浅析移动电商之网约车发展现状及趋势

摘要：网络信息技术的发展和延伸，电子设备的不断更新和完善，以及商业贸易的发展，促使我国移动化电子商务走上繁荣之路，网约车平台的出现正是其中之一。本文通过对移动电商之网约车的发展现状进行阐述，探讨其对社会的影响，并对未来发起展望。

关键词：移动电商；网约车；现状

1.网约车的移动电商大背景

随着互联网和现代信息技术的发展，电子设备的不断更新和完善，商务贸易的发展迅速，使移动化和电商化相互糅合，逐步形成了中国移动电子商务这个大环境。由于我国人口基数大，国家对电子商务产业的引导和推动，大中小企业如雨后春笋般茁壮成长，加上国家的相关经济政策的支持，我国的移动电商开始走上强大发展之路。在移动电商这个环境下，我国各行各业都走上创新发展道路，共享经济的兴起突然间改变了我们生活的世界，为我们打开了新世纪的大门。而网约车的出现，恰恰赶上了共享经济的时代，使人们得以享受新的出行方式。

2.网约车概念及发展现状

2.1网约车的概念

网约车，顾名思义就是通过在移动端或者终端，线上预约私家车供自己出行，没有足够的资金或者相应的支付能力，但是你也可以享受到私家车的待遇，追求舒适健康的生活。没错，这是新世纪人们出行快捷便利的一种方式。

2.2网约车的发展现状

2.2.1网约车的出现

可以说，现在的共享经济已经融入我们每个人的日常生活。早上起床晚了，上班要迟到，没关系，立刻打开网约车软件，轻轻一点定位约车，附近司机会立即接单，并提前预知你到达的时间和地点，你需要做的就是在原地静等两分钟，然后就可以以相对来说低于平时出租车的费用去到你的目的地。新时代新生活，人们的需求也在不断上升，像网约车这种便民利民的优质软件可以带给人们不一样的生活体验。

2.2.2滴滴顺风车事件后续

在中国，最先开始起步的网约车平台有Uber、滴滴出行等，在经历几年的“价格大战”之后，Uber中国被滴滴出行收购，至此，中国网约车软件出现了一家独大的寡头垄断市场。滴滴出行有几种类型可供顾客选择，包括出租车、快车、小巴、专车和顺风车等，顾客可根据自身的需求、人员数量选择所青睐的出行车的类型。不同类型的网约车价格、司机具备的标准都是不同的。

5月6日凌晨，郑州一女士在搭乘滴滴出行顺风车的过程中遭遇司机的毒手，没有生还。虽然最终的结果是司机跳河身亡，但是这件事无疑给全国人民敲响了警钟。滴滴出行在审查司机身份、驾龄等重要信息时存在疏忽，致使这种无法挽回事件的发生。网约车平台伴随着这一事件的持续发酵，也开始出现经济低迷的情况，订单量下降得不忍直视。

3.网约车对社会发展的影响及趋势

3.1网约车对社会发展的积极影响

3.1.1加速了现代经济的发展，拉动相关产业化的进程

网约车的出现是移动电子商务发展到一定阶段的产物，彰显着共享经济的全新魅力。网约车的出现促使网约车平台产业价值不断上涨，促进共享经济的繁荣和发展，为社会主义现代化事业增添新活力因素，实现网约车自身的更新完善发展。

3.1.2便利了大众的出行方式，丰富了大众业余的生活

网约车的出现，打破了传统的叫车出租车模式，网上的预约可以为人们节省等待时间，使人们出行的方式更加高效便捷。与此同时，网约车也可以丰富大众的业余生活，如果自己是车主的话，可以选择自己充当司机的角色，选择为他人送去便利，还可以在这个过程中，享受到结交新朋友的感觉，顺便还能节省自己的油耗支出，一举多得。

3.1.3创新了电商交易的模式，推动完善移动共享经济

网约车软件的兴起，适应了社会化发展的大趋势，顺应了人民的时代需求，为移动电子商务的发展做出了很大的贡献。它现在已经是我们生活中不可或缺的一部分，推动创新电子商务发展交易的模式，使移动共享经济更具代表性。

3.2网约车对社会发展的消极影响

3.2.1限制了其他行业部门的发展，不利于共同繁荣

网约车的出现和兴起，无疑是使出租车行业开始没落。网约车的优惠力度大，价格相对来说低廉，使得一部分人选择它，而开始忽略出租车。出租车行业是没办法达到这种盛况的。所以，网约车的发展变相的限制了出租车行业的发展，当两者形成恶性的竞争关系时，不利于服务广大人民群众。

3.2.2人身安全问题亟待解决，司机审核制度泛泛而谈。

网约车最让人心惊胆战的就是它自身存在的缺陷、安全问题了。通过上述的案例，我们得知网约车平台监管不力，相应的急救措施或者报警预防这些功能没有发挥其实质性的作用，才会导致歹徒有可乘之机。另一方面，作为女性司机，网约车平台也没有给出合理的建议或者要求来防止乘客试图对司机不利的情况。两者的安全问题都是无法保障的。对于司机的审核制度，网约车更是放松了标准，无法保障人车一致，信息与人一致的情况，这种缺陷若不及时弥补，可能还会对相关社会人员造成不可估量的伤害。

3.2.3形成寡头垄断市场，使用户的选择性变少。

滴滴出行在收购Uber中国之后，抢占了我国大部分地区的市场，抑制其他网约车平台，使其无法发展，无法形成良性竞争。对于用户而言，可选择的网约车平台太少，缺乏新鮮感。

3.3网约车未来发展趋势

现阶段，网约车应积极开发多形式的平台，在安全保障方面加强管理，对于所属的司机群体加强审核和监管力度，寻找新的经济增长点，提升品牌价值观念，才能在日益变换的网络环境中站稳脚跟，跟随大众的步伐才不致与人民脱节。

结论

在移动互联网时代，电子商务的发展形势趋于明朗，基于移动电子商务的模式可多元化发展。网约车的现在从侧面展现了我国移动电商发展具有的优势和不足，还需要国家进行引导和相关政策的支持，才会有崭新的未来！

作者简介：

沈卉，女，汉族，河南信阳，本科，研究方向：电子商务。