基于蓝墨云班课平台的中职营销混合式教学模式

周毓娴

摘 要 我校在开展国家级“零售药店实务”资源包、市级精品课程建设中，积极开展云课堂、微课、教学动画等“互联网+”时代的中职信息化教学改革实践，改革过程中遇到了课前“放羊式”学习、课中教学缺乏针对性、课后应付式作业等一系列信息化教学常见的问题。笔者以开展“医药市场营销”课程为例，运用多年的教学经验，在教学实践中尝试运用蓝墨云班课平台与传统课堂相结合，设计出混合式教学模式来解决上述问题，有效地提升了教学效果。

关键词 混合式教学 蓝墨云班课 教学模式 线上 线下

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.07.059

On the Mixed Marketing Teaching Mode of Secondary

Vocational School Based on the Mosoink Class

ZHOU Yuxian

（Guangzhou Medical Vocational School， Guangzhou， Guangdong 510430）

Abstract In carrying out state-level retail pharmacy practice resource packs and city-level exquisite curricula， our school actively develops information technology teaching reform practices in the "Internet Plus" era of cloud classrooms， micro-teaching， and teaching animation. There are common problems in a series of information-based teaching， such as "going sheep" learning before class， lack of pertinence in teaching in class， and coping style after class. The author took the course of "Medicine Marketing" as an example. Using many years of teaching experience， he tried to use the combination of Mosoink class platform and traditional classroom in teaching practice to design a hybrid teaching model to solve the above problems and improve the teaching effect effectively.

Keywords mixed teaching mode； Mosoink class； teaching mode； on-line； off-line

1 运用混合式教学模式的背景

随着时代的进步和科技的发展，“互联网+”渗透到各行各业，“互联网+教育”是教师必须面对的教学问题。现实生活中，智能手机的使用也日益广泛如：支付宝、微信支付、滴滴打车、QQ快传、网络购物等都与我们的生活息息相关，现代人的生活是越来越离不开手机。特别年轻一代，智能手机伴随这一代学生的成长，而且中职学校的学生普遍存在自制能力差，缺乏学习主动性，滥用手机的现象更为普遍。我们传统课堂上的“以教师為中心，教材内容固定，资源欠丰富”的传统教学模式同样受到智能手机的严重激烈冲击。现在大多数学校都采取严禁携带手机进入课堂的措施，上课期间必须放置手机在收纳袋中，但效果甚微。“课堂上手机如何管理”，如何把手机变为学习的好助手，是教师在面对教学环境、生源发生改变时，面临的大难题。因此需要在传统教育中开展有效的网络+智能手机教育模式，即进行基于移动设备的混合式教学改革。

我校自2016年参与国家级“零售药店实务”资源包、市级精品课程建设过程中，相继展开了云课堂、微课、动画制作等一系列“互联网+”背景下的信息化教学改革，并取得了一定的实践成效。不过在实施的过程中，也出现了一些问题，如：课前布置学生看微课，看完后只单凭思考报告的完成情况，不能准确地了解学生课前自主学习情况，以至于教师还是停留在以教材的思路进行授课；课堂上不能有针对性地进行答疑解惑；课后教师和学生沟通与交流不足，布置的作业过于形式主义欠缺拓展性。上述情况造成信息化教学流于形式，教师的工作量增加了许多，但并不能把学生的学习由浅到深地引向深度学习，影响了教学效果。笔者通过运用多年的教学实践经验，在中职营销教学实践中以蓝墨云班课平台为载体搭配传统课堂，两者有机结合、优势互补，设计出中职营销混合式教学模式，有效地解决上述问题。

2 构建基于蓝墨云班课平台的中职营销混合式教学模式

2.1 蓝墨云班课

蓝墨云班课平台是由国内智启蓝墨信息技术有限公司开发的一款基于移动互联网的智能教学工具APP。该款APP在手机上操作，具有Android和Apple系列两个版本，在PC机上也有Web版兼容，两个版本可互通。云服务平台以教师在云端创建的班群和班课空间为基础，为教师提供移动设备上丰富教学资源的推送、优质的课堂管理、多样化教学评价等服务，教师还可运用此平台推送学习资源，展开课堂签到、问卷调查、问题讨论、发布作业、在线测验等教学活动，为学生提供移动设备上的订阅课程、个性化学习资源、讨论交流、消息提醒等教学活动，此时教师可以管理学生学习过程、进行多维度教学评价等活动。蓝墨云班课可供师生免费使用，最大的优势在于将手机变成学生学习的工具，从而激发学生通过运用移动设备实现自主学习的目的，不受时空限制地实现师生、生生之间即时互动、资源分享和学习评价。

