新媒体平台矩阵的建立—— 传统媒体如何接入互联网

文/宋宗村

科学技术的快速发展加速了媒体科技的升级速率，同时也对媒体固有形式的转变有积极的影响，在“互联网+”发展战略思想的指导下，互联网和移动终端逐渐成为新时期新媒体的重要标志。在此形势下，传统媒体的主导地位受到了冲击，但也为传统媒体的转型和发展提供了重要契机。为改变传统媒体所面临的危机，建立新媒体平台矩阵，将传统媒体有效接入互联网，是传统媒体转型发展的必经之路。

一、新媒体平台

由媒介机构搭建，以信息传播技术为基础，发挥信息传播作用的媒介形式即称为“媒体平台”。媒介平台随着传播技术的发展而发展，随着传播技术的更新而转变，从古至今，传播技术已经历经了多个时代，从“口口相传”发展至“文字传播”，后续进入“印刷时代”，而现今则是“电子传播时代”。新媒体产生于电子传播时代，依赖于电子信息技术，而新媒体平台在这一时期也呈现了多样化的特征，不仅类型丰富，且功能各异，如人们生活中常见的广播、电视、PC、移动互联网等，其都是电子传播时代的重要媒体平台，也是媒体发展与进步的重要标志。新媒体平台的构建是媒介机构扩展信息获取、传播渠道的重要手段，在互联网出现之前，新媒体平台的扩展多在内部进行，互联网出现并快速发展之后，新媒体平台不断延伸，加速了各类媒体的发展和融合。

二、新媒体平台矩阵构建对传 统媒体发展的意义

（一）融合发展，化解传统媒体尴尬危局

新媒体矩阵的信息推送、传播主要借助现今高智能终端，如手机、平板等进行，这类终端携带方便，可随时联网获取需求的信息。这为传统媒体与新媒体的融合发展提供了重要契机，有效化解了传统媒体的尴尬危局。打造新媒体矩阵是众多媒体所关注和尝试的发展新方式，例如开发传统媒体手机客户端，突破了传统纸质媒体的印刷传播方式，充分利用了新媒体平台的便捷特征，以官方微博、官方微信公众号等渠道构建新平台，实现传统媒体与不同新媒体互动、联动的目标。微信和微博是新媒体矩阵的两大“侧翼”，微信的私密性、微博的开放性都能够切实满足受众的需求，从而扩充了传统媒体以纸质、电视、网站为主的传播渠道。

（二）利益反哺，提升传统媒体的影响力

传统媒体建立新媒体平台矩阵，若不能反哺主媒，则这种构建是无意义的，更为糟糕的是若其中某些部分反而会对主媒公信力、口碑产生影响，那么这种转型必然是失败的。传统媒体如何进行新媒体渠道的有效建设成为了新媒体平台矩阵建设的重要瓶颈，只有高质量、高口碑的优质内容，在正确的舆论导向下广泛传播，才能提升其影响力，达到利益反哺的效果。新媒体平台矩阵建设不仅需要工作人员拥有专业的采编能力，同时对平台的内容有更为严格的要求，无论是原创优质内容的传播，还是对所获取信息的编辑转播，亦或是以当下时兴的订阅、打赏等其他方式，提升对受众的吸引力，让传播内容更具生命力，都能够有效提升主媒的影响力，这对于媒体的整体发展而言是十分重要的。

（三）模式转变，促使从业队伍素质提升

传统媒体打造的新媒体矩阵平台，不仅可有效解决采编人员的就业问题，同时可促使从业队伍的素质整体提升。媒体是一个大的范围和概念，由众多职能不同的人员各自完成自身的工作任务，才能获得整体的成功。通常新媒体平台矩阵建立都会将原有部门的全部人员直接全体转移，但这一过程中，其信息获取方式、信息传播方式、工作内容、工作模式也必然与传统存在差异，对从业人员也提出了新的要求。新的要求促使队伍不断提升、学习和进步，而队伍素质的整体提升，也反向促进了新媒体平台的快速发展。

