浅谈基层员工思想动态成因及相关建议

芦华 杨通达

摘 要：基层员工是企业发展的活力，企业为了能更好地运营下去，需要关注企业基层员工的思想动态，了解员工的需求。本文主要针对基层员工思想动态的成因分析，企业基层员工的几种思想动态，解决基层员工思想的相关建议这三方面来进行阐述，以此来供相关人士参考与交流。

关键词：基层员工；思想动态；成因；相关建议

引言

在这个充斥着金钱资本化，人文思想活跃的时代，基层员工的思想动态也慢慢变得活跃起来，情绪波动起起伏。他们干劲十足，但是被各种思想左右，导致迷失方向，不利于对企业地健康发展[1]。需要及时了解员工的思想动态，尽量解决他们的思想困惑，让他们找到方向感，找到工作的动力。

一、基层员工思想动态的成因分析

（一）物价上涨，而员工福利报酬下降

随着经济的增长，物价水平上涨。理论上来说，经济增长会给员工带来更高福利报酬，但是相反的，基层员工的福利报酬不仅没有上升，反而下降。这主要是受到国家企业改革的影响，企业经理的收入减少，给基层员工发放的福利相应的减少。这让他们普遍感觉到生活、经济的巨大压力，在工作上产生了情绪，思想的波动。

（二）年轻基层员工面临买房，工作发展的困难

近几年来，各地的房价急剧上升，买房已经成为年轻人生活的一座大山。二十几岁的青年员工，到了谈婚论嫁的年龄。但是，他们买房难题还迟迟不能解决，家里长辈催婚，买房压力，使得他们产生焦虑，紧迫感。另外，他们刚进企业工作时就有远大的抱负，对工作的发展考虑得很理想化[2]。而工作了几年后，依旧是在原来的岗位上工作，落差带来了深深的失落感。

（三）企业激励机制不完善

一个企业如果不能完善内部的激励制度，那它就会失去活力。但是有的企业，员工的工作质量再高，拿到的工资报酬和其他人的一样多，在福利上没有得到体现。面对自己的能力不能带来激励报酬，员工就会产生不满的情绪，慢慢地就会在岗位上懒惰，不再追求速度和质量。

（四）各岗位工作任务分配不均衡

近年来，许多企业内部都进行了改革，部分部门合并在一起，由于在新部门还没有找到足够的人，工作任务还是有原来的几个人进行分配。部分岗位安排的人手少、任务重、熬夜、周末、节假日加班加点已经是常事。

二、企业基层员工的几种思想动态

（一）工作的任务危险，产生抵触的情绪

基层员工的工作任务都比较繁重，经常是些苦力的差事。有的工作还带有一定的危险性，例如建筑工人，他们需要爬到十几层的高楼，站在搭建的支架物上面，进行工作。长时间的工作，他们精神状态下降，稍不注意就会跌落，轻则受点皮外伤，重则有生命危险。上级总是给他们安排任务，没有对他们进行关怀，而且工资收入也不高，只能凑合着养活一家人。面对工作操作的危险，收入不高等压力，对工作产生抵触情绪。

（二）认为个人发展空间不大，晋升的机会不高

除了福利报酬，个人发展和晋升就是基层员工最关注的事了。员工在岗位上辛苦奋斗为的就是能通过自己的能力，让自己可以发展的更好，可以晋升更高的职位，实现个人工作抱负。

虽然有的企业内部建立了一些内部员工竞争机制，通过竞争，部分员工可以晋升。但是，由于晋升人数有一定限制，能选上的只是那些很出色的一两个人。大部分人都不能达到他们的要求程度，久而久之，就失去了最初就业时对未来的憧憬。

（三）有自卑心理

说到基层员工，人们最先想到的是城市农民工，清洁员工，运货司机等等。很多人蔑视，看不起这些基层员工的职业，认为他们的工作低贱，脏乱，常常对他们投去白眼。面对这样的情况，基层人员内心深处更加自卑，认为自己一无是处。特别是在面对一些经济条件良好，社会地位相对高的人，他们的心理压力更加大[3]。

（四）工作内容乏味，文化精神得不到满足

员工每天的工作内容都是重复一个动作，机械式操作方式单调乏味。每天工作量又非常多，回家倒头就大睡，没有多余的时间可以抽出來做自己想做的事。比如说阅读，看电视，出去旅游等等。长久下来。他们就会感觉到精神上缺少营养食粮，内心有空虚感。

三、解决基层员工思想动态的相关建议

（一）企业加强与基层员工的沟通

对基层员工来说，他们希望每天都能完成任务，有时间陪家人，与上级关系融洽。那么，企业就需要企业加强与员工的沟通，做好思想工作，使双方目标达成一致。为了能进行有效的沟通，上级领导就必须深入基层，了解他们近期的思想动态，对他们进行慰问，关怀。了解他们每个人的性格和特点，工作的能力，多方面地听取员工的意见，在可行的前提下，满足他们意愿。这样就可以营造一个和谐融洽的工作环境。

（二）为基层员工创造的晋升机会

企业应该完善内部竞争机制，开办一些竞争的活动，让基层员工公平竞争，提供晋升的机会。那么员工就有更多的机会去学习，提高自己在各方面的水平。

（三）加强企业的文化建设，满足员工的文化精神

企业不定期地为基层员工开展一些有关人文活动。例如，在节假日办一些晚会活动，邀请全体员工参加，欣赏晚会节目。对基层人员进行技能培训，引导他们注重自身素质和能力的提高。每年有一两次企业付费的出游机会，让他们能放松一下，缓解压力。

（四）适当提高员工的社会福利，缓解他们的压力

员工最关注的话题是社会福利，企业对工作能力强的员工发放适当的福利报酬，以此来鼓励他们继续努力，同时也能鞭策其他人努力工作。对于年轻员工买房压力大的问题，企业可以对其进行一定的补助，或者给他们找房子提供一定的途径。

四、结束语

一个具有超强战斗力的企业其基础是企业拥有凝聚力，和谐稳定发展，而这些基础是依靠企业基层员工来实现的。正是由于他们的存在，企业的日常工作才能顺利地完成。基层员工的许多医院不能实现，产生一系列的思想波动，这些波动对企业的发展不容小觑，企业加强对他们的思想引导就显得极为重要。

参考文献

[1].张东.如何加强和创新新时期企业思想政治工作[J].企业研究，2018（6）：180.

[2].杨安庆.浅谈基层员工思想动态成因及相关建议[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2017（10）：137-138.

[3].熊标.浅谈职工思想动态管理工作[J].中国职工教育，2017（12）：43-43.

（作者单位：国网江西省电力有限公司培训中心；

江西电力职业技术学院）