成功从学会请求开始——读《别输在不敢提要求上》有感

文 彭忠富

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”可见通晓待人处事的方法也是一门艺术，我们可别小看了这门艺术，它甚至可以影响我们的人生轨迹。人生在世，最重要的就是要学会处理人际关系，因为人是一切社会关系的总和。有不少人很腼腆，加之国人讲究含蓄，因此在面对升迁、恋爱等机遇时，往往不敢大胆地提出要求。我们不愿意说出来，非要等着别人猜到我们在想什么，然后主动把我们想要的给我们。

然而，当今社会工作和生活节奏加快，别人没时间来揣测你内心的想法，更读不懂你内心的九曲十八弯。这时候，我们一定要学会大胆地请求。大胆请求，既是我们在默默付出后，对自己应得回报的一种主动争取，又是为自己创造更多资源和机会的重要途径。大胆说出自己想要的并且让对方欣然同意，既要克服自身紧张、焦虑、不安、不好意思等心理障碍，同时又要有方法和技巧，需要我们加以学习。

美国演说家琳达·拜厄斯·斯温德林认为，职场需要默默付出，也要做足“表面功夫”。我们既要埋头苦干，拼业绩、拼能力、拼才气，也要对自己应得的报酬主动争取。我们需要大胆请求，去争取自己本该得到的，千万不能让自己输在不敢提要求上。琳达在最近出版的《别输在不敢提要求上》一书中指出，市场经济时代，无论职场、生活还是情感，只有满足等价交换的基本原则，所有的关系才能得以长久地维系下去。不要害怕被拒绝，不要担心自己的请求会给别人添麻烦，不要太在意别人如何看待勇敢请求的自己。我们并非贪婪地索取，而是和我们的请求对象做资源置换。

本书是苹果、微软、谷歌等全球500强企业员工都在用的请求策略，是引发数百万读者热议的年度话题力作。内容包括“《为什么要大胆地提出请求》”等四部分，提供了大量的、经过数以万计的人验证过的、行之有效的准则、策略和行动清单。作者指出大胆地提出请求是一个勇敢行为，可以获得意想不到的收获、证明自己的热情、表现自己的优势、获得答案、建立信任、创造公平的环境、避免浪费时间、收获的比索要的更多、有极好的事后体验和获得尊重等。既然“大胆提出请求”能有如此丰硕的收获，我们当然不能放弃这个机会，得让合理的索求成为一种习惯。

但是在提出请求前，我们需要好好考虑自己的请求，让对方知道他们在这个请求中能获得什么。我们需要制订一个方案，让对方容易同意你的请求，避免给对方制造额外的工作。在方案中，我们需要清晰具体地表达出自己想要什么，而不是给对方一个概念让他来帮你解决问题，或逼迫他想出一个帮助你实现愿望的方法。作者告诫我们，提请求前取得对方的信任和尊重很有必要，这样才不会轻易被拒绝。书中为读者提供了吸引人的问题和可行的窍门，它们能帮助你提出请求。书里没有太多的理论和哲学观点，只有操作性强的技巧和实用工具，还提供了一些清单来辅助你做准备工作，并有一些设定好的对话模式，帮助你以一种自信的、别人愿意倾听的方式提出请求。

美国黑人民权行动主义者罗莎·帕克斯曾问道：“为什么我就应该坐在巴士的最后面？”她的疑问挑战了种族隔离，打破了种族界限，保护了所有公民的权益。这样的事例在书中比比皆是，从政客到摇滚明星，再到诺贝尔奖获得者，这些历史人物通过大胆地提出请求和疑问获得了极大的成功。因此，我们也不妨见贤思齐，在熟练地掌握好请求策略后，也在自己的人生中适时地提出请求。

生活不仅需要埋头拉车，还需要抬头看路。人生不能输在不敢提要求上，试着不断地索求直到被拒绝，最后你会发现，因为不断地请求，你的机会越来越多，就会走向崭新的人生。