论文针对中小型企业的领导者和员工性格展开分析，试从该角度中总结出中小型企业失败的一部分原因。

一、“海纳百川”的领导者和不同性格的员工

一个企业当中，势必会存在性格相反的员工，因性格的原因，他们相互对事物的看法也有所不同。处理问题的方式也会有所不同。性格火爆外向的员工，在工作中往往比较喜欢以快刀斩乱麻的方式处理事情。但性格腼腆内向的员工，在工作中往往会比较喜欢一步一个脚印，稳步向前推进工作。内向型员工在工作的效率上要远小于性格外向的员工。但工作质量上内向型性格者却往往会比外向型性格者优秀。但如果遇到两类人要协同配合完成一件工作任务的情况下，矛盾就会由此而生。只要管理者有一丝一毫的偏向性，都对另一方是一种削弱，但事情不处理却又不行，所以在中小型企业中“海纳百川”的领导者最容易吃力不討好。顾此失彼，面对此种情况，企业领导者能做的措施无非是尽量避免他们工作上的交集，时刻警惕公平的天平向某一方倾斜。但凡事没有绝对公平的情况，中小型企业最怕一些小的不公平，累计起来，并长此以往下去，矛盾终会积沙成塔，越来越不可收拾，最终影响公司发展，导致公司走向败亡。故中小型企业中，海纳百川型的老板非常难找到生存空间。

二、黄金比：外向老板+多数的内向员工+少数的外向员工

在笔者走访调研的100家中小型企业之后，发现其中一个规律，经营时间越久的公司，越符合该黄金比。这其中有一个很有意思的现象，内向型员工居多的公司，往往会在企业领导者发布工作任务的时候，首先找出决策中存在漏洞的地方，并及时告知自己上级，或直接提醒领导者修正自己发布的工作任务。把可能出现的损失扼杀在摇篮中。少量的外向型员工，因公司产品的稳定性，可比同类公司多出40%-50%的营业额，而负责产品内容的多数又是内向型员工。由此可见，产品的稳定性与公司多数内向型性格的员工是分不开的。同理也可得出，一个成功的企业依靠八分的是产品，依靠两分的是销售。

三、中小型企业不宜出现过多能力虽强，但性格强势的员工

对于大型企业来说，领导者要学会分权，这样才能应对数量庞大的员工群体。而能合理的运用自己权利的部门经理或主管，大多数对于其下属甚至是上级都是很强势的。这点没有问题，但对于中小型企业却截然相反，由于中小型企业的内部架构及管理制度不完善。性格强势的员工一旦能力突出，很容易出现搞小群体的现象。而这种小群体对于领导者来说，将变成一颗“毒瘤”，治则可能出现企业直接死亡，不治则无疑是慢性自杀。所以对于中小型企业来说，性格强势的员工不可以过多。领导者现有的管理手段或措施，如果无法驾驭一名能力虽强，但性格过于强势的员工时，宁可弃之不用，也不可贪图一时方便，为之后留下大患。只有企业越来越大，制度管理越来越完善，才可以慢慢接纳一些能力强，且性格强势的员工，以及对该类员工委以重任。

四、中小型企业的领导者最容易陷入拯救陷阱

由于中小型企业现成人才的数量不多，所以往往需要企业领导者慢慢培养。但哪些人适合培养，哪些人不适合培养，就成了一个难题。其中最容易出现错误的就是，性格比较内向且比较能吃苦耐劳的员工。该类员工往往给领导者带来一种较强的拯救欲。这种拯救欲的起因很可能是忽视、忘记或无可奈何。而恰好是这些，给中小型企业领导者造成了错觉。因为中小型企业的管理位置，相比大型企业来说，更不允许犯错。但一个值得培养的员工必须具备三分到四分外向性格，六分到七分内向性格。否则要么是无法合理的管理好下属，要么是无法完成领导者交予的任务。对于这类人的培养，即浪费了企业的资源又浪费了领导者宝贵的时间。

一个成功的企业，往往占据了天时、地利、人和三种元素。这其中最容易被人为调整的就是人和。而影响人和的核心要素又是人与人之间各不相同的性格。员工性格往往被中小型企业的领导者忽视，这一点虽不是一个企业失败或成功最主要的原因，但往往是压倒一个企业的最后一根稻草，或者是成就一个企业最默默无闻的一股力量。