海外汉语教师志愿者所遇问题及对策分析

雷龙飞

摘要：随着对外汉语教学工作地全面开展，海外已有越来越多的人加入到汉语学习的行列之中。据统计，目前世界上把汉语作为外语学习的人数已超过1亿，在全球147个国家和地区已经建立了525所孔子学院和1113个孔子课堂。汉语教师志愿者项目自2004年实施起，每年都需向不同国家派出大量的汉语教师志愿者。然而，随着教师群体地不断壮大，各种问题也逐渐显现出来。本文以苏格兰中小学孔院汉语教师志愿者为例，探索教师们在工作、生活、心理上所遇到的问题，并提出相应的对策，希望借此为后续汉语教师提供一些经验和启示。

关键词：对外汉语教学；汉语教师志愿者；苏格兰中小学孔院；对策

为了增进世界人民对于中国语言及文化的了解，推动汉语教育事业的发展，汉语教师志愿者们正不断努力着。不过在海外教授汉语、传播中国文化的过程中，汉语教师志愿者们也遇到了一些困难。笔者曾作为汉语教师志愿者在苏格兰中小学孔院从事过汉语教学工作，对此深有体会。如若能够及时对所遇到的问题进行分析，找出相应的对策并做调整，将会更加有利于汉语教学工作的展开。本文以苏格兰中小学孔院2017年新赴任的20名汉语教师志愿者为调查对象，采用访谈、问卷调查等方法对其在海外工作及生活过程中遇到的问题进行分析，以期提出针对性的解决方案。

一、苏格兰中小学孔院汉语教师志愿者所遇问题分析

（一）工作方面

汉语教师志愿者在海外主要从事的是汉语教学工作，有时也会参与和组织一些中华文化推广活动，对于在苏格兰地区从事汉语教学工作的汉语教师志愿者而言亦是如此。笔者通过调查发现汉语教师志愿者们在教学工作中遇到的最大困难来自于课堂管理。在接受调查的20名汉语教师志愿者中，有18名志愿者提到课堂管理是比较困难的一个部分，占比达总人数的90%。而另外两名志愿者表示并无课堂管理方面的问题，占比达总人数的10%。需要注意的是此18名遇到课堂管理问题的志愿者的教学对象皆为中小学生。而另外两名志愿者的教学对象皆为成人。此外，有12名汉语教师志愿者表示苏格兰地区并无统一的汉语教学大纲和指定教材，对于他们备课和搜集教学素材也是一大挑战，占比达总人数的60%。最后还有10名汉语教师志愿者提到当地学校安排的汉语教学课时较少，无法定时定量地去完成汉语教学工作，教学效果不明显，占比达总人数的50%。

（二）生活方面

汉语教师志愿者在海外生活的过程中也会遇到各种问题，如何高效、快速地解决这些问题，更好地适应当地生活就显得颇为重要了。在受访的20名汉语教师志愿者中，有17名志愿者表示当地饮食是很难适应的一个部分，占比85%，大部分志愿者选择自己烹饪中国食物。此外，有8名志愿者表示交通不是特别便捷，占比40%。这主要是由于苏格兰地区的出行交通方式以火车、公交为主，而部分志愿者们在上课途中经常会遇到火车或者公交延误、取消的情况，因而造成了诸多不便。

（三）心理方面

来到一个全新、陌生的环境，汉语教师志愿者的心理状态多多少少会产生一些变化。在受访的20名汉语教师志愿者中，有15人表示时常会有孤独、寂寞的情绪产生，感觉在国外没有归属感，占比75%。此外，有5人表示经常会因为教学任务过重而产生焦虑和疲惫感，占比25%。最后还有4人表示不理解当地同事的处事方式和原则，有时会因此感到愤懑，占比20%。

