论高职商务俄语口语教学存在的问题及对策

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乌鲁木齐职业大学

近年来中国的综合国力不断增强，对外贸易额持续增长，而各国的核心竞争力是吸引应用型复合人才，高职院校主要是培养专业型人才的基地，为满足人才市场的需求，俄语专业也成为炽手可热的热门专业之一。中国一直致力于睦邻友好的外交关系，中国是仅次于欧盟的，俄罗斯的第二大贸易伙伴，中俄在各个领域的商务联系日益频繁，需要越来越多的掌握俄语的高级复合型人才，口语交际在商务活动中是极为重要的，因而探讨商务俄语口语教学中存在的问题并妥善解决，十分有意义。

一、商务俄语口语的内涵

(一)商务俄语口语的概念

商务俄语口语交际，是在商务实务中买卖的双方即商业主、客体之间为了进行一定的商业目的而进行交际沟通的语言，在商业交际中起到重要作用，比如接收商务信息、传递商务信息、实现商业主体与客体之间的沟通、实现商业目的等。商务俄语口语是一门新型的覆盖面广的学科，涉及到管理学、经济学、营销学、会计学、金融学、法学等，并会用到多个复杂的环节，比如对外贸易、技术引进、招商引资、商务谈判、涉外保险、国际支付与结算、国际运输等等。

(二)商务俄语口语的特点

1、专业性强

所谓的商务俄语口语是一种较为专业的俄语，所涉及到的专业范围是十分广泛，因而众多的专业术语较为多见。商务俄语术语主要应用于特定的商务活动之中，比如商务社交、合同、谈判、电话、会议等。为了能在商务活动中游刃有余的用商务俄语口语进行流利沟通，就需要熟悉掌握这些专业术语。

2、语境依赖性

相对于书面语而言，商务俄语口交际在沟通的过程中进行信息传递主要依靠听和看完成，其中不同的手势、眼神、声调、语调及语速都可以成为信息传递的重要媒介。在口头语、非口头语不同方式交织下信息在交易双方之间不断重新配置。交际中除去听觉和视觉外，语境也十分的关键。交际中涉及到的内容言语情境已经交融在一起，双方都具备的背景知识在口头交际中会被省略掉，被省略掉的信息只有通过语境才能交际成功，即双方谈论的标的内容才得以理解。由于语境的关系，商务口语结构没有公文书面语的严谨性、规范性，看上去有些不通顺甚至不完整。

3、直接性、无准备性

相较于书面语，口语更为的直接，书面语属于间接进行交际，可以通过合同、书信等公文间接完成交际，是看不到对方的反应的。而口头交际是直接面对面的交流，可以清楚看到说话者的反应，还会依据反应而灵活调整自己的想法。

此外，在写商务公文的时候是需要深思熟虑几经斟酌之后才写作的，而商务俄语口语则是交际者的话语思考、组织、发音是同时完成的，也就是说话的时候需要考虑到说什么及怎么说。

二、当前高校商务俄语口语教学中存在的问题

(一)学生方面

1、俄语语音错误

众所众知，英语是世界上的通用语言之一，在很多学校中很小开始便设有英语课程，英语学习有一定的基础。而俄语基础几乎没有，学习俄语专业的学生很容易受到母语及英语的影响，在俄语学习中造成一定困扰。尤其是俄语语音出现错误并且元音弱化不到位，特别是二级弱化，浊辅音和清辅音掌握不好，俄语的单元音发成汉语的复合元音较为常见，难以准确的发出辅音连缀等，势必会对俄语口语学习不利。

2、语速快慢及重音不到位

语流方面也需要注意，语速是否适中会对语言的流畅性造成不同程度的影响，语速过快或者过慢都会使得商务俄语口语学习大打折扣。依据语义难以做出恰当的停顿或者停顿错误，语速过快使得发音难以听清楚，语速过慢是学生对于词汇不熟悉，难以熟练使用。重音对学习俄语也是十分重要的，重音通常不会在文章中标出来，动词变位及名词变格时候，重音发音规律不清楚，因而培养语感十分关键。