2.2 混合式教学模式

混合式教学是将传统面授教学和互联网教学的相互优势结合起来的一种“线下”+“线上”的新型教学模式。通过把这两种教学方式有机地结合起来，优势互补，既能体现教师传统教学面授的引导、掌控、启发作用，也能体现学生自主学习、以学生为主体特点，有利于培养学生的创新思维，促进知识内化，使学生收获深度学习的成果，从而提高教学效果。

2.3 构建基于蓝墨云班课教学平台的中职营销混合式教学模式

基于蓝墨云班课平台的中职营销混合式教学模式即把蓝墨云班课平台技术应用在中职营销教学中，具体分成“课前自主探索学习，提出问题（线上）——课中知识构建，解决疑难问题，实现知识内化（线下）——课后知识拓展，课后反思与改进”（线上）三个阶段。整个教学过程充分体现以学生为主体，教师为主导的教学模式。学生为主体的活动主要体现在自学、讨论、思考等环节来完成任务的实施；教师为主导的活动主要体现在组织、指导、监督的作用。

3基于蓝墨云班课教学平台的混合式教学模式应用在中职营销课程中的《分销渠道策略》章节的具体教学实践过程

3.1课前阶段

（1）要求学生自行下载蓝墨云班课平台APP，教师在云端创建1606药剂班云班课，生成对应的邀请码。然后让全班同学都扫一扫邀请码加入班课，学生通过观看系统中的指引视频学会对蓝墨云班课五个模块功能的操作，并做好学习的准备。

（2）教师预先要根据学生的特征和教学目标，把本节相关的知识点所需要的图片、视频、音频、案例、动画、课件、检测题库等资料优化整合成8～10分钟的微课。然后借助蓝墨云班课平台发布微课、预习报告、讨论、投票等活动，对相应的活动编辑经验值，根据微课内容完成预习报告的过程中，同时开展答疑讨论。

（3）教师发布微课资源后，学生在网络正常的情况下，会马上接收到本班课资源更新的消息提醒，进入班课根据消息通知按要求下载学习资源。为了鼓励学生积极地进行预习，教师除了运用任务驱动法要求学生完成思考报告，教师还可以通过要求学生完成自测题（不论回答正确与否都可获得经验值）增加经验值、获赞等手段都能鼓励学生预习。学生在预习中碰到的疑问发送至答疑讨论区（具备互动投票、点赞的功能），教师可以及时在线作答，师生、生生可以就问题展开探讨，部分问题得到了及时的解答，有效地实现了师生、生生间零距离的交流与沟通。

3.2 课中阶段

课前为了够激发学生的学习兴趣，引导学生探究、讨论和建构知识，需要学生为一款药用化妆品设计分销渠道。通过蓝墨云班课平台的即时反馈功能，分析学生课前的自主学习成果，发现令他们最困惑的两个难点：（1）分销渠道策略如何合理运用？（2）药妆品能在微分销、淘宝、阿里巴巴等分销平台销售？

3.2.1小组探究，运用头脑风暴法，解决疑难问题

如何解决疑难一？第一步，要求学生结合课前微课自主学习的成果，展开小组讨论，总结出分销策略的含义与类型，教师投影出来。第二步，提出课前学习碰到的难点一，利用蓝墨云班课平台发布头脑风暴活动，点击“头脑风暴”按钮，设置标题和分组，输入“为这款药用化妆品选择何种分销渠道策略并说明原因？”题目，然后点击右上角“创建”按钮就完成了活动的创建。学生在平台上探究的过程中，教师应及时引导每个小组往正确的方向展开讨论学习，关注互动情况，减少放羊式现象。经过小组5分钟讨论后，组长把讨论结果发布到蓝墨云班课平台。此时教师需点击“结束按钮”结束头脑风暴活动，然后学生就能相互观摩到各自的讨论成果。组间在线上的蓝墨云班课平台热火朝天地讨论，组内成员的面对面的交流，充分发挥了混合式学习模式的优势，增进了成员的团队合作精神及人际交往能力。第三步，小组长到讲台上展示自己小组的讨论结果并解答其他小组的提问，其它小组根据展示效果进行点赞、投票、评价。第四步，教师进一步提问：你能为大部分药用化妆品设计相应的分销渠道吗？问题的提出符合从特殊到一般的规律，学生能够结合实例进一步分析，明确分销渠道策略的合理运用。最后，教师给出几种药用化妆品要求学生判断它们的分销渠道策略是否合理，目的在于练讲结合，帮助学生解决学习难点。

