如何提高公安民警媒介技术使用与创新能力

张瑶

摘 要 当今媒介技术的发展是公安民警宣传自身形象的有力手段，而加强民警对媒介技术的使用能力与创新能力迫在眉睫，公安机关要建立常态下对媒体与公众的应对机制，在提高警察的媒介素养的同时，可利用媒介技术进行形象宣传，树立正面的警察形象，修正公众对警察不恰当的看法、观念和行为，并增大日常的警媒交流空间。

关键词 媒介技术；媒介素养；公安民警

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）221-0091-02

1933年，媒介素养的概念由英国学者ER·利维斯和他的学生丹尼斯·桑普森在《文化和环境：培养批判意识》中首次提出：“媒介素养是指人们面对媒体各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能力，以及思辨的反应能力。”[1]

我国在20世纪90年代引入了媒介素养概念 ，它是指“人们对各种媒介所传播信息的选择、理解、认识、利用、质疑和评估的能力，它是人们传统素质（听、说、读、写）能力的延伸，包括对各种形式媒介信息的解读能力，批判地观看，收听并解读报纸、杂志、电视、广播、网络，手机短信等媒介所传输的各种信息的能力，也包括利用信息技术来制作各种媒体信息的能力。”[2]

1982年，联合国教科文组织就已经在《媒介素养宣言》中指出“我们生活在一个媒介无处不在的社会，与其单纯谴责媒介的强大势力，不如接受媒介对世界产生巨大影响这一事实，承认媒介作为文化要素的重要性。”[3]公安民警具备媒介素养也越来越重要。但是，个别民警在媒介素养方面仍然存在一些不足之处。例如，当今有的民警并不能正确的认识媒体，总是以一种警戒的态度、甚至一味回避的态度面对媒体，这就是观念上的误区，常常与媒体之间呈现出对立的状态，认为他们就是来挖新闻的，并且会对警察形象形成不利的影响。但是换个角度看，媒体可以说是社会舆论的监督者，正是因为有他们的存在，公安民警才能保持高度自省的状态，从而提高公安执法水平。

再有，在媒介无处不在的背景下，有的民警仍不能熟练的操作一些传播媒介、掌握媒介新技术。例如，网上警务微博、创建警务宣传网页等。不能熟练的运用媒介技术，会影响公安民警形象的宣传推广，就更谈不上提高媒介技术的创新能力了。因此，当务之急是通过提高媒介技术的使用与创新能力，进而加强公安民警媒介素养的教育。

公安民警要具备的媒介素养的能力，具体而言，包括了正确认识媒介的能力，当面对各种的媒介信息时，要具备一定的选择能力、理解能力、质疑能力、创造能力与思辨的反应能力等。例如，在实际的警务工作中运用媒介技术开展警务工作、运用媒介技术获取、分析、传播媒介信息，通过提升民警的媒介素养来对公安民警形象进行有力的宣传，树立正面的警察形象，并增大日常的媒体交流空间。

随着时代变迁，人们对于媒介素养也提出了新的要求，从传统的视听素养逐渐向新媒介素养转变。如今的媒介素养更强调的是对视觉信息的处理能力，这就推动了以大众参与为核心的新媒介素养的发展，而让大众参与到其中的最直接方法就是培养媒介技术的使用与创新能力，这也是满足信息时代媒介素养发展的必然途径。

在人类进化史上，媒介作为传播信息的形式，其也在随之发生变革。媒介可以说是展现人类进化外在的一种表现形式，从不断进化的媒介形式来看，媒介状态大体可以分为实物媒介、纸质媒介和电子媒介。从媒介变革的过程中，其特征表现为新媒介的不断出现以及媒介之间的融合。

纵观媒介变革的历程，任何一种媒介都是基于人类最基本的生存条件下产生的。为了让人类感受周围的环境，早期社会，人类可以通过身体器官来感应外在的客观世界，这个时期所应用的媒介形式就是视觉、听觉、嗅觉、触觉等。

文字的出现开启了人类社会文明进程的新篇章，文字可以通过以实物作为媒介，例如石头、竹简等，将文字刻画在上面进行保存、传诵、运输，使人们可以通过阅读实物上的文字对世界上不同领域有所了解。而造纸术和印刷术的发明，则改变了信息传播的速度和范围。

伴随着电子媒介的诞生，它彻底地打破了纸质媒介一家独大的局面，电子媒介以广播和电视为代表，将声音与画面通过电子媒介呈现在人们面前。

20世纪90年代以后，互联网作为全新的媒介平台，展现在大家的面前，以网络为代表的数字化媒介，使信息传播的方式发生了巨大的转变，以往的媒介传播形式单一、并且公众是处于被动状态，而在数字化媒介的影响下，公众的被动状态已经逐渐转化与媒介之间的互动，这种互动关系也可以称其为参与式文化。同时，新媒介技术的创新不仅扩大了信息的受众群体，而且也降低了人们使用媒介的经济成本与时间成本。

