浅谈医院人力资源管理中的激励措施

黄莉 朱洪

【摘 要】

从当前的社会就医形势来看，我国医院员工面临着各式各样的压力，而某些资源管理机制处于不健全的状态等，会致使员工的心理产生疲劳，进而对管理的绩效和员工的身心健康带来直接的影响。如何通过建立健全激励机制，确保和激励医院员工得到良好发展，是当前相关管理人员值得深思的课题。

【关键词】 激励机制；人力资源管理；医院；应用

【中图分类号】R173 【文献标志码】

B 【文章编号】1005-0019（2018）16-277-01

医院管理者的职责是做好医院管理工作，而人力资源管理又是医院管理的重要内容，直接体现出管理者的能力，也影响着医院的竞争力。经济学家将人力资源称为第一资源，卫生人力资源是促进社会生产、保证国民健康的重要资源[1]。因此，提高人力资源在卫生事业发展中的作用是医院管理者的重要研究内容。在医院人力资源管理中，应用激励机制可以有效的提高医院的资源管理水平，本文将对激励机制的应用分析如下。

1 激励措施在医院人力资源管理中的应用价值

医院在人力资源管理中如能恰当运用激励管理手段，将绩效考评与工作报酬挂钩，就能充分调动员工工作积极性，开发员工智力、能力、创造力资源，增强医院活力，进而促进医院全面发展。

2 医院人力资源管理中激励机制存在的弊端

2.1 过于重视物质激励 激励措施中的物质激励能够有效提升医院职工的工作积极性与热情，能引导医院职工主动地参与到医院的各项工作中去，在提升其工作创新能力方面也有较大作用，但是现在一些医院出现了这样的情况，虽然多数医院非常重视甚至是过度重视职工物质激励，但激励效果并不明显，医院管理及领导层没有很好地把握好物质激励的尺度与标准，这样的物质激励下，职工工作目的单一[2]，从长远来看，很可能导致医院职工工作质量及效率受到消极负面影响。

2.2 薪酬机制缺乏科学性

医院多数员工都有这样的想法与观点：自己投入劳动工作与所得薪酬出入较大、不成正比，特别是医院的技术人员与高级职称的医疗工作者，他们认为医院薪酬机制存在缺陷与不足，医院现在建立的薪酬考核制度缺乏统一考核标准，而且考核的内容也比较模糊，因此在实际评价分析医院职工工作质量时，缺乏科学性与客观性，导致员工工作积极性不高[3]。

2.3 医院职工需求不明确

目前，有很多医院在管理过程中，简单地把激励等同于奖励，未对员工的需求进行分析，甚至将全体员工简单地一视同仁，对高级人才和普通员工采用同一激励手段，这种做法不仅起不到激励作用，反而会伤害员工的积极性。

3 医院人力资源管理中的具体激励措施

3.1 做好薪酬激励

薪酬分配是激励管理的重要杠杆，合理的薪酬分配方案对人力资源配置会产生积极作用。设计合理的薪酬分配方案，首先，医院对所有职工要一视同仁，不能因分工不而产生歧视，薪酬分配方案要坚持“按劳分配”，兼顾公平性原则、激励性原则。其次，要确定岗位职责，通过职位分析，制定岗位说明书，使每个员工清楚自己的职责、权利、义务。再次，要进行职位评定，薪酬确定是通过职位评定实现的，职位评定的目的就是要体现劳动付出与工资薪酬之间的内在联系，确保工资薪酬结构及其水平的合理性，以便能够对职位比较重要、技术要求比较高和劳动强度较大的职位支付较高的工资报酬。最后，要建立起員工薪酬晋升与医院经济效益提升机制的有机联系。医院员工职称晋升的优点在于能够把员工薪酬提升与员工专业技能提升结合起来，使员工在提升自己专业技能的同时使其薪酬也不断提升，有力地调动了员工学习和提升技能的积极性。同时也应看到，如果员工技能提升与其业绩提升成正比，则医院在人力资本上的投入与产出比率是较为合理的。因此，要把员工薪酬晋升与医院经济效益提升有机联系起来，减少人力成本无效投入[4]。

3.2 制定完善的激励制度

医院人力资源管理部门还要从制度上激励医院员工，改革与完善医院各项人事制度与分配制度，对医院人才进行安抚、吸引，积极构建并贯彻落实奖励与约束制度，将其作为医院重要的激励措施，实施制度前期，应该重点解决不良作风和习气等问题，采取惩罚举措，制度实施后期应以奖励为主，以达到激励员工积极认真地工作，保持良好的工作状态及心态，医院相应的奖励制度应该尽可能详细具体化，使其具有可操作性实践性，包括有关鼓励支持职工在开发新技术、研发项目及优化医德医风等在内的细节都要认真制定相应的奖惩制度方案，最大可能地发挥出激励制度的作用[5]。

3.3 做好精神激励

精神激励包括对员工的理解、支持与关心。在人力资源管理中，合理应用精神激励，真心实意为员工着想，在工作上对员工表示宽容、理解，生活上关心员工，这种像对待家人般的关爱，让医院和员工的心紧紧联系在一起，使员工感受到医院的温暖。这些举措可以明显提高员工对工作单位的信任度以及忠诚度，提高工作的热情，员工会更加积极地为医院付出。

3.4 做好环境激励 环境激励，即改善工作人员的人际环境、生活环境、工作环境。氛围轻松，环境美好，生活安定，员工心情的愉悦，是潜能得到充分发挥的重要前提。对于人才竞争，收入因素并不是唯一的决定条件，良好的工作环境可以改善工作人员的心情，使其能够更好的投入到工作当中，提高工作效率，为医院做更多贡献。

4 结语

现代医院稳定、可持续发展离不开良好的人力资源管理，良好的人力资源管理工作不仅能提升职工工作积极性，改善其工作态度，还有利于提升其工作效率及质量，促进医院的建设与发展，其中的激励措施虽然在实际应用中出现了一些问题，但是应结合医院实际情况，制定相关措施，也能够在医院管理与发展中起到较大的积极作用。

参考文献

[1] 王志慧.对医院人力资源管理的激励机制探讨[J].人力资源管理，2016（12）：257-258.

[2] 李秀华.关于激励机制在医院人力资源管理中的运用分析[J].中国经贸，2015，10（3）：60-60.

[3] 田金良.浅谈激励机制在医院人力资源管理中的应用[J].人力资源管理，2017（10）：280.

[4] 杞来仙.激励措施在医院人力资源管理的实践观察[J].人力资源管理，2015，（12）：214-215.

[5] 张浮现。医院人力资源激励机制构建研究[J]. 中国经贸，2015（23）210-135