基于翻转课堂的大学英语网络课程和在线考试的研究与开发*

李志刚，王肖群

（北京大学 教师教学发展中心，北京100871）

一、引言

大学英语课程教学要求充分利用现代信息技术，采用基于计算机和课堂的英语教学模式，改进以教师讲授为主的单一教学形式，使英语的教与学可以在一定程度上不受时间和地点的限制，朝着个性化教学和自主学习的方向发展[1]。翻转课堂是当前流行的基于网络混合式教学的教改理念，在很多国家的教育领域正在被研究和使用。

针对上述教学要求，北京大学基于北大教学网的Blackboard系统平台开发设计了服务近5000名学生的大学英语（二）、（三）、（四）级的网络课程和在线测试单元，课程中不但包括教学通知、教学内容、参考文献、教学论坛等知识讲授型的板块，还重点包括40个单元的精读、泛读、语法和听力的网络测试。

根据师生反馈的效果来看，利用Blackboard网络教学平台技术设计开发的网络课程和在线测试的效果比较突出，获得了师生的接受与认可。一方面，其将教师从繁重的课堂测试、判卷和平时成绩统计的工作中解放出来；另一方面，可以给学生提供利用网络开展翻转课堂的学习机会，学生通过网络就可以方便地进行课程教学内容的预习、复习和完成作业，课堂上可以留给教师更多的时间进行答疑解惑和设计教学活动进行知识应用的启发与创新。

同时，在开展大学英语网络测试与教学实验的过程中，笔者作为系统管理员、课程建设者和在线测试的技术支持者，深刻感受到利用现代信息技术开展网络辅助教学不是一个简单的问题，在这个过程中需要随时发现和解决问题，才能保证师生利用网络开展教学的质量和效果，比如曾先后解决了基于翻转课堂的网络课程设计与内容建设问题、对于学生开展网络学习和测试的培训问题、听力测试的音频传输不畅问题、多种测试题库的建设和随机考试问题、平时成绩的统计问题等。

二、基于翻转课堂的大学英语网络课程和在线测试的设计与开发

翻转课堂、混合式教学和MOOCs（慕课）都是近年来非常流行的教学信息化的理论和教学型态。翻转课堂是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，共同研究解决本地化或全球化的挑战以及其它现实世界面临的问题，从而获得更深层次的理解。教师不再占用课堂的时间来讲授信息，这些信息需要学生在课后完成自主学习，他们可以看视频讲座、听播客、阅读功能增强的电子书，还能在网络上与同学讨论，能在任何时候去查阅需要的材料[2]。教师也能有更多的时间与每个学生交流。在课后，学生自主规划学习内容、学习节奏、风格和呈现知识的方式，教师则采用讲授法和协作法来满足学生的需要和促成他们的个性化学习，其目标是为了让学生通过实践获得更真实的学习。翻转课堂是大教育运动的一部分，它与混合式学习、探究性学习、其它教学方法和工具在含义上有所重叠，都是为了让学习更加灵活、主动，让学生的参与度更强。

简而言之，翻转课堂翻转的是教学模式。传统面授教学模式下，大量的课堂时间是教师在传授知识内容、概念规律；翻转课堂教学模式下，教师通过信息技术手段将需要在课堂上教授的知识内容制作成教学视频或者教学课件，放置于在线课程中供学生课前在线上学习，课堂上教师将大量时间主要用来进行答疑解惑和知识应用[3]。

笔者认为翻转课堂的突出特点是：①“翻转”强调的是学生自己要掌握学习，增强学习的主动性；②“翻转”使得教师的角色更侧重于指导和启发，弱化了知识内容的简单传递和灌输；③“翻转”后教师要通过小组协作、探究学习等方式鼓励学生更多地互动；④“翻转”针对大学英语这种需要大量测试和练习的课程，可以通过信息技术将测试“翻转”到网络上，节省下来的课堂测试时间主要用于学生测试中产生大量问题的答疑解惑。

在课程和在线测试的设计和开发过程中，主要基于“翻转”的理念和特点，笔者还发现了一些问题：①如何设计大学英语精读、泛读、语法和听力的教学内容，才能满足学生对网络辅助教学的需求；②如何开发设计网络单元测试和测试题库，才能保证测试的公平公正和简单便捷；③如何安排技术支持和重新测试申请的工作流程，才能随时解决学生可能遇到的网络测试故障。

综合翻转课堂的理念和上述问题的讨论，笔者曾负责利用北大教学网平台开发、建设、管理和维护大学英语（二）（三）（四）级的在线课程和网络测试。图1所展示的是课程的首页，下面以教学内容中的精读教学版块、网络测试中的泛读测试和听力测试为重点，介绍一下在线课程具体设计和教学应用。