为了让公众在使用数字化媒介的过程中能够有更好的体验，各种新媒介技术如雨后春笋般的出现在公众的视野，如Photoshop、flash、VR等技术为媒介信息的传播与展示增加了更多的娱乐性与互动性，这种传播信息的方式更加吸引公众的注意力，让公众可以深入的去感受互联网所带来的无穷魅力。而如今被各种传播媒介所包围的公安民警，经常会使用媒介技术处理工作事务，例如利用媒体技术进行执法工作、形象宣传、与民众互动，了解民生等。因此，新型警务工作促使公安民警务必掌握媒介技术的使用与创新能力的同时，还要具备视觉信息的处理能力，从而达到提升公安民警媒介素养的目的。

提高公安民警的媒介技术，进而提升公安民警的媒介素养的实现路径总结为以下两点。

1）引导公安民警树立理性的媒介信息观念。当今以微信、微博为代表的新媒体，已成为人们工作与休闲必不可少的方式。但数字媒介的多样化与媒介平台的复杂化，导致群众每天所面对的信息内容量都是传统媒介无法比拟的。

在我們所熟知的传统媒介中，例如杂志期刊、广播、电视等都是有其固定的传播机构，而且传统媒介在信息传播的过程会随时监督，信息内容也会经过反复审核校对，可是在数字媒介的背景下，信息传播更加具有多变性，任何一个人只要懂得媒介技术的操作，就可以成为信息的传播者，这就体现出媒介技术发展中必然会遇到的问题，信息传播的不可控性。

而当海量信息涌到面前的时候，公众的解读能力也会受到影响，缺乏独立的思考能力、轻信信息内容。而警察职业的特殊性，直接反映了民警在面对媒介信息的时候必须具备理性的批判能力、冷静地对待媒介信息、以及对信息成熟的辩解能力。

而理性的批判能力与正确的价值观有着必然的联系。这就需要加强民警整体的素质修养，提高思想道德品质。当面对媒介技术的不断革新所带来的社会变化，人们在思想品德素质方面也应该具备更高的要求，因为思想品德素质的提高，会推进科技素质的进步，两者之间相辅相成。

因此，加强公安民警思想道德品质，不仅能够提高公安民警运用媒介技术等高科技手段的积极性，而且也能引导公安民警正确的价值观与理性的思考批判能力。

2）通过培训，加强公安民警媒介技术的能力。当今的媒介技术是以网络为代表的数字媒介技术，它也是对视觉信息进行处理的一种服务功能，而且媒介技术在新媒体发展的背景下，它是隨着数字化媒介的发展而不断进化的一种功能。在新型警务工作开展过程中，需要民警通过培训的方式不断地去更新知识与技能，从而提升运用各种媒介技术的能力。

例如，让公安民警通过培训掌握网页制作与设计方法。因为公安系统的警用网络平台是增进警民之间相互了解的窗口，在警用网络平台上可以随时更新公安机关要发布的消息动态，让公众可以第一时间了解到相关信息；在网页上也可以设置警民的交流区域，这样不仅加强了民警与公众的联系沟通，也使警务工作更加的透明，让人们能够更理解民警在社会中所担任的角色以及所面临的困难等。

这就需要公安民警掌握网页制作的相关技术，包括了如何进行网站功能策划，如何进行的页面设计美化工作等。其目的就是为了通过网页的相关设计与制作，让浏览者能够快速的感受到公安系统所要展现的形象与态度。它也是属于公安系统对外宣传的一种手法，高品质的网页设计，对提升公安民警形象也是起着关键的作用。

新媒介技术不仅体现在网页设计方面，像是微博、微信公众号等，正成为数字媒介传播的主力军，因此，公安机关更要对这些新型警务工作平台重视起来，分派民警进行相关技术培训，提高他们面对新型媒介技术的使用能力，并不断将传统媒介中的优势在数字媒介中进行延续与突破，最终达到创新的目的。

总之，加强公安民警媒介素养是一个长期且系统的过程。其有效途径除了具备理性观念上以外，最重要的就是提高新型警务工作媒介技术的使用与创新能力，通过培训来学习媒介技术的相关知识，了解媒介的运作规律等。使警察队伍的“软实力”与“硬实力”共同进步，才能够从根本上提升公安民警媒介素养，从而构建和谐的警民环境与警媒环境。

参考文献

[1]Elizabeth Thoman.Skills&Strategies; for Media Education[A].Ontario Ministry of Education，Media Literacy Resource Guide.1989 ：7-9.

[2]邱沛篁，蒋晓丽，吴建.媒介素养教育论集[M].成都：四川大学出版社，2004：1-2.

[3]张艳秋.国外媒介教育发展探析[J].国际新闻界，2005（2）：11-16.