红色经典景区网站的旅游化策略分析

2018-11-23刘海

度假旅游 2018年11期

刘海

（乐山职业技术学院，四川乐山614000）

1 前言

由于我国特殊的历史背景，从1840年开始所经历的战争与动乱，既包含对内的政权更替也包含对外的反侵略战争，在不断地斗争过程中产生了诸多的革命遗址。后人在此基础上建造了一系列的纪念馆、标志性建筑物以及遗址，其上承载了我国厚重的历史文化与革命精神，从而形成了一种新的主题旅游形式——红色旅游，以供后人瞻仰并学习，这些景点资源自然也就形成了一种新的旅游资源。

现在随着网络技术的蓬勃发展，互联网已经成为人们出行之前查阅相关信息的首选途径。建立一个旅游景点的官方门户网站，势必可以很好地将景点概况、交通、住宿等必要信息及时地传递给每一个旅游者。因此不少旅游景区纷纷开设了自己的官方门户网站，其中也包含众多的红色经典景区网站。一方面可以吸引到更多游客的目光，达到更好的宣传效果；另一方面也是为了给游客提供更为详细、周到的旅游信息查询服务。可以这么说：一个景区网站的质量在某方面直接决定了旅游者对这个景点所能了解和掌握的程度，同时还决定着对这一旅游目的地的第一印象。

2 当前我国红色经典景区网站存在的问题

2.1 教育内容比重过大，娱乐功能不足

浏览几家比较知名的红色经典景区网站，可以很鲜明地看出这个问题，网站上教育内容的比例明显偏多。当然，也由于本身特殊的旅游资源性质所决定。但是从另一方面而言，红色旅游应该是“游中学，学中游”，做到寓教于乐才是上策，过于正统的信息展示会减少网站本身的旅游吸引力。

2.2 页面排版混乱

没有清晰的功能分区，看上去不同部分的内容混在一起，给游客造成布局不合理，信息内容不便于查找的印象。核心功能不能体现，侧重于文化教育，不能很好地对旅游者进行引导，在旅游吸引力上还有很大的欠缺。

2.3 艺术性与设计感不足

大部分的网站在页面设计上缺乏艺术性，显得比较单调，没有旅游网站应有的设计感。更多的设计走的都是“红色路线”，仅仅体现“红”，却体现不了应有的红色文化。对于旅游者而言，缺乏艺术性与设计感的展市。

2.4 交互性不足

红色经典景区网站由于本身应该具备的教育意义，理当开放比较醒目的交流功能分区，但是在国内大部分的红色经典景区网站上都不是特别醒目。即使是有交流功能区，使用频率和更新频率也比较低，与旅游者的沟通比较差，或是说基本处于“闲置”状态。

3 红色经典景区网站的旅游化措施

3.1 加强页面设计感与艺术性

红色经典景区网站，可以采用最能体现景区特点的页面设计，搭配最合适的色彩，可以插入更多的动画、视频，增强网站页面的趣味性，以一目了然的设计感与艺术氛围给旅游者最恰到好处的第一印象，增加旅游吸引力。

3.2 功能分区清晰，便于查询

红色经典景区网站的首页应该以醒目的标志将各个功能分区展示给旅游者，便于查找各方面的资讯。注重整个页面的排版，合理清晰的模块划分，将网站的页面做得清晰明了，便于资讯的分类。以最合理最清晰的方式将各部分的信息展现在旅游者的面前，便于信息的查询与点击。操作友好是网站设计的核心要素。

3.3 关注核心需求，提供信息查询方案

外出旅行，旅游者首要关心的就是出行方式、交通住宿等刚性需求，作为景区的门户网站，应该做到尽可能地提供翔实的信息供旅游者进行参考。因此红色旅游网站应该更多地关注旅游者的核心需求，尽可能地为旅游者提供更加翔实的旅游资讯链接入口，体现景区人性化服务。可以网站首页较为醒目的部分将交通、住宿、餐饮等核心需求的信息查询点展示出来，便于旅游者对旅游信息的获取。这是旅游最关键的一步，网站做得好与坏直接决定了旅游者对这一旅游目的地便捷程度的直观印象，也决定了是否出行的关键因素。

3.4 加强互动性，线上答疑解惑

景区网站与旅游者的友好互动的页面运营应当重点关注，重点管理。及时回复、频繁更新可以给旅游者一个信息交流并且畅通的渠道，这是最直接也是最方便的网络咨询的平台。每一个旅游者都有特定的旅游诉求，一个人对人的交互平台，是网站给旅游者最人性化、成本最低、便捷度最高的方式之一，做得好可以极大地增加旅游者的出行率。