一体化运维——东华一体化运维管理平台解决方案

编者按

随着大数据、云计算的高速发展，IT系统架构越来越复杂，传统的IT运维服务已经无法满足要求，建立标准化、系统化、流程化的IT运维体系，确保IT系统的高效安全，保障IT系统高效、高性价比的运作，是每个组织信息部门面临的重要问题。

现代企业的业务对IT系统的依赖性越来越强，IT系统的可靠性、IT系统对业务的支撑能力在很大程度上决定了企业业务的开展能力，决定了企业在行业内的竞争力。这就决定了业务部门对IT管理部门的要求都很高，对业务中断、性能下降之类的IT问题毫无忍耐性，他们要求数据中心在规定的时间内，必须保证提供正确无误的IT服务。

东华网智推出的一体化运维管理平台借助大数据分析技术，打造智能化运维体系。利用海量运维信息数据仓库进行关联分析，从系统用户的角度感知故障，建立智能化分析引擎，为运维人员提供及时的分析数据，预警潜在故障，保障基础设施的运行健康与质量。与配置管理系统协同，借助数据分析引擎建立故障智能预测模型，通过大数据技术从历史数据中梳理挖掘具有规律性的事件模型，客观准确地捕获故障征兆，进而预测未来潜在故障，实现典型故障的智能预测。探索基于智能预测的主动运维，基于模型自动预测、预警，实现对系统故障的自动化感知，并可将预警与自动化的故障处置机制自动对接，实现运维信息立体交换，让运维管理人获得充分的运维关联信息，从而对潜在故障进行恢复或优化。

东华网智 曹荣海

目前，东华一体化运维管理平台主要应用于电信、政府、金融、能源、教育等行业。

在刚刚举办的“2018（第九届）中国IT运维大会”上，东华IT运维管理解决方案荣获“2018中国IT运维最佳解决方案” 奖，东华IT服务综合管理系统荣获“2018中国IT运维管理最佳产品”奖。

图1 东华一体化运维管理平台