(二)教师方面

1、教师的俄语水平参差不齐

教师是学生的领路人，商务俄语口语是一门涉及到多种学科的语种，对教师来说需要较高的综合素质。不仅是将简单的词汇、语句翻译出来，而是需要掌握好听、读、写、说知识，在对话中涉及到的语音、文化背景、语调等多多方面的学习。当前高职院校中商务俄语口语教师也大部分是由原来的俄语语言教师担任，尽管他们俄语语音、款文化交际有扎实的基本功，但是国际商务知识有些力不从心，会导致重视语言学习而轻视商务学习。

2、教材内容缺乏灵活性

日常生活中，教师在进行教材的选择时候有一定的局限性，主要教材以商务俄语会话为主，而实际贸易会话知识商务俄语口语学习的一部分，仅仅将俄语贸易对话当做商务口语学习，使得学生的口语及商务技能难以衔接好，对学生知识能力学习产生一定局限性。还有就是大多数高职院校使用的教材主要是本科商务俄语教材为主，与高职学生的实际知识能力有所差距，会降低学生学习积极性。

3、教学方法陈旧单一

教学方法恰当能极大提高教师的教学质量，传统的商务俄语口语教学中，主要是课堂教学为主，因而“填鸭式”教学方式比较多见。教师通过反复的听与说强化学生的口语交际能力，某种意义来说口语学习成了翻译课程，对于语音表达的即时性有所忽略。课堂教

学模式单一造成重视理论轻视实践，教师在课堂上讲解为主，学生只是被动地做笔记，完成教师安排的任务，商务氛围缺乏，大大影响教学效果。

三、提高商务俄语口语学习的对策

(一)学生方面

近年来生活节奏快，各个企业在激烈的市场竞争中为获得长久发展，需要不断创新和提升核心竞争力，招揽高素质人才是极为重要的一环。当前高职类的学生占据一定的优势，因而在商务俄语口语学习中，学生应该增强学习俄语口语的主动性，认真学习扎实基本功。重音在单词中主要用于口语中组织俄语的读音外貌，为了能更顺畅的将交流信息传达出去，需要用语速恰当控制。

通常俄语专业一、二年级的教师侧重语音教学，而高年级教师侧重句法和词汇，这些造成学生语音语调片面。商务俄语口语是高年级的必修课程，学生在课堂学习的时候一定要多问、多练习，有错误的发音及时纠正过来，正确发音，平时多听一些俄语的电影之类培养语感，也需要加强词汇的积累，敢于大胆说出口，不断实践锻炼，才能熟能生巧，对商务俄语口语更加有自信。

(二)教师方面

1、提升教师综合素质

教师对于学生的重要性不言而喻，先进的教学理念及灵活的教学方法，能激发学生的学习兴趣，也会直接影响到教学质量的关键所在。做为高职院校应该加强教师队伍建设，提供优厚的薪资待遇吸引优秀教师加入，为组建高素质的教师队伍而创造良好条件。定期进行专业培训，强化教师的专业技能与教学能力，商务俄语口语教学是一门实践性比较强的学科，因而可以组织教师到对外企业实践指导，构建“双师型”教师队伍，不仅丰富商务俄语口语教学内容，也提高教师商务经验，使得商务俄语口语教学质量有效提升。

2、科学选择教学内容，积极优化教学方法

商务俄语口语课程的实践性很强，单纯的死记硬背语法、重音等是难以真正的学以致用的，就需要教师依据高职学生的发展需求及实际俄语水平，灵活设计教学内容，有目的性针对性的教学内容，才能引起学生学习俄语口语的兴趣。商务俄语口语教学应该紧紧跟市场动态的需求而调整或增加教学内容，利用多媒体互联网等技术手段辅助教学，丰富学生知识面。

此外，教师可以融入情境教学模式，尽最大能营造不同的商务场景，比如“谈判室”、“饭店”等，引导学生的职业定位，组织学生在不同商务场景下模拟口语锻炼，个人或者小组形式参加商务俄语口语比赛及演讲等；加强与企业之间的合作，定期选拔学生到企业实践学习，在实习中了解自身的技能差距并为将来的就业打好基础。