女强人初入职场被刁难

李茂华

在大家眼中，桑德伯格简直就是个学霸，有荣誉的社团她加入了，该拿的奖学金她拿了，有意义的社会活动她也积极参加了。

桑德伯格的父母本身就是高级知识分子，再加上犹太人又非常注重家庭教育，所以，桑德伯格从小就受到了父母的“严厉管教”。她回忆说：“我的整个童年时代，父母经常在饭桌上讨论当今社会存在的问题和怎样拯救这个世界等话题。”

1991年，桑德伯格大学生活画上了一个圆满的句号。她不仅获得了经济学学士学位，还获得了经济学的优秀毕业生奖——约翰·H·威廉姆斯奖。

这是一个学生在学校获得的最好奖励。美国的大学奖学金一种称之为“荣誉奖学金”，专门颁发给那些学习成绩优异的学生；另一种被称为“助学金”，是一种“需求奖学金”，是一种经济上的补助奖学金。

在世界银行上班的第一天，遇到了好上司

桑德伯格的职场之路起点很高。大学毕业后，她来到美国中心华盛顿，开始了逐梦的征程。在事业上，桑德伯格是幸运的：她的导师萨默斯准备前往华盛顿世界银行，担任世界银行发展经济学副总裁和首席经济学家，他决定选择桑德伯格作为自己的助手。

幸福来得这么突然，这标志着桑德伯格可以进入世界银行工作了。

世界银行成立于1945年，它有188个成员国，员工来自170多个国家，在130多个地方设有办事处。自成立以来，世界银行逐渐从一个机构扩展为一个世界银行集团。萨默斯对世界银行的工作进行了卓有成效的管理。作为助手的桑德伯格也在其中起了至关重要的作用。

进入世界银行的第一天，萨默斯安排桑德伯格为他的工作论文收集和查找有关的资料。桑德伯格在世界银行图书馆查找和收集了大量资料，萨默斯要她对资料中的数据做一个统计运算。

桑德伯格犯难了，她找到主管兰特·普利切特。

兰特·普利切特非常随意地说：“你把数据输进Lotus就可以了。”

“Lotus？”这是什么东西，桑德伯格不好意思地问兰特·普利切特，她根本就不会操作这个叫“Lotus”的软件。

兰特·普利切特惊讶地看着桑德伯格：“什么？不会用Lotus软件！那你是怎么学习基础经济学的？”

Lotus是IBM在1989年开发的办公软件，也是最早的办公软件之一。这款软件在桑德伯格进人世界银行之前刚在世界银行使用两年。

桑德伯格呆呆地站在那里，非常尷尬。这一天，桑德伯格都不知道自己是怎样在羞愧和懊恼中度过的。

第二天一上班，有人就告诉桑德伯格说，普利切特要找她谈话。桑德伯格心里乱作一团，以为自己会被解雇。

她忐忑不安地走进兰特-普利切特的办公室，兰特·普利切特表情平静地注视着电脑，指着显示屏说：“这就是Lotus，来吧！”竟然，兰特-普利切特开始手把手地教桑德伯格使用Lotus！

桑德伯格被自己主管的这种大气的领导风范感动了。就像桑德伯格所说的，她是幸运的，在她的一生中，有很多的人要感谢。

去印度，深入“苦难”之中

初入职场的桑德伯格是幸运的，不管是劳伦斯-萨默斯还是兰特·普利切特，他们都十分照顾桑德伯格，她的身边有一个个“身强力壮”的人帮助她前行。

在办公室里没干多久，萨默斯就安排桑德伯格进入一个印度医疗特派团，这个医疗特派团的任务就是对印度的麻风病状况进行调查和了解，然后根据调查的情况给予相应的医疗资金支持，这是一个既重要又危险的工作。

麻风病，是一种比癌症还恐怖的疾病，人们恐惧麻风病不仅是因为它给患者带来的巨大痛苦，还因为它的传染性极强。一般的传染病，只有直接接触了才可能被传染上，而麻风病是间接的接触也可能被传染上。一个人一旦患上了麻风病，别说外人不敢靠近他，就算是家人也不敢靠近他。

