中石油出国人员英语培训策略初探

肖雯雯

【摘要】中石油海外项目扩建为很多未走出国门的员工提供了海外工作的机遇。但是出国务工的工人普遍英语水平参差不齐，笔者总结了大庆油田出国人员英语培训的经验，探讨目前英语培训面临的困难并提出解决的措施。

【关键词】英语培训 困难 措施

出国人员中工人年龄差异较大，水平参差不齐，英语培训难度较大，面对这种情况，应先分析英语培训遇到的困难，然后逐一寻求对策。可从以下几个方面分析。

一、英语培训的难点

（一）受训人员英语水平差异大

出国人员中既有工作多年的一线工人，年龄偏大，学历偏低，多数为中专、技校甚至高中毕业。英语多年未涉猎，不少员工几乎是零基础。对这些“逻辑理解能力和自我调节能力强，而记忆力相对较弱”的成年人而言，重新学习一门外语是一个很大的挑战。也有入职不久，大学毕业的中青年员工，多数为大专、本科甚至研究生毕业，英语水平不错，理解力强。这种参差不齐的员工英语基础决定了英语培训的内容和模式需要精心设计。

（二）英语培训的模式陈旧

出国人员员工都是成人。成人学习的特点明显：记不牢、学不进、坐不住。针对这种情况，英语培训应该着眼于调动员工的主动学习积极性。但是目前大部分英语培训内容，例如语法、语音等学习仍然沿用给学生上课的填鸭式模式，模式陈旧，难以调动成人员工的学习积极性。课堂效率较低。海外人员英语培训属于特殊用途英语，需要一种适合的，具有其自身特色的培训模式。针对成人英语培训这一特定任务。笔者试从以下两个方向出发，提出解决成人英语培训难点的具体措施。

二、培训措施

（一）分层次培训

培训机构应该根据“因材施教”的原则，对接受英语培训的成人进行分级教学。分层次培训体现在两个层面。第一个层面为能力分层。员工参差不齐的英语水平需要培训机构设计一套方案作为考核英语能力的标准合理地对学员分层。依据笔者经验，分层级之前先对学员进行摸底测评。试题侧重听力、中翻英和英翻中。试题选择注重出国工作需要的英语词汇和句型，难度适中，句型实用。例如：中翻英试题：我可以请事假吗？我什么时候打卡上班？请关闭机器等。一次摸底之后，根据学员人数，分成2个或多个班级。针对能力水平较高的班级，由专业和英语水平较高的教师进行培训。针对能力水平较低的班级，应考虑由基础语音及语法知识扎实并且善于寓教于乐的教师进行培训。水平较低的学员难以从语法角度细致地学习英语，就需要善于调动气氛的老师用新鲜活泼的方式进行授课。第二个分层为测评标准分层。为了调动所有学员的积极性。根据学员的能力分层之后，培训课上布置的任务完成测评也需要进行分层。对英语程度较好的学员，每一学习章节的及格测评标准应该定的偏高，激励这部分学员保持学习的热情，超越自我。反之，对于英文基础较为薄弱的学员，及格测评标准应该具体、简单，尽可能量化。例如，围绕设备操作主题，程度较差的学员测评及格的标准量化为能说出10个重点名词，掌握10个关键动词，名词和动词互相搭配，能够说出简单的20句常用短句。程度好的学员测评及格的标准除了能完成上述任务外还能够自编对话并现场表演出来。差异化的评价标准能够有效调动不同层出学员参与课堂的热情。

（二）角色扮演法

课堂教学中教师的主要职责是为学员讲解重点和难点，答疑解惑，并以互动式课堂推动学员讨论进行语言实践。角色扮演是最能进行语言实践的方法。采用这种方法时，参加者身处模拟的日常工作环境之中，按实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，模拟性出国人员英语核心是技术操作。他们大体在出国前能够了解在国外的工作内容，技术操作英语有规律可循，只要让学员掌握积累一定数量的名词和动词，在练习英语短句后可以扮演不同的角色巩固吸收英语。例如，在检查罐体这一教学章节，可以将学员每2人分为一组，一人扮演巡查人員，一人扮演中控室人员。巡查人员可以模拟巡查的情景，自带小本，自己描绘一个英文设备检修表，用英文记录罐体的各项参数，之后打电话将巡检情况报告中控室。角色扮演时采用“一问一答，句型不变，变换单词”的方式，例如中控室人员问道“how are the tank bodies？”巡检人员回答‘the tank body is in good conditionsin…condi-tions是固定短语，接下来让学员变换其他的单词。例如可以说‘the gas compressor is in bad conditions”‘we are in thedarkness，get me the torch，鼓励学员在不同的对话场景中贯穿使用方式，易于学员掌握常用英语句子，能够顺利地进行角色扮演，完成工作场景的英语模拟。在情景中每个学生都扮演不同的角色，为学生提供更多的语言实践机会，充分调动学生的积极性。

三、英语培训需注意的问题

英语培训效果可测试。每节课的英语培训是个闭环，开头培训，结尾需要针对培训的内容设置一个测评的方式。让培训效果当场凸显，激励学员继续学习英语的意志。例如围绕工伤这一主题，可以让学员每人画一张图，用英语口头表达出来。事先规定单词必须说准确，以10个短语为底限，每多说出一个句子，就多加分。制定可行的测评标准并当堂实施对学员建立自信心是必要的。

四、结束语

出国人员英语培训需要针对出国人员的特点，采取科学的分组方式，采用角色扮演等方法，制定可以测评的方法，肯定学员的学习效果，才能提升培训的效果。

参考文献：

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