家庭式沟通模式在妇科护理中的应用

马依拉?依马木 吐尔逊阿依?艾力

作者简介：马依拉·依马木 职称：护理师 学历：中专 出生：1984 研究方向：妇科护理。

【摘 要】

目的： 探析家庭式沟通模式在妇科护理中的应用价值。方法： 以新疆喀什地区第一人民医院妇一科2017年6月至2018年6月收治的200例患者作为主要对象，根据入院时间先后分组，对照组（n=100）和观察组（n=100）分别实施常规护理、家庭式沟通模式护理干预，对比两组的干预效果。结果： 观察组患者的焦虑程度、抑郁程度较对照组相比有明显优势，且观察组患者的住院时间更短，两组有显著差异（P<0.05）；通过比较观察组和对照组患者对护理工作的满意度，发现观察组的满意度高于对照组，有显著差异（P<0.05）。结论： 在妇科护理中充分运用家庭式沟通模式更有利于开展护理工作，让广大患者对自身疾病形成清晰认知，缓解不良情绪，提高依从性和患者的满意度。

【关键词】 家庭式沟通模式；妇科；护理；焦虑；抑郁

【中图分类号】 R271.1

【文献标志码】

B 【文章编号】1005-0019（2018）16-161-02

近年来，妇科疾病的发生率越来越高，且患病人群的年龄趋于年轻化，这对广大女性患者的生活质量和身心健康均造成严重影响。患有妇科疾病的女性在面对疾病时往往会出现焦虑、紧张等负面心理，并且会产生消极的情绪，治疗依从性差[1-2]。本研究将200例妇科患者作为主要对象，评价家庭式沟通模式在妇科护理中的应用价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象为在我院妇一科治疗的200例患者，纳入研究对象的起止时间分别为2017年6月、2018年6月。根据入院时间先后分组，各100例，对照组和观察组患者的各项资料如下所示：观察组中：年龄最大72岁，年龄最小20岁，平均年龄为（42.31±2.08）岁；婚姻状况：已婚68例，未婚32例；生育情况：已育62例，未育38例；文化程度：小学及以下30例，初中21例，高中34例，大专及以上15例。对照组中：年龄最大71岁，年龄最小22岁，平均年龄为（42.87±2.25）岁；婚姻状况：已婚67例，未婚33例；生育情况：已育61例，未育39例；文化程度：小学及以下31例，初中22例，高中35例，大专及以上12例。在统计学软件录入两组患者的一般资料，统计分析发现两组无显著差异（P>0.05），可见两组存在可比性。

1.2 研究方法

对照组（常规护理）：向患者介绍疾病的相关知识和治疗方案的具体内容，对患者进行相应的健康指导，并叮嘱患者定期回院复查。

观察组（家庭式沟通模式）：对于新入院的患者，要用积极、热情的态度为其提供服务，用家庭式的亲切称呼，向患者主动介绍病区的环境和设施，向其介绍护士站、医生办公室以及卫生间的具体位置，让其尽快熟悉病房环境，以缓解患者的负面情绪。其次，为患者提供专业的护理服务。在介绍检查方法和操作方法时，要用通俗易懂的语言，正确示范，以获得患者和家属的信任。在介绍治疗方案时，要尽可能的详细，同时向其介绍治疗团队的专业性，以减轻患者的恐惧感。治疗过程中以及治疗后，患者会出现不适感或是疼痛感，對此，护理人员要及时与患者沟通交流，将自身定位为患者的家人或朋友，耐心的倾听，在恰当的时候给予其安慰和鼓励，让患者在医院感受到家庭般的温馨和舒适。

1.3 评价标准

采用SAS（焦虑自评量表）评估两组患者护理后的焦虑程度，得分越高说明患者的焦虑程度越深[3]。

采用SDS（抑郁自评量表）评估护理后两组患者的抑郁程度，得分越低，说明患者的抑郁程度越轻[4]。

满意度调查评估采用问卷调查的方式，满意度问卷中共包括10项问题，各问题评价分为三个等级，计算并对比两组的满意度。

1.4 统计学处理

在统计学软件SPSS13.0中对2组患者的资料和对比数据进行分析处理，组间比较中涉及的计量指标表示为平均数±标准差的形式，检验方法为t；两组比较中的计数指标表示为n/%，检验方法为卡方，以统计值P<0.05，表示存在显著差异。

2 结果

2.1 对比观察组和对照组患者护理后的焦虑、抑郁评分

从2组患者的焦虑程度比较上，观察组的SAS评分为（30.26±2.15）分，对照组的SAS评分则为（41.15±2.35）分，经统计分析，t=34.190，P=0.000<0.05，两组存在较大差异。通过比较2组患者的抑郁程度，观察组的SDS评分为（31.22±2.48）分，对照组的SDS评分为（43.19±2.47）分，经统计分析，t=34.198，P=0.000<0.05，两组存在较大差异。

2.2 观察组和对照组患者对护理工作的满意度评分比较

通过对比两组患者对护理工作的满意程度，观察组中：非常满意75例，基本满意21例，不满意4例，患者的护理满意度为96.0%。对照组中：非常满意60例，基本满意28例，不满意12例，患者的护理满意度为88.0%。统计分析处理发现，观察组的满意度显著高于对照组，x2=4.348，P=0.037<0.05，可见两组之间差异显著。

3 讨论

本研究结果提示，实施家庭式沟通模式的妇科患者焦虑和抑郁程度明显改善，且对护理工作的满意度较高，这与以往报道结果较为相似，也体现了本研究结果的科学性。家庭式沟通模式在护患沟通过程中应用，可以最大程度上消除患者对于医院和医护人员的恐惧与陌生感，可以让患者在短时间之内融入到住院和治疗的环境之中，以此提高患者的治疗依从性，全面提高治疗有效率。

综上所述，将家庭式沟通模式应用到妇科临床护理中，可以提高患者的满意度，改善患者的不良情绪，提升依从性，因此，可进一步推广。

参考文献

[1] 陈琳.家庭式沟通在妇科护理中的应用效果观察[J].健康前沿，2017，9（8）：44-44.

[2] 王俐.妇科患者在常规护理的基础上联合采用家庭式沟通护理模式的临床价值[J].母婴世界，2017，16（15）：162-162.

[3] 尹玲玲.妇科护理中家庭式沟通模式的应用及效果分析[J].中国继续医学教育，2015，10（5）：134-136.

[4] 祁雯琳.妇科护理中家庭式沟通的应用效果分析[J].母婴世界，2016，17（19）：204-204.