浅谈电力企业重点工作任务考核模型的构建与应用

文/伍丹黎，国网武汉供电公司

在电力企业，各级管理机关作为战略决策中心、资源配置中心和管理控制中心，充分发挥着“引擎”作用，在公司发展进程中引导方向、提供动力。特别在电力体制改革的大背景下，如何深度挖掘和发挥管理机关的核心作用，提高各级管理机关的战斗力、决策力、执行力，成为企业需要解决的重点问题。对于各级管理机关，年度的重点工作任务无疑是全年工作的核心，但是，重点工作也一直处于有前端制定、无后端管控的考核盲区。本文结合重点工作的性质，引入第三方评价主体，提出构建以工作价值、工作质量为核心的重点工作考核模型，为电力企业的重点工作考核提供一些思路。

1 理论依据

IFE矩阵，即内部因素评价矩阵：是一种对内部因素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业在各因素影响下的总加权分数。

2 考核模型构建

依据矩阵理论，构建工作价值评估模型和工作质效评估模型分别在重点工作制定初期和重点工作完成末期对工作进行价值和质效评价。

模型中，每个矩阵均包含N个因素集和N*M个评价集，因素集涵盖因素的评价维度和评价要点，每个评价集对应因素集中的元素而设，涵盖2-3个测评标准和分值，因素集中的元素和评价集中的元素均参照IFE矩阵理论进行提取。工作价值矩阵的因素集体现在工作特质要求、工作责任要素、知识技能要素、工作强度要求、队伍稳定要素等五个维度，评价内容侧重于重点工作的重要性、含金量。工作质效矩阵的因素集体现在率发展取向、领先发展取向、创新发展取向、和谐发展取向、加减分项等五个维度，评价内容侧重于重点工作的影响力、实效性。比如，工作价值评估模型中的“工作要素责任”因素，可设置安全责任、质量责任、营销责任、管理幅度、协调责任、决策层次等6个评价集，而“管理幅度评价”的评价集可设置如下评价标准，

3 考核评估的实施

3.1 确定职责分工

人力资源部是考核工作的归口管理部门，总体协调考核体系的构建、考核的组织实施等工作。办公室是公司重点工作的责任管理部门，负责重点工作任务开展过程的督办管理、完成评价及考核结果预评、报审等。各管理职能部门是公司各项关键业绩指标和重点工作任务的责任主体，负责申报本专业指标目标值及完成情况、重点工作任务计划及完成情况。

3.2 组建专家委员会

为保证评价角度的全面性和评价过程的客观性，专家委员会由管理层、执行层两个层面人员组成，管理层面评审员分别从专业部门和具有管理职能的支撑机构中等比例选定产生；执行层面评审员在公司所属生产单位、营销单位、供电单位、支撑机构和集体企业中均衡比例选定产生，人数控制在10至15人之间。每个专家评审依据考核模型对所有重点工作给予独立评价，每项重点工作的最终得分通过加权计算专家评审员的评分得出。由于年度重点工作均属于管理层面的整体性工作，在加权计算评审得分时，管理层面评审员被赋予的的比重系数较高，为0.7，而执行层面评审员的权重系数为0.3。

3.3 工作价值评估

在传统的重点工作考核中，更多意义上是一种结果考核，而忽视了对工作方向性的把握，采取难度系数与评价得分关联的考核方式则较好的强化了对工作计划的难度考量和结果应用。难度系数是按重点工作的价值积分排序在重点工作计划之初评定，具体分为A、B、C三个层次，占比分别为20%、50%、30%，对应系数值1.6、1.2、1.0，具体公式如下：

公式一：对某一项重点工作

难度系数值的相对差异使重点工作在起点状态便已经拉开了应有的差距，这样的关联性考核方式以考核标准为导向有效引导管理职能部门重视工作计划的制定，进而使重点工作计划与公司战略关联更紧密。

3.4 工作质效评估

在每个季度，由办公室依据各职能部门上报的工作进展提出考核意见，并征求主要领导认同，考核主要以事件加减分的形式进行。在年度考核时，由专家委员会依据评估模型对重点工作完成情况进行评审打分，某一项工作任务的积分通过加权计算专家评审的赋分值得出。对于某一项工作任务的积分，需根据部门相关系数分配到与该项任务有关联的所有部门；对于某一个部门的任务累积分通过汇总计算每项任务赋予的积分得出，最终，部门任务得分通过对积分进行插值法换算产生。计算公式如下：

公式二：对某一项重点工作

其中：基础分统一设定为10分。

公式三：对某一项重点工作

其中：部门相关系数指该项工作任务牵头、配合、协同部门的相关系数，由牵头部门在任务销办时确定。

公式四：对某一个部门

公式五：对某一个部门

其中，k一般设定为0.6，也可根据实际情况作适应性调整。

4 结语

重点工作任务考核是引导各级管理机关紧密围绕企业核心思路开展工作的重要手段，是督促各级管理机关提高战斗力、决策力、执行力的有效方式。每一项工作都不是一蹴而就，本文虽然对重点工作任务考核提出了模型构建和应用的思路，在实际工作中需要循序渐进的跟进和完善。落实重点工作全过程管理、创新重点工作考核机制，对各级管理机关有效发挥“引擎”作用，逐步提高企业运转效率、效益有着十分重要的意义。