创建学习型组织

张建高

【摘 要】本文通过对学习型组织的描述，剖析创建学习型组织与组织目标实现之间的关系，探讨构建“学习型组织”的途径和方法，通过学习型组织的创建，提升组织运营能力，实现组织可持续发展。

【关键词】创建；学习型组织；可持续发展

【中图分类号】 R249 【文献标志码】

A 【文章编号】1005-0019（2018）11-287-01

人类的进步与学习密不可分，在学会制造和使用工具后，人类才发生了质的飞跃，从动物中脱颖而出，整个人类的发展史就是不断创造、发明的学习史。从上个世纪90年代开始，人类对自然界的认知速度明显超越以往任何一个时期，以“知识大爆炸”为特征的人类又站在一个历史的制高点，有人认为，人类最近30年所增加的知识总量等于过去2000年的总和。任何一个组织，要想在这样的环境中获得生存和发展，就必需具备不断学习的能力。

一、学习型组织的概念

学习型组织最早是在1965年联合国教科文组织的巴黎会议上由终身教育科长保罗·朗格朗（Parl·Lengrand）在“终身教育”提案中提出的，当代杰出的管理大师、美国著名学者彼得·圣吉（PeterM.Senge）将学习型组织定义为：组织里的人们不断持续地扩张他们的能力来创造他们真正想要的结果，培养出新的思考模式，释放出集体灵感以及大家不断学习如何一起学习。我国学者许正中、张永全在《学习型组织》中认为：学习型组织就是通过不断学习来变革组织本身的资源配置方式，从而不断提高组织的竞争力和效率，强调全员学习、全程学习和团队学习[1]。关于学习型組织的概念，争议焦点为：到底是在组织中学习，还是组织在学习中。学习是在每个个体的头脑中发生的，离开了个体，组织就不可能学习；同时，如果一个个体离开了组织，那么学习就无法体现。也就是说，个体在组织中不断学习，同时体现为组织处于不断学习中。

二、学习型组织的创建与实现组织目标的能力之间的关系

（一）有利于组织更新观念，以全新的视角审视世界。据美国《财富》杂志报道，美国大型企业的平均寿命约为40年，一般跨国公司10-12年，中小企业不到7年。我国集团公司的平均寿命为7-8年，中小型企业为3-4年。中小企业的学习能力相对较弱，以致目光短浅、观念陈旧，易于被视野更为长远的大型企业所淘汰。通过创建学习型组织，可以更新组织观念，提升组织整体运作的群体智力和创新意识，不断用新眼光、新视角、新理念来看待世界和审视组织自身，成为创造未来的组织。

（二）有利于合理配置组织资源，提升组织竞争力。人力资源是组织得以生存和发展的决定性因素，这就要求任何组织都要将资源配置更多地向人力资源上倾斜。学习型组织的创建能够实现组织资源的重新合理配置，进一步强化以人为本的理念，让组织成员比竞争对手学得更快、更好，从而提升自身的综合竞争力。

（三）有利于构建“学习型社会”。本世纪以来，“学习型社会”的观念已深入到社会的每一个角落，学习已成为一种生活方式。组织是社会的一个细胞，学习型社会的大厦必然由无数个学习型组织的基石建成。

（四）组织可持续发展的战略性选择。学习型组织拥有不断变革、重生的能力，从而使组织在瞬息万变的环境中获得更多生存和发展的机会。

（五）有利于实现组织与员工之间的和谐发展。组织和员工相互依存：一方面，组织的发展为员工的发展创造了空间和平台，助推员工自我价值的实现；另一方面，员工的发展又为组织的发展提供了智力支持，有利于组织实现其使命和目标。通过学习，员工把个人需求与组织目标紧密地联系在一起，从而融入到组织这个大环境中，在完成组织目标的同时实现其自身价值。

三、构建“学习型组织”的途径和方法

（一）创建学习型的领导集体。领导层的综合素质决定了一个组织对世界的认知和理解程度，组织的领导集体必须带头将自已塑造成一个学习型的领导，把下属培养成为一个学习型的下属，单位才能成为学习型的组织，组织才能拥有超前的战略思维，从而掌握正确的发展方向，否则对组织是致命的。

（二）搭建科学的组织结构模式。现代组织结构大多以泰勒（F.W.Taylor）科学管理为基础建立起来的等级权力控制型组织结构，特点是按职能分工，形成条块分割，部门之间形成了天然的屏障，因此，要不断优化现有的等级、直线职能型的结构模式为相对平等化、扁平化的结构模式，让分权决策代替集权决策，在分权和集权之间实现最佳平衡[2]。

（三）建立完善的学习制度。学习过程模型化、激励约束机制化，是学习型组织的核心组成部分，是成熟学习型组织的重要特征。通过对学习型组织的管理制度的创新，形成一套完善的学习管理制度，保障学习得以持续开展。

（四）加组织文化建设，鼓励团队跨文化学习。组织文化具有浓重的初创者色彩，初创者的三观会在组织中以某种形式表现出来，进而在组织发展的过程中吸纳具有相同或相近特质的人员加入，只有具备与学习型组织相适应的组织文化的组织才能脱颖而出，相反则将被淘汰。全球化是当今社会的显著特征，使得政治、经济、文化、科技等共性要素不断推广普及，组织具备了跨文化学习的能力，就能将不同文化进行有机的融合，在长远的竞争中占据主动。

（五）创建学习型组织的关键是让整个组织保持学习的能力。学习不仅仅是为了掌握当下的知识或技能，更重要的是让组织拥有认知世界、理解世界的能力。

（六）必须随时、随地、利用一切手段终身学习。随时：不分春夏秋冬、早中晚；随地：不分家庭、社区、工作场所等任何地点；一切手段：通过书本、交流、电子资料等各种途径，特别是互联网，活到老学到老。

（七）加强理论联系实际。不是为了学习而学习，要抛开一切口号和形式，开展实实在在的、能产生实效的学习活动，将学到的知识运用到实际工作中去，才能更好地推动组织的健康发展。

四、结论

综上所述，组织是一个动态、开放的系统，处于不断变化的内、外部环境中，故步自封的结果必然被时代所淘汰。这就要求我们变被动应付为主动出击，通过对学习型组织的创建，不断更新组织的知识结构，增强组织的灵活性和适应性，提升组织的创新能力和竞争能力，从而跟上时代发展的步伐，是实现组织可持续发展的必由之路。

参考文献

[1] 许正中，张永全，学习型组织[M].北京：中国环境科学出版社，2003，1st.

[2] 许石兵，转变为学习型企业的组织结构探讨[J].经济师，2004（9）：249-249.