自媒体社会责任探析

吕沐佳

摘 要 在自媒体迅速发展的时代背景下，通过技术手段的普及实现了每个社会个体都可以在媒体环境中进行表达，弱化传统媒体作用的同时，也为社會舆论环境造成了明显的影响。由此，文章从自媒体的概念与特征展开，通过对其社会责任内容的分析，探究提升自媒体社会责任的具体措施，为相关研究提供参考，并就改善社会舆论环境做出贡献。

关键词 互联网；社会责任；自媒体

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）222-0010-02

媒体传播的过程中对社会的责任是显而易见的，不仅是对新闻理论内容的更新与修正，同时也是规范行业发展，实现媒体环境稳定和谐的基本前提。在自媒体的发展进程中，受到市场化的影响较为突出，尤其是在使用微信、微博等平台创设自媒体账号的过程中，人们通过移动智能终端的使用，将信息的传播变得更加迅捷，因此，必须对其产生的负面影响进行必要的控制显得尤为重要。

1 自媒体的概念与特征

自媒体是指在信息技术的辅助作用下，媒体以平民化、自主化、私人化的趋势，定向的进行信息传播的新媒体平台。经过多年的发展壮大，在新的社会背景环境中，自媒体也发挥出了较为典型的特点，具体表现在以下几个方面。

第一，在内容上，自媒体展现出多元化特点。由于网络平台的普及化，以及社会文化的发展，在信息传播的过程中，大众传媒时代已经渐行渐远，人们对于个性化内容的追求也在不断增加，由此，适应特定人群偏好的自媒体内容特点逐渐展现出来。

第二，传播的交互性，在网络信息背景下，资讯的传播呈现出网状化发展的特点，在诸如评论、点赞等互动性操作过程中，使信息的接收与反馈在自媒体中变得更加迅捷。

第三，传播范围的实时性与广泛化，在技术条件的基础上，通过移动智能终端就可以对自媒体进行浏览和操作，使信息的处理不会受到时间与空间的限制，大大强化了信息的覆盖范围，使信息的资讯传播速率大大增强[ 1 ]。

2 自媒体社会责任的内容与提升措施

2.1 自媒体社会责任的内容

为了防止自媒体在信息传播的过程中产生负面影响，必须强调其社会责任的重要地位。在我国社会发展的当前阶段，自媒体作为社会公民进行表达与发声的基本手段，必须在使用过程中强调使用者的素质水平与自律意识。虽然在形式上，自媒体区别于传统的媒体传播方式，然而作为信息发布的平台，在职能作用上有着明显的一致性，必须以社会责任对自身的内容进行严格的约束，而具体的内容应从以下几个方面进行分析。

2.1.1 保证传播信息的真实性

在信息充分交互的环境下，自媒体同时扮演着信息的吸收与传播者的双重角色。为了使自媒体能够更加稳定的发展，获得长久的增长动力，必须保证媒体传播信息的真实性，以此提升自身新闻内容的品质，在树立品牌的过程中，更好地发挥自身的媒体职能。同时，自媒体在提高信息真实性的过程中，不仅可以保证自身的稳定发展，也会为社会的稳定做出不可替代的贡献力量，为塑造良好的舆论环境发挥重要作用。

如果信息的真实性不能保证，久而久之就会使自媒体失去作为媒体的公信力，并由于错误的信息对受众人群的正常选择造成负面影响，失去自身作为媒体所应当承担的社会责任。

2.1.2 确保信息内容健康向上

自媒体在传播的范围上具有典型的广泛性，同时拥有传统媒体无法匹敌的效率优势，如果包含暴力、色情等不健康的信息在网络上通过自媒体进行传播，势必会对整体环境造成严重的影响，尤其是对未成年人的毒害，会在社会发展进程中产生极为恶劣的后果[2]。由此，自媒体在进行信息传播的过程中，应当保证信息内容的积极向上，通过传播丰富多彩的娱乐生活，减少环境中的不健康内容，通过社会责任的承担，使整体媒体环境处在良好的发展状态。

2.1.3 正确引导网络舆论走向

公众在利用自媒体平台对信息进行分析的过程中，会受到来自媒体以及其他用户状态的影响，而当这些意见汇集成整体时，就会产生强大的网络舆论，对社会的思潮造成一定程度的影响。因此，自媒体在进行信息发布的过程中，必须坚持内容的中立性，并秉承媒体人的社会责任意识，对自身发布的信息充分负责，防止由于恶意引导而出现的人身攻击与极端行为，防止出现损害网络舆情秩序的情况。

