风险意识在基层医院血液透析室护理管理中的应用

兰祥莉

（四川省宜宾市第二中医医院 四川 宜宾 644000）

1.资料和方法

1.1 基础资料

本次研究主要在2015年2月到2016年1月期间来我院血液透析室接受治疗的230患者中，选择其中80名患者作为研究对象，让选中的80例患者通过抽签分组方式合理分成对照组和实验组，两组分别包括40名病人。其中对照组患者的年龄范围在30岁到60岁，其中男患18例，女患22例。实验组患者的年龄范围在29岁到60岁，其中男患20例，女患20例。这两组患者的平均年龄差异不大，她们的透析治疗年龄在4个月到4年不等，其中有24例急性肾功能衰竭，15例急性肾小动脉硬化，20例肾炎，16例糖尿病肾病以及5例尿毒症。为分在对照组的40名病人实施基础护理，将基础护理上添加的人性化护理模式提供给实验组的40个病人。

1.2 方法

我们为对照组患者提供专业的基础护理，为实验组提供基础护理，并在此基础上提供人性化护理，在护理期间观察患者的脉搏、呼吸以及血压等数据，将其记录下来便于后续对其分析。在分析这些数据时，我们一般采用SPSS16.0软件处理数据，然后用（±s）表示计量资料，并用t作为检验指标。

2.结果

相比于对照组的基础护理，实验组的基础护理与人性化护理结合的模式收到的效果更好，同时也更容易让患者满意，减少了医患纠纷，在临床观察期间，我们还可以发现患者的不良反应明显降低了，通过将上述数据整理分析我们可以发现这些差异具有统计学意义，详情请见表1。

表1 不同护理方式下患者满意程度、医患纠纷、不良反应的发生率的对比

3.结论

护理操作、处置以及配合抢救等各种环节和过程中血液透析室护理风险管理全面贯穿，有时候特别简单的临床活动都会发生风险。护理风险管理模式可以预防可能发生的事情，从而减少发生护理风险的概率，将优质安全的护理服务提供给病人。将风险管理在血液透析室中实施，使护理工作人员提高对风险事件的认识，通过专科培训标准以及拟定应急预案，从而有效提高血液透析室护理工作呢元的专业可恶水平和应急能力，通过对血液透析进行全程监控管理，可以有效提高病人治疗的安全性、舒适度、生活质量以及长期生存效率。通过开展人性化服务，来满足病人的身心，增进护士和医生之间的关系，从实施风险意识以来病人的投诉明显得到有效减少。接受透析治疗的病人越来越多，为医院创造了很多社会利益和经济效益。通过对实施效果进行观察，风险意识管理和质量管理密不可分，可通过进行风险管理，不断罗列护理工作目前存在或者是潜在的风险，寻找出薄弱环节，采取积极的应对措施，从而增强护理工作人员的风险意识和应对技能，在护理质量得到改善的同时也可以获得有效提升，使本院血液透析室护理管理逐渐的走向制度化和规范化。

提高护理人员的护理意识有利于基层医院血液透析室的护理工作的进行，因为在血液透析过程中难免发生一些突发情况，其中比较常见的就是透析器破裂、透析感染等问题，引发很大的医患纠纷，这些问题不仅为医生带来了麻烦，还有可能会影响到医院的正常工作。为了解决上述问题，我们建议采取基础护理与人性化护理相结合的护理方式，因为在临床实验中我们可以发现，基础护理与人性化护理相结合的护理方式很大程度上提高了患者的满意程度，降低了医患纠纷发生的概率，值得临床推广。