但是，桑德伯格没有退却，她必须冒险前往印度的麻风病重灾区，了解当地的实际状况，这是她的工作，也是她的使命。

可是，当她到达印度的时候，这里的景象还是让她震惊了，她根本没有意料到实际情况竟然如此糟糕。

她忽然意识到，她在美国世界银行为做好这项工作所收集的资料，根本没有一点用。

一切都要从头开始！她必须深入底层去做最细致的调查和研究。于是，她亲自去偏远乡村的医院看望麻风病患者。

随着调查工作的不断深入，桑德伯格不仅对麻风病患者深感痛惜，还对那些如圣者一样，不畏死亡，切实地帮助麻风病患者摆脱痛苦的工作人员表示由衷的敬佩。桑德伯格曾满含深情地感叹说：“这是世界上最困难的工作。”

桑德伯格在印度看到了太多的苦难和不幸，也思索着自己能为苦难中的人们做些什么？

桑德伯格虽然不是穿着白色医护服装的“白衣天使”，但她对贫困和疾病的调查、考核工作，使得她同“白衣天使”一样可亲、可敬。

被上司“刁难”的难过日子

在世界银行工作的一段时间里，桑德伯格发现，世界上还有很多身陷苦难的人需要帮助，而在贫穷和疾苦的背后则是文化的贫乏和文明的缺失。当桑德伯格返回华盛顿，想按照自己原来的计划准备去上法学院的时候，普利切特却建议桑德伯格去商学院学习。

桑德伯也发现自己的知识储备量还远远不够，自己还欠缺着很多东西。于是，桑德伯格毅然决然地申报了哈佛商学院的MBA课程。哈佛商学院，是世界最著名的商学院之一，也是全美商学院中最难申请入学的学院。被称为制造“职业老板”的工厂和商人、主管、总经理的西点军校，是美国许多大企业家和政治家诞生的摇篮。

哈佛商学院的学生，要在两年的时间里，经历超过五百次的案例学习才能成为一个商业决策者。而且哈佛商学院的学生们还必须在老师的指导下在全球进行实践课程。桑德伯格能有之后的辉煌成就，哈佛商学院当然功不可没。

1993年开始，两年间，桑德伯格一边在哈佛商学院读书，一边以世界银行经济学家的身份在麦肯锡咨询公司担任顾问，毕业时桑德伯格二十六岁。

桑德伯格是以哈佛商学院优秀学生的资格进入麦肯锡咨询公司的，可是，在这个人才济济的地方，桑德伯格以前取得的荣誉都不能说明什么了。

进入公司后桑德伯格加入了一个四人团队。管理人是一位高级项目经理，还有两个男同事。

桑德伯格明显地感觉到经理对她有些不待见：每当经理要和其他两个人谈事情时，他都会走到他们的桌子前，温和地和他们交谈；而每当他有事要找桑德伯格时，他都坐在自己的办公桌前，大声地喊：“桑德伯格，到我这里来！”

幸好，桑德伯格有两个很友好的同事。他们对经理的这种歧视行为也很看不惯，于是，他们就故意用桑德伯格的名字来相互称呼对方，希望能让经理感觉到自己的错误，但经理依然我行我素。

同事之间的友好让桑德伯格大为感动。原本堵心的一件事却因为两个同事的“调侃”变成了一件快乐的事：“在那段日子里，他们给予我支持、让我开怀大笑，他们才是我最好的导师。”

桑德伯格在麦肯锡还遇到了一个“奇葩”客户。在与一个高级客户进行业务沟通时，这个客户总是把自己的儿子与桑德伯格放在一起说。明眼人一看就知道客户是想撮合桑德伯格和他的儿子交往。但是，桑德伯格很不乐意。

于是，桑德伯格选择了一个适当的机会，向这个客户提出，总是在大家面前把她和他的儿子相提并论很不好。可是这位客户依然我行我素，照说不误。

无奈之下，桑德伯格只好向自己的经理诉苦，经理却认为是桑德伯格的错，还让桑德伯格好好反思。

两个同事对此也非常气愤，支持桑德伯格直接去找公司的资深合伙人罗伯特·泰勒。泰勒在听了桑德伯格的述说后，非常理解桑德伯格的心情，而且非常赞同她对无理的客户说“不”。

桑德伯格在麦肯锡公司经历了冷漠、友谊、理解和支持。她坚守自己女性的尊严，得到了同事们的友谊，也赢得了尊重。