如何做好新时期的医疗卫生报道

文/刘静娜

从上世纪八十年代开始，伴随着改革开放政策的持续推进，人们在生活水平和生存质量层面得到了迅速的提升。在解决温饱以及衣食住行等基础需求之后，教育方面、文化方面、政治方面以及医疗卫生等方面的要求及标准也越来越高。

一、公共医疗卫生事件报道中的负面现象

（一）标题党

众所周知，一篇新闻能否迅速吸引大众的关注，新闻的标题往往起到很关键的作用。虽然这种作用并不显现，但在短时间内依然具备舆论引导性。具体来看，标题是新闻报道的切入，是文章的精华所在。标题要符合客观事实，并且能够客观且简短地将该新闻事件的大体内容告知受众。比如，电脑用户右下角位置经常会推送一些新闻，与既往不同，尤其是对于一些影响力并不大的事件，为了吸引眼球，浮夸、片面、怪异的标题屡见不鲜。

（二）断章取义

以公共医疗卫生领域最为常见的医患纠纷系列新闻事件为例。采访不全面，对事件的缘由、进展等不够了解，仅根据某一张图片或一小段音频来主观编排新闻内容。为了“抓一手新闻热点”，不严格审核校对，将看似真实实则失实的事件报道出去。直接将事件的某一方置于舆论的刀口。仔细来看，这已经严重违背了新闻媒体的基本准则与职业素养，因为事件的核心主体是当事人，而当事人在整个新闻报道中丝毫不具备话语权，无论是患者一方还是医疗机构，都应当处在一个平等的交互环境之下。

（三）含糊其辞，专注负面报道

将新闻采访与信息报道当成一项简单的工作任务，即一切以完成任务量为目标。在这种情形下，当媒体人失去了最基本的职业责任感，那么对于新闻事件的报道也就只是敷衍了事罢了。使用大量模糊的语言，诸如“前不久”“据了解”“成千上万”“受到群众好评”等，用词与语言组织完全经不起逻辑推敲，新闻俨然成为了议论文、情感表达类软文。总体来看，该情况也属于较为严重的新闻失实行为，即新闻毫无价值可言，报道的意义微乎其微，纯粹是为了报道而报道。

二、公共卫生事件报道分析

以近几年公众比较关注的社会性公共卫生事件新闻报道情况为例，笔者简单谈一些看法。

首先，新闻报道框架主次有序、主题明晰。媒体新闻报道主要以传统纸媒、电视广播以及网络新媒体为主，报道类目及公众关注点则主要集中在以下几方面：第一，政府行为；第二，涉事企业、责任人；第三，受害者和亲属；第四，事件本身进展；第五，官方新闻报道；第六，其他关联群体；第七，宣导活动；第八，带来的社会影响。公众对于事件新闻信息的获取，即来源点：第一，医护人员；第二，卫生部或政府人员；第三，界内知名人士；第四，受害家庭；第五，涉事一方；第六，记者与媒体；第七，相关行业人员；第八，网络、其他。

其次，新闻报道紧随事件的全局进展，将实时、客观的内容传递给公众。抛开外在因素，从事件本身及其影响程度来看，民众比较关注的是直接报道，并且媒体新闻获取渠道的宽泛性，基本能够满足所有受众的认知需求。对于不同群体和不同行业领域，新闻的关注点以及新闻消息的来源点，均不尽相同。但是，医疗卫生报道除了事件本身外，还受到舆论导向、新闻内容报道方式等方面的影响，但可以了解到，至少过半的民众，尤其是网民，格外关注医疗卫生报道中，受害人群及其家属的情况，可现实的问题是，能够见到的大部分新闻均属于案件描述，对受害人群及其家属的详尽、深入报道相对较少。

三、结语

总之，医疗卫生新闻报道议题严重失衡，容易导致两种极端：其一，部分媒体恶意带动民众情绪，将矛盾直接挑向医疗机构；其二，医疗机构则想方设法通过媒体报道保全自己。因此，做好新时期的医疗卫生报道是一项长期反复且艰巨的任务，相关的媒体工作人员应以职业操守为原则和底线，坚持正确的舆论导向，尽力为公众呈现真实、客观、公平、公正的新闻报道。