图1 大学英语在线课程首页

精读教学版块，在大学英语（四）的在线课程设计中，具体分为五个教学单元和课程练习答案，每一个单元又根据教师的教学需要包括课文背景、课文重点、课文重点分析、课文重点词汇、课后练习指导、补充阅读的内容模块。这些内容都是授课教师根据多年课堂教学经验的积累和总结提炼出来的精华知识和内容，通过技术手段设计后呈现在网络中供学生课前学习。该版块的设计完全符合翻转课堂要求的教学内容短小精悍、教学信息清晰明确、复习检验方便快捷。在设计之初，就避免仅是简单地将教师讲义和PPT直接挂到网上供学生浏览，而是教研室教师和在线课程设计师集体讨论，主要涉及哪些内容适合放在课程中，以什么样的形式放在课程中，如何将一整块内容拆解后放在课程中以符合网络教学的特点，每个教学单元安排多少时长的教学内容，减轻学生学习的疲劳感和厌烦度。

在充分考虑上述问题的基础上，精读教学版块决定以单元化教学组织内容，内容做到图文并茂，配以音频辅助，每个单元还安排了前测练习和课后练习答案，充分考虑了学生自主的知识传递和吸收内化的学习建构过程。针对教学内容的时长问题，尽量将内容进行拆分整合，每个学习单元的课件内容控制在20分钟左右，符合学生网络学习注意力能够有效集中时间的特点。

除了在线课程中的教学内容版块，还包括精读、泛读、听力和语法的网络测试的设计与开发，较大程度上满足了师生的测试需求，将教师从以往繁重的课堂纸笔考试和判卷工作中解放出来。学生也可以通过灵活的时间安排在网络上方便快捷地进行测试学习，系统自动判分统计平时成绩，并及时反馈给教师，帮助教师了解学生学习进度和接受度，并适当调整教学安排。通过这种翻转的设计，教师的课堂教学和答疑解惑的时间大幅度增加，基本解决了以往学生抱怨和教师交流互动机会太少的问题[4]。

以泛读测试和听力测试为例，在设计和开发过程中，主要考虑的是如何能尽量做到兼顾公平公正，又能方便快捷无误差地模拟实现课堂测试的质量和效果：①在测试中建立测试题库，可以做到随机抽题，并且“设置多次尝试禁止”和“强制完成”，避免学生测试时作弊的现象。②在测试中需要提供给学生重试的机会，避免因为学生误操作造成分数过低的现象。学生如果需要进行重试，可以在线提交重试申请，按照“姓名+学号+课程名+测试名+重试原因”的格式发送申请信息给系统管理员，进行核实后获得重试机会。③通过教学通知的群发邮件功能，在测试发布前，告知学生测试开始截止的时间和注意事项，避免学生因为疏忽而错过了参加测试。④测试题型以客观的选择题和填空题为主，有利于系统自动评分并统计成绩，保证测试的公平公正性。⑤通过架设专用Flash Media Server的流媒体服务器，负责听力测试中涉及的听力试题音频的点播服务，避免了以往听力音频直接放置于教学平台，导致教学平台的服务器流量负载过大出现问题，影响学生听力测试的成绩。⑥由于大学英语测试涉及的学生数量近5000人，测试单元大约40个，所以安排专人负责及时处理学生在线测试出现的各种问题和教师调整在线测试试题的技术工作，以及学生重测申请的审核与重测安排，实践证明这项工作十分重要，极大地减轻了学生在线测试的排斥感，有效地提升了师生在线测试的接受度。⑦根据多年实践和师生反馈，积极开发教学平台的在线测试批量处理模块和平时成绩统计模块，尽量减轻人工处理近5000名学生的在线测试问题和统计成绩的工作量，不断满足师生日益增长的在线测试需求并提高自动化批量处理的水平，保证在线测试公正公平的前提下让使用更加简单便捷。

三、大学英语网络教学与在线测试的教学实践研究

北京大学的大学英语教研室负责三个级别近 5000名学生的英语教学和考核任务。随着任务量的不断增加，在保证教学质量的前提下，大学英语教学改革的需求越来越迫切。通过调研发现，大学英语传统教学模式遇到三个矛盾：一是课堂教学和测试时间有限与传统测试需要占用更多时间空间的矛盾；二是教师精力有限与批阅学生测试答卷需要耗费精力大之间的矛盾；三是教师安排测试中人力物力（耗费人员监考、耗费测试用纸）有限与绿色环保之间的矛盾[5]。

同时，开展大学英语网络辅助教学和测试存在四个有利条件：一是网络教学和测试系统日臻完善，如北大教学网BB平台，可以满足网络辅助教学的要求；二是学校网络设施的基础条件（宽带网络和无线网络），符合满足网络辅助教学的要求；三是学生的人均电脑拥有率和使用率情况，可以满足网络测试的需求；四是大学英语的测试题目以客观性的选择和填空题为主，符合网络测试公正公平和系统自动批量处理的需求。