三、新媒体平台矩阵建立，促进传统媒体与互联网的高度融合

（一）新媒体平台矩阵的建立准备

新媒体平台矩阵构建，是传统媒体转型自救的必然之路，紧扣实时、互动、融合、个性四个标准，以全新的新媒体矩阵提升媒体的公众影响力。抓住受众的舆论热点就等同于抓住了受众的生命线，新时代的媒体内容有碎片化特征，突出传播内容的个性，是新媒体矩阵打造的前提。“互联网+”时代，网络终端的下移、信息技术全面普及、网民数量增多，这些特性标志着受众的信息获取方式已经多样化转变，由此借助互联网优势打造矩阵，需做好如下准备：首先，完善媒体平台的运行机制。确保全员在符合时代特征的媒体新框架下完成工作任务，力求做到媒体工作人员覆盖至各行各业，能够在第一时间获取第一手热点信息，对相关人员进行全面培训；其次，加强媒体平台互动机制的建设。互动是现时代受众喜爱的内容，构建互动机制，不仅能够吸引受众，获得反馈信息，同时能够获取用户群互动过程中生产的内容，知悉舆论的关注点和主要方向，进而不断完善媒体渠道和内容，让受众满意；最后，提高媒体公信力。传统媒体，如知名报刊、影响力较大的电视台，已经拥有了较为权威的公信基础，但在此基础上，需加强策划力度，加强民生服务类、社会热点类、惠民政策类、法律法规类的策划和引导，进一步提升媒体的公信力。

（二）新媒体平台矩阵的建立内容

新媒体平台矩阵的建立，要改变以往受众被动从媒体接受信息的局面，而要根据受众的需求去主动迎合，推送受众想要的信息，甚至可以“定制”信息。由此新媒体平台矩阵的构建核心不在于“大而全”，而应该体现“小而美”的特性，并非一味遵循大众主流策划，而是点对点地为不同的“小众”群体展开精准、个性化的信息服务，针对性的个性化服务，能够抓住每一个受众的关注点，从而传送客户所想要的、所需要的信息。成立新媒体平台矩阵工作室，构建热情、激情、有责任和担当的采编队伍；通过开放式的新媒体平台、互联网平台搜集各类信息，获取最新的信息资料，每天定时更新信息；借助新媒体信息平台，获得受众的反馈信息，不定期根据受众的需求变化而更新策划、全面改版；构建网络公众账号，微博、微信公共账号，对“小众”群体开放“定制化”服务；打造各个行业、各个领域内的热门媒体品牌，提升品牌的影响力。以微博微信群的构建为例，分类建立当下时兴的热点账号，吸引更多有兴趣的受众加入，如发现美食、房车前线、健康养生、亲子时光、家居数码、体育游戏、财经政治、娱乐休闲等项目，每一个项目都由专人负责，获取最新的舆论热点，发现新闻信息，并且反馈至媒体平台，第一时间策划更新，满足不同受众群体的实际需求。

（三）新媒体平台矩阵的优化经营

互联网技术、信息技术以及其他新兴技术的快速发展，加快了传播方式、传播渠道的转型速率，在此形势下，若一味固守原有的渠道和框架，媒体在市场的占有率会逐步下降，由此积极主动地寻求出路，是在市场中稳定发展的必然要求。新媒体矩阵平台的建立，从形式、内容上的更新是为了满足新时代大众对信息的实际需求，而建立之后的优化运营，则是扩展传播渠道，提升影响力、公信力，快速抢占市场份额，集中更多受众的关键性内容。新媒体平台矩阵的优化运营，要从以下几个方面入手：首先，与政府部门合作，以当前国家发展的经济形势、政策形势以及社会效益入手，随时将舆情发布网络，并在线解答，这相当于为市民和政府构架了一座直接沟通的桥梁，能够吸引大批的受众，在此基础上开设民生帮助类栏目，为市民提供实质性的帮助，将媒体与市民结合，提升了栏目的品牌效应，增加了固定收益点；其次，构建新媒体网络信息管家机制，提供信息服务的同时吸收更多的反馈信息，在运行中发现问题，及时完善，根据受众需求创设多样化的服务类栏目，获得受众的信任和喜爱；最后，圈住用户，避免用户的流失。新媒体平台矩阵，应该发挥多方面的功用，对于已有受众，要圈住人心，避免流失。对于新进用户和未进用户，可提供团购业务，以时兴的微信、微博、APP等加强宣传，吸引更多的用户。

四、结语

新媒体平台矩阵的构建固然重要，但在发展的过程中我们也必须清楚地认识到，打造新媒体矩阵并非万能良方，时代发展产生了更多的市场需求，但市场规律瞬息万变，仅仅依赖新媒体矩阵难以突破新媒体行业大军压境的严峻局势。传统媒体要想在激烈的市场形势中突出重围，转型发展，必须懂得利用优势，学会融合，借势发展。只有打破独立孤岛的局面，更新“技术”和“观念”，敢于尝试新的发展模式，突破传统规则的束缚，将互联网发展过程中产生的新媒体理念和技术，灵活运用于传统媒体中，才能在稳定中创新，在创新中稳步发展。