浅谈“互联网+”时代电子商务发展的挑战与战略选择

摘 要：电子商务是对传统商务的突破与创新，是一种新型的商务模式，并在各个行业得到了普遍应用，不仅改变了人们生活方式，而且也在一定程度上推动了我国社会进步，成了推动经济增长的新动力。本文主要论述了“互联网+”时代背景下电子商务发展所面临的挑战，并对电子商务发展的战略对策进行了分析。

关键词：“互联网+”时代；电子商务；挑战；战略对策

随着时代的不断进步，我国各行业的商业模式也得到了进一步发展。尤其是在“互联网+”时代背景下，给电子商务带来了新的发展机遇，电子商务利用网络平台得到了蓬勃发展，同时也使其面临着新的挑战。面对这一新局面，电子商务必须充发挥互联网的作用，积极融入云计算机等先进技术，进而获得长足发展。

一、“互联网+”时代电子商务发展面临的挑战

（一）制度环境与法律环境有待改善

在“互联網+”时代背景下，为了促进电子商务与时俱进，跟上时代发展的步伐，我国已经出台了相关政策，并且也制定了相关的法规。但在具体实施中，仍然存在着一些空白和漏洞。尤其是“互联网+”时代电子商务的发展逐渐呈现涉及领域多、隐私性强的特点。但当前的法规由于不健全，难以对一些违法行为进行明确的判定。因此，在“互联网+”时代背景下，电子商务在发展中出现了很多问题。例如，经常出现制假造假的行为，或者在电子商务活动中经常出现“职业刷单师”等，不仅为消费者造成了困扰，而且也严重影响了市场的秩序[1]。

（二）安全保障问题更加突出

安全保障是电子商务长远发展的必要条件，也是提升自身发展水平的关键点。但在“互联网+”时代背景下，很多安全问题逐渐突显出来。例如。网络信息被窃取的问题、电子服务器不稳定问题等，都给电子商务发展带来了不良影响。同时，由于电子商务融入了互联网等先进技术，所以在新时期也对电子商务支付安全、信息安全等提出了新要求。不仅要保护消费者个人信息安全，更重要的是给消费者提供支付安全保障。

（三）电子商务配送体系不健全

在电子商务发展中，不仅包括商品质量的竞争，而且在服务方面的竞争也日益激烈，尤其是物流服务，对电子商务发展产生了重要的影响。在互联网时代下，电子商务配送体系还不健全，难以满足广大消费者的需求。相对一些发达国家而言，我国物流配送慢、成本高，阻碍了电子商务的快速发展。

二、“互联网+”时代电子商务发展的战略对策

（一）建设良好电子发展环境

在“互联网+”时代背景下，使电子商务面临着新的挑战，也对其法律法规提出了更高层次的要求，为了商务能够稳定的发展，良好的环境建设是十分必要的。尤其是现阶段我国电子商务还在初步发展阶段，很多规章制度和法律制度还不健全，使电子商务发展所处的环境还存在许多不稳定的因素。因此，必须进一步规范电子商务市场。首先需要充分发挥政府的主导作用，政府相关部门需要对电子商务发展的实际状况和所存在的问题进行调查和分析，然后在此基础上，进行《电子商务法》的起草工作，针对一些存在缺陷的法律进行补充和完善，为“互联网+”时代下电子商务发展提供坚实的法律保障。其次，相关企业要对“互联网+”时代下电子商务发展模式有一个新的认识，不断对电子商务进行创新，在交易过程中要给消费者一定的保障，进而培养相对稳定的消费群体，为良好的电子商务环境建设提供良好的条件。同时有关部门也要给电子商务发展提供必要的支持，对电子商务进行有的宣传，进而创造一种新型社会形态，促进“互联网+”时代下电子商务能够健康、稳定发展。

（二）推广网络安全技术，加强网络安全建设

安全问题一直是电子商务发展的核心问题。当今，在“互联网+”时代背景下，使电子商务的安全保障面临一定的挑战，在发展过程中，不断出现了一些安全问题，难以为用户提供有力的保障。面对这种情况，必须大力推广网络安全技术，减少不必要的问题发生，进一步加强网络建设，来应对“互联网+”时代突出的安全保障问题。例如，为了保障消费者的支付安全，可采用相应的加密技术。同时，还可以采用防火墙技术，提高电子商务平台的安全性。此外，为了电子商务系统能够安全稳定运行，防止病毒的侵入，还可以在电子商务发展中，积极融入预防病毒技术，在源头上阻止病毒侵入，为电子商务发展提供良好的安全保障。

（三）进一步完善电子商务物流体系

物流体系作为电子商务体系的重要组成部分，直接影响着电子商务的长远发展。只有进一步健全物流体系，才有利于电子商务支撑体系的完善。在“互联网+”时代背景下，需要将电子商务企业与物流企业更好的结合，二者相互促进、共同发展，进而推动电子商务不断向前发展。同时，在二者相联合的基础上，还需要与时代发展相适应，构建三级网络体系，也就是说要不断加强跨区域分拨中心的建设。为了提升整体物流配送的质量与效率，还需要对公共配送中心的完善加以重视，要确保每个配送环节都能得到有效落实[2]。另外，还要加大对物流基础设施的投资，为物流配送工作奠定良好基础。而且还要注重电子商务人才的引进与培养，这就需要电子商务与人社进行沟通与合作，使其能够为电子商务发展提供人才支持，进而促进电子商务企业更好的发展。

三、结论

总而言之，在“互联网+”时代背景下，为了能够把握机遇，更好的发展。电子商务就必须采取相应措施，积极面对新的挑战。在新形势下，电子商务企业需要与时俱进，积极采用网络安全技术，为消费者提供安全保障，而且还要完善电子商务物流体系，满足消费者需求，同时要也为电子商务发展创造良好的环境，这样才能促进电子商务长远发展，为我国国民经济注入新活力。

参考文献：

[1]王新宇.网络生态视角下电子商务业态发展研究——以零售业电子商务为例[J].商业经济研究，2016（1）：50.

[2]李萍，刘永泉，王家庆等.B2C电子商务企业发展模式与实现路径——基于价值链演变视角[J].商业经济研究，2016（1）：112.

作者简介：王文娟（1981—），女，辽宁葫芦岛人，硕士，讲师，主要研究方向：电子商务。