智慧旅游对高职旅游专业人才培养的影响研究

2018-11-23翟玉英

度假旅游 2018年11期

翟玉英

（内江职业技术学院，四川内江641100）

1 智慧旅游概述

智慧旅游，也叫智能旅游。就是现代化互联网时代下的产物，利用物联网、云计算、智能数据挖掘等新技术，通过互联网和移动终端设备，把旅游资源、旅游活动和旅游者等方面的信息及时发布，让旅游者能够实时了解旅游有关信息，从而做出合理安排，提高旅游的便利性和智能性。简单的来说就是利用互联网信息化技术搭建平台，把旅游资源、旅游企业和旅游者实现实时互动。

智慧旅游最早是在国外提出来的，主要体现在酒店服务和交通方面。我国是在2010年才开始引入“智慧旅游”的概念，2011年7月国家旅游局提出争取用10年的时间来实现智慧旅游，以落实我国旅游业的全面战略部署，加快推进旅游信息化的建设。在国家的大力支持下，许多旅游城市都已开始智慧旅游的建设工作，各大科技和和旅游相关的企业也争相跟进。

这是对传统旅游业的升级，同时，对旅游从业人员也提出了新的要求。由于我国智慧旅游还处于初级阶段，还在不断摸索过程中，缺乏深入研究，也缺乏相关的旅游人才的培养。但是智慧旅游的发展必然导致旅游人才需求的变化，要求会越来越高。因此，高职院校应该对智慧旅游进行研究，了解信息化旅游产业对旅游人才的需求，从而对旅游类专业的人才培养目标和教学计划等进行相对应的调整，有目的的进行人才培养，为新型的旅游产业做好人才的储备。

2 智慧旅游对高职旅游人才培养的影响

1）对人才培养目标影响

目前，各类高职院校的旅游人才培养目标，主要是针对各类旅行社和旅游景区的导游和其他旅游服务，以及管理工作的，培养具有旅游管理专业理论知识和职业技能的应用型人才。目前培养目标偏向理论，技能方面也是主要针对传统的服务，包括导游服务等。很少涉及到现代化信息技术等方面的要求。智慧旅游要求的旅游人才应该不仅需要掌握旅游类相关专业知识也应该掌握信息技术方面的知识，成为具有综合素质的现代复合型旅游人才。

2）人才培养模式和课程体系的影响

智慧旅游是把传统的旅游与互联网等新技术结合起来的新型旅游，旅游者可以通过平台活得信息，获取满足自己的需求的个性化服务。这样就使得旅游类专业与信息技术、现代化营销等学科结合起来，而且对人才培养模式和课程体系设置提出了新的要求，在课程设置中要增加其他学科知识的学习，以及信息化实践的锻炼。

3）教师团队的影响

现有专业教师，在校期间就偏重于旅游管理理论的学习，在学校期间也主要是进行旅游有关的培训。对于现代化信息技术，智能设备和现代化网络营销的了解非常少。一流的教师团队才能培养出一流的学生，所以，先要丰富和扩展教师团队，才能更好的指导学生。

3 智慧旅游背景下高职旅游专业人才培养的改进策略

1）改变传统的培养理论，建立新的人才培养目标

首先确定正确的人才培养方向，紧跟时下新型旅游产业发展的新要求，转变高职旅游人才的培养思路，重新定位旅游专业人才培养目标，重在把学生打造成复合型的高应用型人才。

2）注重完善旅游专业人才培养模式

不断完善高职旅游人才培养模式和课程体系，为了把学生培养成复合型人才，可以在课程设置中增加旅游信息化、旅游电子商务、新媒体营销和智慧旅游等课程，逐渐形成完善的旅游专业人才培养模式。

3）创新校企合作，拓宽合作企业

在传统校企合作的基础之上，完善校企合作的方式和途径，加大校企之间的沟通和交流，提升校企合作的效率，比如建立实时合作平台系统，企业、学生和学校都可以在平台上实时了解旅游企业的人才需求、学生的实习情况和学校的实习要求等等。另外，拓宽实践场地，增加智慧旅游企业的合作，让学生有更多的实践场地锻炼和了解新型的旅游方式。