基于“互联网+”背景下企业人力资源管理新模式的思考

郭健斌

摘要：信息技术的发展使“互联网+”时代随之到来，因此社会各领域的发展模式发生极大变化。为进一步提升企业人才资源管理水平，本文就“互联网+”背景下企业人力资源管理新模式进行研究，首先就现阶段企业人力资源管理存在的管理观念落后、管理方法单一、部门地位不突出等问题进行分析，然后从创新管理观念、加强信息建设、应用大数据理念、优化组织结构的角度对管理模式进行创新。

关键词：“互联网+” 人力资源 管理模式

引言：在知识经济的时代背景下。企业之间的竞争就是人才的竞争。因此必须充分重视内部的人力资源管理工作，切实转变落后的管理意识。使管理模式得到创新发展。为此企业必须结合“互联网+”的发展特点，对信息技术和计算机技术进行合理应用，将大数据理念融入人才资源管理模式的创新中，从而使人才资源管理的效率和质量得到提升。为企业提供更加丰富的人才储备。

一、现阶段企业人力资源管理存在的问题

（一）管理的观念落后

就当前现代企业人力资源管理的现状来看。很多企业仍然没有摆脱落后的管理意识，将管理的重点集中在各项具体业务上，没有将企业员工置于人力资源管理的主体地位，导致员工的发展需求无法得到相应的满足，导致企业的可持续发展受到极大制约。例如很多企业都将人力资源管理部门看作“消费型”部门，以物化员工的形式实施管理，没有制定长远性的管理计划，只是对人力资源管理的成本进行重点控制，以此提升企业的利润空间，对员工缺乏必要的激励和培养，导致员工的工作积极性和工作能力难以得到提升。

（二）管理的方法单一

很多企业在人力资源管理过程中。将管理工作的重点集中于员工资料、劳动合同、登记材料、考勤考核等档案资料的整合和管理，由于档案资料数量大、内容庞杂，因此会占用管理人员的较多精力，从而导致员工培养工作无法得到有效开展。另外，很多企业人力资源管理部门着重在处理企业内部矛盾纠纷中发挥作用，以化解企业内部矛盾消除发展隐患。这些虽然都是人力资源管理部门的本职工作，但是由于缺乏必要的联系，因此管理方法也比较单一，缺乏统筹规划的意识。

（三）部门地位不突出

人力资源管理部门的工作内容具有综合性特征，需要与其他部门之间建立密切的合作关系，但是在实际管理过程中，很多企业的人力资源管理部门都将工作内容局限于内部的业务管理。没有根据企业的需求增强部门与外部之间的联系，从而导致人力资源管理部门在企业中缺乏突出位置，无法充分发挥管理优势，这对于企业的长远规划和未来发展具有极大制约。

二、“互联网+”背景下企业人才资源管理的创新策略

（一）切实转变落后的人力资源管理观念

“互联网+”就是将网络技术与传统业务相结合，从而使传统的组织机构和管理模式得到创新优化，切实提升管理效率和质量。为实现这一目的，企业必须切实转变落后的人力资源管理观念，对“互联网+”模式给予正确的认识，从而使传统人力资源管理模式中的扁平化现象得到改良。另外，企業还要将人力资源管理意识转变为服务意识，切实根据员工的需求制定人性化的管理模式，加强与员工之间的沟通与交流，从而以员工的个人发展促进企业的整体发展。例如某企业在“互联网+”的理念下构建网络服务平台，以门户网站、留言板、电子信箱、建议墙等形式，对员工的意见和建议进行整合，从而使员工的思想得到及时反馈。

（二）加强人力资源管理的信息化建设

“互联网+”模式下必须重视企业的信息化建设，以多元化的沟通渠道丰富人力资源管理的途径，提高企业的管理质量。例如当前企业人力资源可以通过网络招聘的形式，将企业信息发布在58同城、智联招聘、Boss直聘等平台。然后由企业和应聘人员之间进行双向选择。这种招聘模式不仅能够提高效率，还能够对企业内部的人力资源结构进行统筹分析，从而在平台共享的情况下招聘到更加具有针对性的人才。另外。企业还可以通过建立与网络人才市场之间的联系，实现人才借用、信息反馈，对客户及关联企业的人才需求进行挖掘和分析，使人力资源管理更加具有深度和广度。

（三）充分应用大数据理念及处理技术

大数据技术是“互联网+”时代的典型代表，对企业人力资源管理模式的创新具有至关重要的作用。在大数据技术的支持下，企业可以通过网络平台对内部和外部的人力信息进行统筹整合，结合企业的实际需求，对人力资源的结构进行优化，从而使各项资源得到更加高效的配置。例如在对企业内部人员进行工作考核时，大数据技术可以通过分析员工的考核成绩，对员工进行纵向和横向比较，从而使人力资源管理更加明确员工存在的缺陷及具备的特长，以此给予针对性的培训和选拔。

（四）优化人力资源管理部门的组织结构

就传统的人力资源管理结构来看，主要呈现出垂直型特点，没有与其他部门建立密切的联系。因此管理的效率比较低下。在“互联网+”模式下，人力资源管理部门的结构会得到显著优化，在精简体系的前提下体现出管理渠道的多元化，管理人员不仅可以与其他部门之间加强工作联系，还可以为高层领导和基层员工之间构建有效的沟通桥梁，使企业内部的凝聚力得到增强。例如在实际工作中，人力资源管理部门可以通过微信群、企业论坛等形式构建沟通平台，所有员工都可以在网络平台上进行沟通和交流。

结论：综上所述，针对“互联网+”背景下企业人力资源管理新模式的探究是非常必要的。为进一步提升现代企业的发展水平，增强企业在市场上的竞争优势，必须切实转变落后的人力资源管理观念、加强人力资源管理的信息化建设、充分应用大数据理念及处理技术、优化人力资源管理部门的组织结构。希望本文能够为研究“互联网+”背景下企业人力资源管理新模式的相关人员提供参考。