医院档案信息化管理的问题及对策

文/内蒙古兴安盟乌兰浩特市兴安盟人民医院党委办公室 何玉兰

近几年，医院档案管理信息化有利于更好地将所有档案资料进行保存，利用有效资源进行管理，方便医院工作人员查阅和使用档案。在以往的医院档案管理中，纸质档案容易受到多方面的限制，在使用过程中受到损坏。采用档案管理信息化则有效解决了这方面的问题。

一、医院档案的管理问题

（一）档案管理体系不先进。医院档案管理工作存在一定的复杂性，因其载体的繁杂程度，管理难度大，再加上医院档案管理工作在完成信息化管理的过程中存在诸多难题，医院档案管理系统的多样性，管理模式的兼容性不统一，所以导致了医院档案管理进程不一。医院的档案管理系统作为一个独立于其他管理系统的个体，在资源上无法实现共享。后续档案管理系统更新维护资金跟不上也是阻碍医院档案管理信息化进程的重要原因。老旧的系统得不到更新，档案存储环境的影响以及计算机技术不充分等原因导致了目前医院档案管理仍旧存在着一定的落后性。

（二）缺乏档案信息化的管理意识。医院在进行档案管理时，多将各部门的档案进行分别管理，档案过于分化，所以导致了档案管理信息管理意识不强。因此，为了提高医院档案管理效果，需要相关人员充分认识档案信息化建设的重要意义，从领导层面提高推进档案信息化建设的积极性和主动性。工作人员要充分了解档案信息化工作的流程、标准和要求，树立正确的档案信息化管理理念，牢固树立责任感和使命感，充分发挥主观能动性，主动提升专业素质，积极推动档案信息化管理进程。

（三）缺乏档案信息化的管理人才。档案管理部门在人员构成上年龄层跨越较大，所以医院档案管理工作存在着老龄化问题，这样就导致了档案管理人员知识层面不高；档案管理缺少计算机专业人员，在信息化档案管理建设时，不了解各软件系统的操作；档案管理缺乏复合型管理人才，这是导致档案管理信息化低的重要因素，多数医院在档案管理信息化建设上重视程度不够，多集中于医疗人才的引进，所以缺少档案管理人员的引进计划。

二、医院档案管理的信息化对策

（一）培训档案管理工作人员。在医院档案管理信息化建设的过程中，需提升工作人员的专业知识和业务能力水平，并同时引进优秀的专业管理人才，定期对现有的档案管理工作人员进行专业培训，提升其业务能力。通过培训进行考核，医院的档案管理人员需要具备专业的档案管理能力以及业务水平，在培养专业能力的同时提升其综合素质。为了提升员工工作的积极性，可在培训考核时采取有效的激励措施，这样既可达到考核的目的，也提升了员工的工作积极性。对于专业技能和业务能力水平较低的员工，可采取岗前培训，培训后若不能完全适应工作，员工可申请调离该岗位，必须确保医院档案管理工作的正常进行，有效保证档案管理人员的综合素养。

（二）加强档案管理的信息化建设。在医院档案管理信息化的建设过程中，需要计算机技术的支持，这对于信息化的建设有着关键性的作用。医院管理方面需根据档案管理所需的相关要求，加大资金和基础设施的投入。可将档案管理信息化建设工作归纳在医院长远的规划中，可采用整体或分管等方式加大对医院档案管理的各项投入。计算机等基础的硬件设施需准备齐全，保证医院档案管理信息化建设可以顺利进行，将档案管理工作完善好，有利于提升医院档案管理工作的质量和能力。

（三）档案数字信息化的应用。数据信息化已经成为当今时代发展的必然趋势，除了少数乡镇卫生院的档案管理没有引进网络信息技术进行管理外，多数医院已逐步实现了档案信息化管理模式。档案信息化管理模式改变了传统纸质档案的管理模式，提高了档案管理的安全性，再加上医院档案管理模式以及相关系统软件数据更新速度的落后，使得医院的档案管理工作存在一定的管理危机。因此，为增强医院档案管理力度，做好档案管理工作，全面实现信息化管理模式，需要加强档案管理的基础网络工程建设，利用数字档案信息资源，提高档案管理质量，形成独立健全的档案数据网络系统。

三、结语

总之，在医院档案管理信息化建设中，完善档案管理的相关制度，能保证信息化建设工作得以开展。还要在保证资金和计算机等基础硬件设施齐全的情况下，将医院档案管理信息化建设工作做好。还要重视对档案管理工作人员的培养，定期进行培训和考核，在提升专业技能和业务能力水平的同时，也要注意提升其综合素养，保证医院档案管理信息化建设工作的开展。