浅析新时代医院加强人力资源管理的途径

2018-11-10霍旭东

中国管理信息化 2018年16期

霍旭东

[摘要]随着时代的发展和科学技术的进步，我国的医疗水平有了很大的提高，医院的设施、治疗水平和治疗环境也有了很大的改善。由于我国的市场经济体制不断完善，民营医院也越来越多，医疗行业呈现出多元化的竞争格局。因此为了能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，进一步提升医院的竞争力，医院必须建立健全相关的人力资源管理制度，维护医院员工的切身利益，提高医院的实力和形象，以更好地为人民服务，更好地履行救死扶伤的职责。本文在分析医院人力资源管理现状的基础上，提出了加强医院人力资源管理的几点建议，希望能够为相关研究提供借鉴。

[关键词]人力资源；医院；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.16.047

[中图分类号]R197.322 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）16-0-02

在日常生活中，医院是必不可少的，是保障人们生命安全的重要机构，因此医院的医疗水平和服务质量与广大人民群众的切身利益息息相关。在医院的运行过程中，需要对医院人员进行科学的管理和规划，不断建立和完善相关的规章制度，科学合理地管理医院的人员，并为医院人员提供相关的福利和培训机会，只有这样才有利于保障医院的正常运行。面临当前激烈的市场竞争以及时代的快速发展，医院必须不断努力提高自身的服务水平和医疗水平，加强人力资源管理，提升医院的实力和市场竞争力，为医院的长远发展奠定坚实的基础。

1 医院人力资源管理的现状

现阶段，很多医院还没有专门管理人力资源的部门，有关事务通常由相关科室解决，从而导致人力资源的相关决策执行起来效率较低。有些医院虽然成立了人力资源管理部门，但是并没有真正发挥作用。具体来说，医院的人力资源管理存在以下几个方面的问题。

1.1 对人力资源管理的认识不到位

現阶段，大多数医院领导认识不到人力资源管理的重要性，缺乏相应的人力资源管理理念，更没有建立相关的规章制度。有些管理者甚至觉得成立人力资源管理部门会造成人力、物力浪费，各个科室能够管理好自己科室的人员就行了，从而不利于形成完整的管理系统，加之每个科室的制度不一样，也不利于各个科室的共同进步，最终会影响医院的长远发展。

1.2 人力资源的配置体系不完善

人力资源配置顾名思义就是对人进行分配，将其分配到最适合的岗位上，从而有利于实现人员的合理分配和发挥人的价值，甚至还能激发其潜力。但是，当前很多医院并没有建立完善的人力资源配置体系，导致频繁出现各种问题。人员被安排到某个岗位以后就不会再变动了，这种情况极易使人员放松自己，不再努力追求上进。另外，很多能力高的人员不能获得晋升机会，会导致其积极性大大下降，不能充分发挥其价值，不能很好地为社会做贡献。

1.3 医院人力资源的绩效评估制度不科学

当前，医院在对员工进行考核时主要是看员工一年的表现，对该员工的各个方面进行考核和综合评价，以评定员工的等级，为下一步医院的人力资源管理提供依据。但是，这种评估制定有一定的弊端，很多医院都没有真正去实际了解员工的具体情况，只是走一个流程，并且没有针对性，从而无法正常了解员工之间的差距，同时也无法真正体现员工的价值。

2 加强医院人力资源管理的策略

2.1 建立合理的人力资源管理制度

医院必须遵循以人为本的理念，重视人力资源管理，建立合理的人力资源管理制度，使所有员工都有一种归属感，有效提高员工的工作积极性和主动性。医院的重要职责就是救死扶伤，因此医院员工要有足够的爱岗敬业精神，增强其为人民服务的意识。同时，医院是一个人群比较密集的场所，到医院就诊的人员也是形形色色，其素质水平也不同，因此医院在平时要注重提升员工的职业素质，当面对不同的病人时要能够细心、耐心地去对待他们，让病人感受到医院的良好服务，切实提高员工的工作质量和工作效率，进一步提升员工的向心力。

2.2 建立公开、公平、竞争、择优的选人用人制度

在传统的医院管理制度中，人力资源管理缺乏一定的人性化，甚至把人力看成一种负担，从而严重影响了医院的正常发展。随着我国社会经济的发展和进步，市场经济日渐成熟，医院也必须不断进行改革来满足时代发展和广大人民群众的需求。以前的人事任免制度已经无法适应当前的发展，因此医院在进行人事任免时必须坚持公开、公平、公正以及竞争上岗的用人制度，为医院的发展注入新的活力，增加医院的人才储备，进一步提高企业的竞争力。

2.3 对员工进行培训

在经济和科学技术不断发展的双重推动下，我国的医学领域也有了新的突破和发展。因此医院也不能总是拘泥于以前的医疗技术，而是要紧跟时代的发展，积极学习先进的医疗理论和技术，提高医院的现代化程度。人力资源部门要严格制定并执行医院人员的聘用标准，要根据医院的具体情况合理地安排相关人员进行培训，除了要进行相关医疗知识以及理论的培训，还要注重对员工进行职业道德方面的培训。此外，医院要不断提高医院人员的医疗技术水平和综合素质，进一步提高医院的实力和市场竞争力，树立良好的医院形象，为医院的长远发展奠定坚实的基础。

2.4 建立公开、公平、合理的薪酬管理体系

一般情况下，薪酬管理是人力资源管理的核心部分，医院也不例外。薪酬管理体系与员工的利益息息相关，并且对员工的工作积极性和工作态度具有直接的影响，因此一定要引起相关部门的重视。在制定薪酬制度时，医院要坚持科学严谨的态度，必须要和绩效考核制度进行有效结合，只有这样才能调动员工的工作积极性。

2.5 完善的福利和劳动保障制度

在医院的人力资源管理过程中，要重视员工的福利以及劳动保障制度的建立和健全，这项制度与员工的切身利益密切相关。医院要根据国家的相关政策以及自己的实际情况为员工购买养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险和住房公积金，从而不仅能够解决员工的后顾之忧，同时也有利于医院人员的稳定性，能够有效避免人员流失给医院造成的损失和影响。

3 结语

在时代不断进步和发展的过程中，我国医院必须紧跟时代的发展和需求，积极进行改革，树立科学创新的思想意识，不断完善和改革医院的人力资源管理制度，尤其要重点完善薪酬制度和福利制度，保障医院员工的切身利益。同时，医院要摒弃那些已经落伍的旧体制、旧模式和旧观念，为医院员工提供一个有利的发展环境，维护医院人员的稳定性，提升医院的实力和形象，使医院能够在激烈的市场竞争中处于优势地位，更好地履行救死扶伤、为人民服务的职责。

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