营销业扩管理对提升电力营销管理效率的有关分析

黄长乐

摘 要：近几年，我们国家的科学技术水平以及市场经济正在不断的蓬勃发展，人民的物质生活水平正在不断的提升，各个领域的发展水平也正在节节攀升，我们国家的工业发展和人民生活都表现出非常良好的态势。这一系列的发展的过程是离不开电力的。所以，由于现在我们国家居民对于电力的高需求，以及崭新的高新技术的崛起，就给予了我们国家的部分供电企业的电力营销管理提供了一些大好的发展趋势，而电力营销的相关效能领域的监督和视察对于电力企业的相关服务与管理来说是非常重要的，在这一环节中，业扩工作是必不可少的，它对与电力营销效能的监察有着非常重要的作用。

关键词：供电企业；电力营销；效能监察

现如今，对于我们国家的供电企业来说，电力营销效能是非常重要的一个组成部分。而对供电企业的营销管理过程进行相应的监察措施，是能够促进电力企业发展的重要方法，营销业扩管理则是能够增强供电企业营销管理的重要环节，通过上述的方式来电力营销服务进行提升以及完善，可以在很大程度上提升供电企业的营销水平。所以，综上所述，我们国家的电力企业必须要结合目前的发展现状来做好电力营销业扩管理的水平，进而再次基础之上促进我们国家供电企业的经济效益的大幅度提升。

一、业扩管理对电力营销效能管理的重要意义

通过现如今我们国家的电力企业在营销方面的发展情况以及所遭遇到的现状，我们可以得出一个结论，业扩管理对于我们国家的电力营销效能的管理有着非常重要的现实意义。所以，面对这目前我们国家电力企业所面临的发展现状，企业内部的相关营销管理部门必须要有着较强的针对性分析，进行全方面的业务分析，而企业内部的相关营销管理的工作人员必须要严格地执行部门管理的重要决策，在相关电力的业务工作以及部署方面要进行妥善的完善，进而解决电力企业对于基层供电的过程当中所遭遇的难题，从根本上改成在电力营销管理过程当中出现的不足之处，从而使得供电公司的电力营销整体的业扩管理水平有着非常大的进步以及提升，而在这一过程当中，再遇到了电力企业营销业务工作不当而造成的失误以及违规现象，必须要严格整改，进而在根本上杜绝负面行为的发生。

在我们国家的电力企业当中，电力营销部门有着非常重要的作用，它的主要工作内容就是在目前的飞速发展的社会当中，让自己所服务的企业能够最快的适应市场环境的变化，进而电力企业可以更好的市场环境的大背景之下生存，并且在这一过程当中，了解我们国家公民的喜好，从而让电力企业变成真正可以为民服务，让人民满意的供电机构以及电力的给予者和帮助者。因此，综上所述，我们国家的电力企业当中，有关电力营销的部门是十分重要的，它具有着非常强的制度性和现实意义，并且这一部门主要面向广大人民群众进行工作，所涉及的范围移交广泛，并且有着比较高的需求和目标，具有较强的整体性质。而电力企业的电力营销部门所需要做的主要工作有以下几种：业务的扩充；居民用电的变更办理 ；用电费用的缴纳等等。

二、如何强化电力营销业扩管理

（1） 在我们国家的居民进行用电报装的过程当中，需要对其要进行申请以及审核的“预受理服务”的业务工作状况进行严密的检查，并且对于一些相关的没有按照严格的流程规范所申请的报装项目，以及一些没有被记录在总体电网系统当中的体外循环的相关行为，需要进行严格的管理以及整顿，进而在根本上保证我们国家的居民在进行供电企业的相关业务办理的时候，自身所具备的合法权益不会遭受到侵害。

（2） 在我们国家的電力企业内部的工作人员，进行相关居民用电的审查过程当中，需要上交一些非常完善的相关资料，并且把审查的总体流程进行完整的上报，并且针对一些所遭遇到的实际问题进行严格的审查，对于一些没有提供合法证明资料的客户——也就是“双违”（违法用地 、违章建筑）人员在没有经过相关部门的同意许可，就擅自的进行电力的使用的做法，需要进行严格的处理。并且对于一些完全合理的申请要求，需要认真的审查相关单位的所上报的相关资料，比如说相关单位的营业执照，以及相关部门所获得的真实有效的资质证书（资质证书必须要处于有效期之内），必须进行尽快的审核工作。而且应该交由企业内部的市场开拓班来进行相关设计资料的审核，在这一过程当中，需要严格注意的是，设计资料必须要跟所通过核定的供电设计方案完全一致，才可以给予审核通过证明。

（3）我们国家的电力企业在进行报装申请的核实以及审批的过程当中，需要把中间的一些工作环节进行精细化处理，对于中间部门的一些环节，比如说申请方案以及相关供电计划的提出、中间核查环节、施工完成时的检查检验以及在装表完成之后的接电举措等等一些流程进行严格的审查，并且杜绝一些阻碍审核进程的故障发生，进而在很大程度上缩短审核所需要的时间，让公民可以尽快的得到用电办理的相关结果。

（4 ） 在供电企业的内部工作人员对于相关客户所需要进行的受 电工程设计流程，以及针对上述的设计流程所得到的一些相关使用状况进行充分的了解与分析，如果企业内部的市场开拓班的成员已经相关的工作人员并没有严格的按照要求来进行审核以及资料的查找，就会影响了大多数客户所需要进行的受点工程的进展，进而造成了客户在市场经济方面的损失。因此，为了在根本上杜绝上述情况的发生，就需要我们国家的电力企业的工作人员在进行客户所需要办理的文件的审核时需要非常的注意，要时刻的注意在进行文件办理的时候是否大大的超出了客户所需要的预期时间。

【结语】：

在我们国家的电力企业进行电力营销效能的管理过程当中，需要绝大多数的电力企业的营销部门的工作人员对于自己所需要进行的工作有一个确切的了解，并且还要意识到业扩管理工作对于电力营销效能管理是有多么的重要，所以，综上所述，我们国家的电力企业应该在目前的基础之上不断的提升营销人员的专业素质，进而提升他们的工作水平，对电力企业的发展现状以及管理政策有一个全面的了解，并且通过以往的经验教训来对相应的实施手段进行完善和总结，把电力企业的营销业扩管理机制进行补充，进行大幅度的增强电力企业的营销精益化管理水平。

参考文献：

[1]张嵩楠，何珊珊，营销业扩管理对提升电力营销管理效率的研究，《黑龙江科学》，2017 ，8（22）：34-35.

[2]陈泽基，基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略探析，《机电信息》 ， 2015（21）：168-169.