高校图书馆社会化服务进程中的问题与措施

2018-11-15■/

长江丛刊 2018年10期

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一、前言

从目前状况来分析，我国的高校图书馆在社会化服务进程中仍然需要进行准确的定位，图书馆的开设理念也在一定程度上与实际的宗旨存在偏差。而且在宣传力度上也严重不足，服务范围相对比较狭窄。在此基础上，相关的专业团队人员素质也有待提高，这些所出现的一系列问题都需要及时的进行解决，只有不断的加大对图书馆的宣传力度，才能够将传统的理念得到改善，并且还能把图书馆的服务进一步的提高。

二、高校图书馆社会化服务进程中存在的问题

在2008年我国相关部门出台了《普通高等学校图书馆规程》等一系列法律法规，在这些法律中明确的规定，高校的图书馆应该属于高等院校的情报收集中心以及文献查询中心，也是为教学和科研等方面内容能够作出重大贡献的学术性机构。从另一方面来说，也把高等院校的图书馆看作是学校教学以及科学研究需要重点建设的一个重要项目，他属于学校现代化建设的一个重要组成部分。结合近几年我国的高等院校图书馆的发展过程来看，学校图书馆的服务对象仍然局限于在校的学生和任职的老师，他们可以自主的进入图书馆内进行学习，或者查询资料为科研建设的开展提供了理论的基础。因此学校图书馆的定位，就显得不是十分的不明确，学校以外的服务对象都在一定程度上被认作为非本体的服务对象。也就是说，校外人员属于可有可无的存在，所以不利于开展相应的社会服务。不管是从近期还是长远的发展来看，这种局限的定位不符合当前社会化服务进程的发展[1]。

从另一方面来分析，我国当前的高校图书馆仍然是以藏书为主要的传统管理方式，一些工作人员对于图书馆的信息服务功能没有准确的认知。我们常说“重知识库存，放轻知识的开发”，但是许多图书馆提供的信息大多数情况下还都是较为简单的一类文献或者二类文献，这些文献在一定程度上不能够真正意义上满足当前社会需求。随着科学技术的飞速发展，社会所需要的都是那些具有时效以及实际意义的各类市场动态信息，而且这些信息需要进行深层次的探讨理解才能将其中的精髓得到最大化的发掘。因此相对于图书馆提供的那些浅显的初级的信息内容，是无法满足社会多个角度，多个层次的系统性信息需求。所以说这对于高校图书馆社会的定位存在较大的偏差，这样会对高校图书馆社会化服务的进程，起到不良的影响作用[2]。

三、高校图书馆社会化服务进程中的问题和对策探究

(一)加大宣传力度，主动走出去

在我国高校图书馆社会化服务建设过程当中，在很长的一段时期一些图书馆都自为一方，而且处于一种相对封闭的状态。虽然图书馆中藏有丰富的书籍很和信息，为使用者提供的服务项目以及信息分享渠道相对比较少，许多有用的信息得不到充分的利用，或者说在一定程度上很少有人知道这些信息的存在。这就和图书馆的宣传力度有着直接的关系，当前一些高校图书馆很少使用某种形式在公共领域对自身进行宣传，而且力度较小，这样很难达到吸引社会读者的。所以要想改变这样的现状，就应该让高校的图书馆加大宣传力度，服务对象也应该扩大到整个社会范围，这样才能把图书馆的服务品牌打出来，让人们所熟知，在这个过程中可以让在校的学生和老师通过走访或者走进社区等方式进行现场宣传，给那些存在疑虑的社会人士在现场给予解答，介绍高校图书馆所潜在的优势，来达到扩大宣传走出去的目的[3]。

(二)重视专业人才队伍建设

我们都知道高校图书馆的运行属于相对独立的，因此在图书馆内工作的相关人员在什么情况下都会队伍人才难以更新，更新周期较长，一些具有高素质高技术水平的人才不能够很好的进行补充，这就在一定程度上造成图书馆的服务管理团队在年龄梯度上出现严重的偏差。而且由于专业水平的不同，也使得整体的服务水平参差不起，从而造成整体的服务创新能力低下，缺乏良好的社会竞争力。如果这种情况长期的发展，就会与社会的发展以及学校的发展脱节。为了能够追赶时代信息更新的步伐，应该对高校图书馆内的专业人才队伍给予一定的重视程度。首先要做的就是对那些具有高素质的人才大量的引进，还要对人才进行测试和培养，让他们拥有较高的思想觉悟，这样才能全身心的投入到图书馆的建设当中，提高整体的专业水平和服务水平[4]。