综上，从2009年至今，基于北大教学网BB平台和大学英语教学资源，学校支持重点开发建设了大学英语（二）（三）（四）级的网络教学课程和测试单元，服务了近5000名学生的网络辅助教学和在线测试工作。

具体实施过程是在每学期初，课程管理员需要与教研室联系，根据教研室提出的最新教学需求完成各级别教学计划更新工作，并发布最新的教学通知。同时与教务部联系获取课程学生的注册名单，并导入到相应的课程中。此外需要完成精读、泛读、听说、语法等教学内容和网络测试的新增内容以及题目的更新调整工作。

课程正式开始后，学生可以通过在线课程进行知识的预习，课堂师生间互动和答疑解惑的时间大幅增加，课堂上教师有时间和精力，通过设计更多的教学类型，如小组协作学习、讨论学习、探究式学习等来提升学生的学习兴趣与参与度，进而促进教学质量的提升。

课后学生需要按要求完成作业并通过课程平台上传作业，同时，按照在线测试时间安排在课堂外自主完成测试。单元在线测试结束后，教师通过利用以往的课堂测试时间，集中进行在线测试问题的答疑解惑，提高师生交流和答疑的时长与频度。

从在线课程管理员的角度来说，日常工作包括每天（包括周末和节假日）通过电子邮件和电话接收学生在线测试问题反馈和重测申请。在线测试批量处理模块开发之前，每天需要处理约80多封电子邮件和电话的工作量，而相关模块开发并使用后可以减轻三分之二的工作量。实践表明，这项工作任务量大且非常重要，具体流程是通过在线测试问题反馈信息找到并查看每名学生单元在线测试的具体情况，核实学生的姓名、学号和问题信息，分析在线测试问题原因，安排学生单独重新进行在线测试；通过电子回复每名学生的在线测试申请，并给出发生问题原因的简单解释和以后进行在线测试避免发生问题的注意事项和解决方案，并通知学生重新进行在线测试的具体安排。

通过总结在线测试问题发生的具体原因，发现主要存在两个方面的问题：一是由于学生开始对在线测试操作不熟悉，包括主观和客观的原因（如：学生操作失误、学生计算机的性能弱导致在线测试死机，在宿舍和图书馆使用无线网络进行在线测试导致中途网络中断）；二是课程使用的教学网服务器和听力使用的原有Real Server流媒体服务器老化，不能很好地负担近5000名学生的集中时段进行在线测试，导致系统故障。

针对以上问题，学校组织力量对原有的教学网服务器和版本进行了升级，重新架设了Flash Media Server的流媒体服务器，并将原有的各种听力测试题目的音频格式统一转码为Mp3音频，同时加大教学网和网络测试的使用培训，开发了教学网自学网络教程和答疑系统，并安排专人电子邮件和电话回复解答师生遇到的各种问题。目前大学英语在线课程和网络测试已经得到师生的广泛认可与好评，近年来接待的很多专家学者交流访问，也对我校大学英语网络测试与教学的研究与实践给予了肯定。

四、结语和思考

通过翻转课堂的教学理念，设计开展的大学英语网络课程和在线测试同课堂教学深度融合的混合式教学，经过多年的实践研究，证明是有效果的，它在一定程度上顺应了教学信息化发展趋势，减轻了教师的教学负担，满足了师生利用网络方便快捷地进行预习复习和测试的教学需求。

笔者在负责在线课程的设计开发以及担任课程管理员解决在线测试问题的实际工作中，获取了很多有益的经验和启发，并对网络辅助教学认识更加深刻：

一方面，课堂教学是学习活动的根本，网络辅助教学是课堂教学的延伸与实际的需要，二者相辅相承，缺一不可。应该以师生的实际需要为出发点，充分发挥各自的优势，让课堂教学干课堂最擅长的，课堂上实现充分的师生互动与答疑，知识的实际运用与创新的启发，让网络辅助教学干网络最擅长的，知识内容传递的灵活性，网络单元测试和平时成绩的批量统计与管理。

另一方面，开展网络辅助教学不是简单地将教师授课PPT放置于课程中，而是要基于网络教学规律进行专门的教学设计和课程开发。包括设计明确的教学计划，及时发布教学通知，开发合理精炼的教学内容，提供丰富的课程参考资源，安排灵活的网络测试等。

最后，学科教师的专长和精力是有限的，网络辅助教学和在线测试离不开技术支持与保障，需要安排专家、助研或技术队伍进行配合，让专业的人员负责专业的事情，尽量减轻教师的技术负担。实践证明这一点是非常重要的。当教师和学生遇到网络教学和在线测试的各种问题时，能够有专家或助研及时负责解决，有明确的申请程序、处理流程和解决时间的告知，对于技术能力有限的师生来说，可以减轻他们利用网络开展学习的焦躁和担忧，有效提升师生的接受度和认可度。