二、可采取的对策及措施

（一）工作方面

无论是在国内还是海外开展对外汉语教学工作，汉语教师们都会遇到一些问题。因此汉语教师们需要在日常的教学实践中不断去做调整。在本次调查中，笔者发现教授成年学习对象的两名汉语教师志愿者并未遇到课堂管理上的问题，而教授中小学生的18名汉语教师志愿者都遇到了课堂管理上的问题。由此可见，汉语教师们应注意到教学对象之间的年龄差异，针对不同年龄段的学习者要采取相应的教学手段和管理方法。成年人具有较强的自控能力和自律意识，他们对于自己的学习目的有着很清晰的认知。而苏格兰地区的中小学生学习汉语大多是出于兴趣，没有应试的要求，学生汉语学习积极性的高低往往由其汉语学习兴趣的高低决定。因此汉语教师在课堂上所讲授的內容倘若无法吸引学生的话，他们就会容易走神，开始讲话或者做自己的事情，这样整个课堂就会显得松散起来。针对此种现象，汉语教师应该及时调整教学内容，增加课堂互动，设计更多的课堂游戏，这点是诸多汉语教师志愿者提出的建议。当然在授课过程中，有些汉语教师遇到过学生一直很吵、很闹的情况，他们采取的方式是暂时停下来，等教室安静了继续讲课，或者让吵闹的学生起来回答问题。如果课堂纪律依旧很差，经过当地教师或者校领导同意之后，他们会把故意扰乱课堂秩序的学生叫到门口站着反思，这在苏格兰地区也是比较普遍的。

关于苏格兰地区没有统一的汉语教学大纲和教材的问题，许多汉语教师志愿者采取的对策是参考之前赴任的汉语教师志愿者所选取的汉语教科书和辅助教学材料，然后结合自己的教学对象和教学实践，选择适合当地学习者的教材和相关教学资源。除了国家汉办赠送到各个孔子课堂的汉语教材、教具和其他教学材料外，汉语教师志愿者通常也会自己编写、设计教学内容，在网上搜集教学资源等，充分利用一切可以辅助教学的素材。

因为汉语课在苏格兰的大部分学校还属于兴趣课，所以汉语课时的安排会相对较少。大部分的学校每周只有一次汉语课，汉语教师志愿者们还需去到校内不同班级上汉语课，因此每个班每周只有一节汉语课，时长为45分钟左右。所以如何在每周有限的汉语教学时间内完成之前设定的教学任务对于汉语教师志愿者来说也是一个较大的挑战。许多志愿者提到他们采取的办法是设定恰当的汉语教学目标，合理规划课堂的教学时间，根据学习者的反馈不断去做调整，和当地教师多沟通，寻求他们的建议。

（二）生活方面

由于大部分汉语教师志愿者在国内习惯了吃热食，对于苏格兰当地的冷盘、冷冻熟食，他们还是会感到不适应。所以汉语教师志愿者通常会选择自己做中餐，在当地的一些大型超市或者中国超市都能买到制作中餐的调料和其他原材料。因此在饮食方面遇到的问题，志愿者们基本都能克服。此外关于志愿者提到的交通不是很便捷的问题，志愿者们需要做的就是每天提前查好当日出行路线和乘坐交通工具的班次，提前到达车站等候发车信息，一定要留出足够的时间候车，一旦遇到火车、公交停运或者延误的状况，也有时间去重新规划路线。如果在出行过程中发现路线不对，一定要及时询问乘务人员或者其他乘客。

（三）心理方面

很多去到国外的汉语教师志愿者从赴任初期到赴任结束的整个阶段，都会因为内部或者外部的各种因素而产生一些心理上的波动。如何及时调整自身的心理状态、尽快投入到教学工作中去，也是每位汉语教师志愿者所要学习的必修课。当志愿者在国外感到孤独、寂寞时，可与其他志愿者多交流、多沟通，也可以借助手机或者互联网等通讯方式向国内的家人、朋友倾诉，获得心灵上的慰藉。在本次调查中，也有志愿者提到可以通过培养一些兴趣爱好来转移注意力，比如健身、看电影等，这也是可行的。当志愿者觉得教学任务过重而感到焦虑、疲倦时，可以尝试调节自己的工作节奏，改变教学计划，和其他志愿者商讨一下教学内容和安排，有针对性地去完成之前设定的教学任务。有时在与当地同事交往接触的过程中，志愿者会因为他们处理事情的原则和方式而感到不愉快、甚至愤懑。当这样的情况发生时，志愿者应该学会换位思考，想想当地同事这样做的原因，然后再回到自身，反思自己是否有做得不足的地方。有则改之，无则加勉。在海外工作，志愿者一定要有良好的心理素质，和当地同事和谐相处。

三、结语

在海外工作和生活的过程中，汉语教师志愿者会遇到各种各样的问题和困难。通过此次访谈和问卷调查，本文涉及到了苏格兰地区汉语教师志愿者的现状，包括他们生活、工作和心理方面的情况，这对即将前往苏格兰的汉语教师志愿者而言有一定的参考价值，也希望能对后续的汉语教师志愿者有所帮助。

参考文献：

[1]于航.赴泰汉语志愿者文化适应调查[D].广西师范大学，2012.

[2]刘珣.对外汉语教育学引论[M].北京：北京语言大学出版社，2000：122-130.