如何解决疑难二？课前较多学生提出的“药妆品能和普通化妆品一样在微分销、淘宝、阿里巴巴等分销平台销售吗？”问题。教师发问：请以小组为单位结合课前自主学习的成果，讨论后说出药妆品能在微分销、淘宝、阿里巴巴等分销平台销售吗？随着讨论的深入进行，产生了新的问题：药用化妆品如果可以在淘宝、阿里、微信中分销，有什么注意事项？在研究药用化妆品的分销渠道策略基础上，学生利用班课平台下载CFDA发布的相关药妆品的文件，以学习小组为单位记录查阅资料的结果，讨论后，总结出相关注意事项，组长代表发言，教师可以发起课堂投票，讓学生们进行互评，其他小组针对该组不妥善的地方，可以进行补充和纠正，教师适时点拨。借助蓝墨云班课平台，实现了做中学，学中做，知行合一。通过查阅、总结有关资料，提升了学生的自主探究和动手能力，解决了第二个教学难点。这种以学生为主体的教学模式在基于蓝墨云班课平台的混合式教学中能提升学生的参与度和学习兴趣，充分发挥了学生的知识建构能力，促进知识内化。

3.2.2 课中小测，反馈学习成果

课堂上，运用蓝墨云班课教学平台发布测验活动，要求在6分钟内完成2道客观题（教师预先在蓝墨云班课平台上设置好标准答案，学生回答正确即可获得经验值）和一道主观题（教师设置问题，需人工查看每位学生的解答情况，答案标准也可获得教师点赞即可加经验值）。测验活动结束后，蓝墨云班课平台马上就能根据学生的完成情况给予相应的经验值奖励。使学生可以马上发现自己的问题，改进学习；同时系统提供的数据分析也能让教师知悉每一个学生的学习程度，有针对性地改进教学。

3.2.3 总结归纳，完成知识的建构

教师归纳整理过程中，请讨论达人（讨论环节表现最好的学生）和测验成绩最好的同学到台前分享学习成果，教师在旁透过发散思维列出思维导图，协助学生完成本节课知识的构建。

3.3 课后阶段

课后教师运用班课平台布置课外拓展作业和调查问卷。教师在班课平台布置的课外拓展作业，应该侧重鼓励学生勤思考、互助探究，教师应在线上及时对学生的留言进行答疑点评，给予经验值的鼓励。为了保证作业按时完成，作业的完成时间要做好限定，时间到活动自动关闭，教师就根据完成情况，给予相应的经验值作为奖励。

基于蓝墨云班课的中职营销混合式教学评价方式采用了蓝墨系统评价+传统评价。实现了评价主体、方法的多样化。首先教师引导学生完成线上和线下的一系列学习活动，以学生为主体，以小组为单位的讨论活动，都能体现出师生和生生互动，因此评价的主体是教师和学生的混合评价，实现了评价主体的多样化。其次班课平台使用经验值作为评价学生学习过程的参考值。经验值通过记录学员在线学习的时长，参与活动的次数，对学生的资源学习情况、课堂表现、测试及小组活动、头脑风暴，答疑讨论，投票问卷等环节都有数据记录。评价方法的多样性主要表现在评价不再局限于单一的终结性成绩，而是注重对学习过程和知识积累过程的整体性评价，能从一定程度上激励学生积极参与。

4结语

基于蓝墨云班课的中职营销课程的混合式教学模式在校园 WIFI 网络环境支持下，学生利用移动设备即可进行学习，符合中职教育信息化发展的要求。课后就本章节基于蓝墨云班课平台的混合式教学模式开展教学教学对学生展开问卷调查，问卷显示：绝大部分学生认同这种教学模式，觉得符合学科特点，而且对学习更有帮助。该模式运用在医药市场营销课程中，学生的全市市场营销检测成绩有所提高，1606教学实验班的合格率達到100%，平均分也高达82.1分。实践结果表明：在中职营销教学中实施基于蓝墨云班课教学平台的混合教学模式能有效提高教学效果。这种模式既有效地解决了信息化教学与传统教学中存在的问题，较好地将蓝墨平台的教学资源与传统课堂有机结合起来，实现优势互补。

线上+线下两个维度的学习，学生充分体验到移动学习和自主学习的乐趣，让手机成为课堂学习的好助手，这种模式能有效地培养学生自主学习的习惯，主动探究，团队合作的能力，有助于提高教学质量和教学效益，有一定的推广意义。目前阶段，本人在建设国家级资源包“零售药店实务”、市级精品课程“药店英语”中会继续坚持运用基于蓝墨云班课的中职课程混合式教学模式，在摸索中不断前行。

参考文献

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