基于系统组织理论的高校班级管理探讨

摘 要：当前我国高校班级建设存在诸多问题，班级管理的效率与成果受到很大影响。在新时期加强和改进班级建设，需要从系统组织理论的视角出发，科学系统的分析班级组织的构成要素及所受的影响。本文旨在探索巴纳德系统组织理论在高校学生工作领域的运用，对眉山职业技术学院高校班级管理提出新的思路和路径。

关键词：高校班级建设；系统组织理论

大学班级是学生学习活动和思想交流所依赖的集体，也是大学生思想政治教育的平台，更是学生与高校沟通的重要桥梁。近年来，全国各大高校扩招幅度越来越大，辅导员与学生的比例严重失衡，直接影响到班级组织建设与管理。随着社会经济的快速发展，学生个性发展诉求强烈，与班级集体建设目标矛盾突出，增加了高校班级建设和管理的难度。

一、巴纳德系统组织理论的内涵及运用

系统组织理论由切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard，1886-1961）提出。其主要体现在巴纳德于1938年出版的《经理人员的职能》一书中，主要内容包括：组织三要素、经理人员职能、组织平衡论、非正式组织理论等。巴纳德的系统组织理论为现代管理思想的发展作出了重要贡献，因此他也被称为“现代管理理论之父”。

在现代管理中，巴纳德系统组织理论被广泛应用。已有大量文献阐述了其在各组织管理中的应用。例如，郑心遥阐述了巴纳德的组织理论在现代政府管理中的运用，提出政府部门在具体的运作过程中，信息交流、人员激励、提出制定政策目标这三要素都缺一不可；来尧静阐述了巴纳德组织理论在顾客价值评价中的运用，企业应根据组织本来的目的进行思考，而不是根据管理者和从业人员来考虑责任和权限并且应强调责任优先。

二、高校班级管理的现行模式与现状

《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中提出：“班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服務的主要组织载体”。目前，现行的高校班级管理模式为：“辅导员+班委”。即以辅导员为核心，通过班委联系全体班级成员，开展学习、指导等活动。

目前，随着眉山社会经济的快速发展，高等教育水平逐步提高，眉山职业技术学院在校大学生人数多，个性化诉求程度高，导致辅导员对高校班级的建设和管理难度增加。在班级建设过程中存在诸多问题，班级管理的效率与成果也受到很大影响。总结起来主要有以下两个问题：①班级成员协作的意愿不强。目前，大学生有很多参加社会实践的机会，为了提高社会经验和个人能力，在校大学生往往会选择社会实践，而不是班级活动，尤其是在社会竞争激烈和就业形势严峻的今天。在班级管理过程中，大多数辅导员也着重于个人而忽视团队，因此大学生也在不知不觉中注重于个性发展而忽视团队间的协同作用。在面对“文明寝室建设”、“优秀班集体”等集体荣誉或任务时，由于班级成员的个性化，导致集体目标与个人目标间的冲突。另外，班级成员间关系也会因为奖学金而僵化，这也不利于班级成员协作；②辅导员职能不易发挥。目前，由于高校在校大学生人数较多，辅导员不足，同一个辅导员同时带几个班级的情况在很多高校都存在。大量事务性工作限制了辅导员职能的发挥。有调查表明，因事务性工作限制辅导员开展班级成员思想工作的比例高达95%。

三、系统组织理论在高校班级管理中的运用探讨

系统组织理论的核心内涵在于，它定义了维持组织稳定的三个基本要素：协作意愿、共同目标、信息交流，并提响应的出经理人员的三项职能，即制定目标，促成个人付出并提供信息交流体系，保证组织三要素的运行。结合系统组织理论，在眉山职业技术学院的高校班级管理中应做到一下几点。

1.注重奖励和贡献的平衡。根据巴纳德系统组织理论，组织是由多名具有协作意愿的个体组成。而成员的协作意愿跟组织奖励与个人贡献大小有关。这里的组织奖励是诱导个人为达到共同的组织目标与其他成员合作做出贡献的诱因，当组织成员认为诱因≥贡献时，才能维持组织成员的协同意愿。因此，为了提高班级成员的协同意愿，应保证给予成员的奖励与其贡献对等。当诱因不足时，班级学生参加集体活动的积极性低，活动成效差。因此，作为班级建设管理的核心成员，辅导员在班级奖惩制度上要根据成员特点，拓宽奖惩范围，减少班级成员间的竞争性，激发学生参与集体活动的热情。

2.眉山职业技术学院各系部合理分担辅导员工作量。辅导员的主要工作内容体现在对大学生的思想教育、学习和生活指导。对于这方面的工作，可以借助高年级同学的大学生活学习经验。以学者制来分担辅导员部分工作职能。因为根据巴纳德的权威性理论，权威性来自于组织成员的认可和接受。对于同专业或相近专业的学长或学姐，低年级的同学会更有亲切感和接受度，更愿意听取他们的意见或建议。同时，高年级学长具有更好的专业知识和相关的学习、生活经验，对低年级同学的指导效率更高。

3.加强班级信息沟通渠道。通过沟通增加班级成员协作意愿，明确班级目标，正确引导班级成员的个人目标和发展方向。目前的网络信息技术已经打破了信息交流在空间尺度的局限性，班级信息交流不再仅仅局限于教室。微信、微博等网络信息交流平台可作为班级信息交流的重要场所，极大增加班级信息交流密度。

参考文献

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作者简介

周怡（1985.02—），男，汉族，四川省眉山市人，本科学历，助理经济师，研究方向：系统组织管理。