2.1.4 强调对于隐私与信息安全的保护

在自媒体发展的过程中，对于隐私内容的泄露已经在行业中出现了许多的案例。由于无条件的信息共享机制，使得公众的个人信息受到侵犯。以此，不仅会对个人的财产、人身安全造成危害，甚至还会滋生网络暴力，使整体社交环境遍地扭曲，不利于新媒体的发展与壮大。

2.2 自媒体传播中提升社会责任的策略

在信息传播尤其是自媒体传播的过程中，为了提升社会责任的地位与作用，必须对负面影响进行控制，并起到规避的作用，在保证社会秩序正常有序的基础上，使自媒体承担起应尽的社会责任。

2.2.1 传播内容

信息传播的内容，是新闻信息的核心，无论是在何种媒体平台下，都占据着重要的地位。从社会责任的角度出发，保证信息内容的真实性、权威性、安全性，就是保证信息传播的质量。

首先，在信息内容的真实性问题上，自媒体平台应加强自身作为媒体的道德素养，以一名信息的传播者的对自己进行严格的要求。在对信息进行广泛收集过程中，应学会对其中虚假信息的区分与甄别，并主动提高判断、鉴别以及分析能力。以此才能对信息内容的有害性进行判定，以便保证在自媒体平台下传播信息内容的真实性与可传播性。

其次，必须减少并防止个人信息内容在自媒体传播过程中的丢失与泄露。在方法上，应注重安全意识的提升，从行为上对自媒体平台的操作人员进行管理，在进行信息传播之前，应对内容展开有效的筛选，将可能造成信息泄露的内容有效的剔除出去，以保证信息的安全性。同时，在进行防泄漏管理的过程中，自媒体可以通过技术手段，对他人或是自身的身份内容进行处理，在不会产生泄漏的条件下，进行信息内容的传播。

最后，在对自媒体新闻传播内容进行管理的工作中，还应当强化新闻的质量，通过提升其权威性强化自身的影响力，从而在赢得更多受众人群关注的同时，摆正自身社会价值，承担作为媒体必须具备的社会责任。在信息传播的过程中，自媒体并不是专业化的新闻组织，也没有相关的新闻团队对内容进行支撑，所以在权威性上的不足也是自媒体典型的特点。然而考虑到自媒体在传播过程中所展示出的优势范围与深度属性，相关的自媒体工作人员，也必须实现自身权威性的提升。

2.2.2 传播主题

自媒体在信息传播的过程中，最大的特点就是信息的共享性，以其指数倍的传播速率在网络环境中可以对内容进行高效的扩散，并在受众的交互式二次传播中，造成一定的社会应影响[ 3 ]。因此，在自媒体的机制下，传播信息的主体就变得十分重要，如果是对低俗内容的传播，势必会在共享机制的作用下，对社会风气甚至是道德规范造成影响。由此，自媒体必须保证传播信息主题的文化品位，并通过和谐、健康的内容防止网络共享的低俗化，同社会道德规范接轨的同时，成为巩固传统道德底线的新时代“排頭兵”。

自媒体是由独立的个人运行的，在进行信息传播活动的过程中，受到法律的监督与保护。然而在开展信息交互的过程中，仅凭法律的监督是不够的，必须从自媒体人的内在出发，对自身的行为进行约束，并在管理的过程中逐渐性成法律意识，保护自身安全的同时，形式合法的信息传播作用。在具体的执行操作中，传播者首先要对自身言论的真实性负责，并对于碰触法律底线的行为进行坚决的抵制，发挥自身的社会责任。

另外，在传播的方式上，自媒体信息内容更具碎片化的特征，非常适合当前资讯时代背景下人们获取知识的习惯与方法，因此，更应当在零散信息的整合过程中形成科学的系统，实现信息内容在细节与整体上的统一，以自媒体的社会责任作为担当，为受众推送健康、向上的信息内容，为营造良好社会舆论环境做出贡献。

3 结论

高速发展的自媒体已经成为现代信息传播的重要组成部分，在进行信息检索、新闻传播的过程中显得尤为重要。自媒体模式帮助公众获得表达权的同时，必须对其社会责任进行约束，通过传播内容、主题以及形式的控制，减少负面影响的对社会舆论的危害，并使自媒体成为在自身发展的进程中，成为促进社会舆论环境和谐发展的主要推动力量。

参考文献

[1]胡栓，刘胜男.新时代媒体社会责任与评价体系——基于多重视角的分析与探寻[J].新闻界，2018（7）：97-100.

[2]刁海军.自媒体传播有效引导机制及其社会责任建构[J].淮南职业技术学院学报，2018，18（1）：126-128.

[3]钱明，徐光华.社交网络与企业社会责任——基于自媒体时代的经验证据[J].商业会计，2017（23）：17-20.