企业员工培训体系与改进策略研究

2018-11-24

办公室业务 2018年16期

在当今知识经济时代，企业之间的竞争逐渐发展成为人才之间的竞争，充分发挥人才的积极作用，才能够保证企业资源最大化利用，因此企业只有在人力资源方面占据主动性和优势，才能够掌握竞争的先机，在市场占据一席之地，从而提升企业核心竞争能力。

一、企业员工培训体系改进的意义

企业员工培训体系的加强是从企业自身的实际情况出发，遵循实践有效的原则，力求找到符合企业特点的策略和方法进行改进。在认识到培训体系重要性和作用后，企业有目标地制定相应的培训战略及考核激励机制，形成一套相对固化的、完备的培训体系，员工就可以根据自身职业生涯发展需要适时完成阶段培训学习任务，提升自己的业务素养及能力，进而为企业的发展作出贡献。

二、企业员工培训体系存在问题

企业创建初期结合实际发展需要基本建立了公司员工教育培训工作机制，初步构建了培训体系框架，在实践过程中尽管不断发现问题，不断改善体系，但是由于执行不足，以及缺少培训需求调查，使得培训体系并没有达到预期效果。

（一）缺乏深入的培训需求分析。培训需求分析是对企业发展需要和员工个人能力提升需求的分析。外界因素的变化是对培训效果有所影响的，对培训需求进行深入且科学的分析，能够增强培训的针对性和实效性，以避免盲目培训，盲目努力，以至于资金的浪费以及人力资源的闲置。而在实际操作过程中，企业往往陷入为了培训而培训的僵局，培训缺乏需求调研，培训效果不明显。

（二）培训制度不完善。完善的培训制度不仅能够保证培训效果及质量，也能够较好地维护员工的权力和利益。但实际上许多企业培训制度不够健全，缺乏培训考核及激励机制，也未将人才的提拔及职位晋升与员工培训联系起来，没有充分考虑到培训结果的使用，培训制度将对员工的工作和学习的激励作用失效。

（三）培训理念落后。新时代，培训体系的完善是企业生产操作高效化的需要，同时也是企业增强市场竞争力，实现长远发展的需要。培训的目标是激发企业员工的潜能，培养出高质量人才，实现企业和员工的共赢，而旧的以招聘新员工来代替员工培训以满足企业人才需要的培训理念不但增加了人才管理成本，而且无法适应信息化发展冲击下企业长远发展对各种技能人才及管理人才的需求。

三、企业员工培训体系改进策略

通过对企业员工培训体系改进能够提高员工素质和综合能力，从而增强企业竞争力，实现企业长远稳健发展。因此建立一套科学完善的员工培训体系，才能帮助企业更好地在市场竞争中立于不败之地。

（一）员工培训体系构建必须与企业发展战略相契合。企业发展战略决定了企业经营管理理念，企业经营管理理念又影响着人力资源管理理念，进而影响和制约着企业培训策略和推进方式，所以构建企业内部员工培训体系必须与公司长远规划及战略发展高度契合。按照企业战略发展规划，明确人力资源开发管理总体方向，在培训组织机构硬件建设功能设施齐备的基础上，明确培训管理各部门及各岗位的工作职责，形成一套完备的培训规划、组织、执行、考核、评估及培训结果应用机制。在培训开始前，首先必须做好员工培训需求调研，明确企业“为什么要培训”以及“培训什么”的问题，在此基础上确定培训目标、开发培训课程、明确培训对象、确定适合的培训讲师、辅之培训场地、时间、组织方式及培训预算策划，然后按照既定方案组织实施培训，做好培训过程管控及后续考核评估，一期目标明确、责任清晰、执行规范、实效性较高的培训就完成了。一套契合企业战略发展需要的科学完备的员工培训体系可以有效激发员工工作潜能，适时培养企业需要的管理人才及专业技术人才，有效节约企业人才开发成本，助推企业高效发展。

（二）转变观念，从战略层面重视培训。以发展的观点来看，培训不单单是解决员工当前知识、技能不足的问题，培训与企业发展战略契合后，培训更是培养员工将所掌握的知识和技能转化为知识创造从而为企业长远发展服务的重要手段，并通过培训形成一种鼓励员工持续学习、努力创新以获取未来职业生涯发展需要的知识和技能。但在实际工作中部分企业虽然强调培训对员工综合素质提升的重要性，但却没有真正地重视和认真地实践，培训也仅仅局限于当前需要，缺乏长远规划。做强培训，做精培训体系建设，企业高层必须从战略层面重视培训，建立职责清晰的培训责任体系，发挥人力资源部门的牵头主导作用，发挥领导层和管理层的参与示范作用，发挥业务部室的技术支持作用，根据员工的年龄及知识结构等特点优先培养一批技术骨干及管理骨干，使其形成内部培训师资力量，引领和带动公司团队整体知识水平和操作能力提升。同时通过培训考核激励机制建设，将培训作为员工职位晋升及提薪的重要依据，激发员工学习的自觉性。