对高校后勤管理存在的问题分析及对策探究

2018-11-14■/

长江丛刊 2018年22期

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一、高校后勤管理问题分析

高校后勤管理工作的开展，对整个高校发展有着极其重要的现实意义。实际生活中，我国高校后勤管理主要存在以下几个方面的问题：

(一)管理观念滞后

高校后勤管理观念陈旧滞后，不符合时代发展规律，是我国高校后勤管理过程中存在的问题之一。随着我国经济和社会的不断发展，社会整体服务水平和服务质量也随之得到不断提升，相较之下，我国高校后勤管理理念却显得较为陈旧。高校后勤管理观念滞后，主要体现在以下几个方面：一是，高校后勤管理人员对自身工作性质认知不清，在大多高校后勤管理人员看来，后勤管理工作相当于一项行政工作，而不是一项服务工作，管理人员大多缺乏良好的服务意识；二是，时代发展历程中遗留下来的旧观念，对后勤管理人员影响颇深，在大多后勤管理人员的意识里，强调“等、靠”二字，在时代发展至今，仍然保留铁饭碗之类的想法，在自身工作岗位上持有懈怠想法。

(二)缺乏高素质管理人才

现实生活中，高校管理者层面并未将后勤管理人员纳入到学校资本范畴，从根本上来说还是较为缺乏对后勤管理人员的重视，并未将后勤管理人员升级到战略层面。这样一种情形下，高校在招聘后勤管理人员及培训后勤管理人员方面，都缺乏足够的重视，进而造成大多高校后勤管理团队中缺乏高素质管理人才，使高校后勤管理工作缺乏实效性。高素质管理人才的缺乏，使高校后勤管理团队整体水平处于不高的状态，世界上较为先进的管理理念和管理方式无法正确合理地引进后勤管理工作中，后勤管理工作效率低下逐渐成为一种趋势。

(三)缺乏有效管理机制

管理机制的建立，对管理后勤管理团队有着极其重要的现实意义，只有在合理规范的管理制度下，管理团队之间才能做到职责划分明确，工作高效。在大多高校内，缺乏后勤管理的有效机制，这主要体现在以下几点：一是，导向机制不健全，现阶段，大多数高校内部仍然沿用以前的平均主义导向机制，不能很好的满足我国现阶段广大师生群众的切实需求；二是，激励机制不健全，在大多数老管理人员的想法中，大锅饭的思维根深蒂固，不同部门之间缺乏行之有效的竞争，后勤管理人员工作的开展缺乏足够的积极性。

二、加强高校后勤管理的相关策略

高校后勤管理工作的开展，对整个高校发展具有极其重要的现实意义。实际生活中，后勤管理过程中存在几个方面的问题，对后勤管理工作的开展造成相关阻碍，本文结合实际生活，提出以下几个方面的策略，以期达到加强高校后勤管理的目的。

(一)强化后勤管理团队建设

后勤管理工作的开展，是整个高校工作的重要组成部分，在高校教育教学活动开展的过程中，涉及到许多闲杂事务，这些事务往往需要交给专门的管理部门负责处理，后勤管理团队扮演的角色对维持高校教育教学工作的正常开展有积极作用。积极强化后勤管理团队建设，其目的不仅在于通过后勤管理团队建设的强化，达到提升管理团队管理和服务水平的目的，而且还在于积极提升后勤管理团队工作效率和质量。为实现强化后勤管理团队建设的目标，高校方面，主要需要做到以下几点：一是，管理层方面重视整个后勤管理团队的存在，认识到提升管理团队思想道德品质和专业管理能力，对促进后勤管理工作有重要意义，通过组织安排专业化管理能力和思想政治教育活动，不断的提升后勤管理人员的基础素质；二是，管理层方面应具备开放性思维，采用“走出去”的做法，通过积极强化不同高校之间的交流沟通，给不同高校的后勤管理团队提供交流学习的平台和机会，进而达到促进彼此双方进步提升的目的。

(二)坚持后勤管理团队规范化、制度化运行

无规矩不成方圆。为了让高校后勤管理团队服务全校师生，高校内部应建立健全后勤管理部门管理制度，让管理人员做每一件事情都有章可循，有据可依，行为处事依靠规则解决，并非依靠个人意图解决繁杂事务。在健全的管理机制指导下，让高校后勤管理工作规范化、制度化发展。实际生活中，后勤管理团队规范化、制度化运行的重要前提在于，高校管理体制的健全，这主要体现在两个方面：一是，运行机制的健全，对高校内部可能发生的事务如果处理作出相关说明；二是，奖惩制度的健全，对表现良好的管理人员，应给予相应奖励，反之，表现状态不好的管理人员，如经常不按规则办事，按个人喜好办事的管理人员应给予相应惩罚，让其得到相应的教训；三是，档案记录制度的健全，为了更好的对后勤管理人员实施监督，应对后勤管理人员开展的每项工作，予以记录，这对增强后勤管理人员的责任性和风险意识有积极作用。