人性化护理应用于乙肝患者临床效果分析

王艳娟

【摘 要】目的：探讨人性化护理应用于乙肝患者的临床效果。方法：选取在我院接受治疗的乙肝患者80例作为研究对象，应用数字随机法进行分组（对照组、研究组），对照组实施常规护理，研究组实施人性化护理，对比分析两组患者护理满意度及护理干预后两组患者抑郁与焦虑情绪。结果：研究组的患者在护理满意度及护理后焦虑、抑郁情绪结果方面均显著优于对照组（p<0.05），差异存在统计学意义。结论：对乙肝患者实施人性化护理服务，有助于改善患者心理状态与情绪，患者满意度高，应用效果显著。

【关键词】乙肝患者；人性化护理；焦虑情绪；抑郁情绪；临床效果

【中图分类号】R249 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019（2018）10-155-01

乙肝是乙肝病毒检测结果为阳性的一种乙型肝炎，具有较高的发病率与病死率。由于大部分患者对乙肝缺乏正确的认识，患病后易出现抑郁、焦虑等负面情绪，不良情绪不仅会影响临床治疗效果，还会降低患者生活质量。对乙肝患者实施人性化护理，注重患者心理状态，提升患者对乙肝知识掌握度，可有效改善患者心理状态，进而促进临床治疗、护理工作的顺利开展。为了探讨人性化护理在乙肝患者临床中的应用效果，本文进行了详细分析，现将具体情况进行如下报告：

1 临床资料与方法

1.1 临床资料 选取在我院接受治疗的乙肝患者80例作为研究对象，应用数字随机法进行分组（对照组、研究组），每组有40例患者。对照组中有女性17例，男性23例，年龄在19岁-60岁之间，平均（42.08±3.82）岁，病程在2个月-7年之间，平均病程为（3.62±1.28）年。研究组中有女性19例，男性21例，年龄在20岁-62岁之间，平均（43.51±4.21）岁，病程在3个月-8年之间，平均病程为（3.52±1.50）年。在年龄、性别与病程等基本资料方面两组无巨大差异（p>0.05）。

1.2 方法 对照组患者实施常规护理，例如输液、发药与告知有关注意事项等。研究组的患者实施人性化护理，包含环境护理、心理护理、用药指导以及饮食干预等内容。

1.3 观察指标 应用科室自制满意度问卷调查表对两组患者满意度进行调查，分为非常满意、满意与不满意三等等级，计算出各组患者满意度。护理干预6个月后对患者进行焦虑、抑郁评分，应用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）进行，得分越高表示患者焦虑、抑郁情绪越严重。

1.4 统计学分析 应用SPSS20.0软件处理数据，计量资料接受t检验；计数资料接受x2检验，P<0.05说明差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理干预后两组患者焦虑、抑郁评分比较 护理干预后，研究组患者焦虑、抑郁评分明显低于对照组（p<0.05），详细情况如表1所示：

2.2 患者满意度分析 对照组患者，非常满意18例，满意14例，不满意8例，满意度为80.00%；研究组患者，非常满意26例，满意13例，不满意1例，满意度为97.50%。经比较研究组满意度显著高于对照组（p<0.05），有统计学意义。

3 讨论

乙肝患者心理状态会在一定程度上影响临床治疗效果与患者生活质量，但人性化护理与传统护理服务相比更注重患者身心感受，在改善患者心理状态方面效果明显，我院对乙肝患者实施人性化护理，具体措施如下：环境护理，为患者提供舒适、安静的病房环境，将患者室内温度控制在23-25摄氏度之間，将湿度控制在50%-60%之间，确保光线适宜，适当通风。做好消毒工作。可在室内适当摆放绿植，放置电视机、饮水机，为患者创造温馨的住院环境，节假日或生日，可发放小礼物，送去祝福等，消除患者孤独感；心理护理，患病后患者常存在不同程度的抑郁、焦虑等负面情绪，对临床治疗工作的开展有一定影响。对此，护理人员应选择适当的时机向患者详细讲解乙肝疾病的有关知识，包含发病机制、临床治疗方法与预后等，耐心与患者沟通，对患侧提出的疑问认真解答。并注意询问患者的想法与顾虑，针对患者心理状态与性格对患者采取有效的心理疏导方法[1]。除此之外，护理人员还应与患者家属进行沟通，鼓励家属给予患者更多理解与关爱，帮助患者一同战胜疾病；用药护理，护理人员应详细告知患者各种药物的使用方法、使用时间与用药相关注意事项，并将其写在便签上粘贴在患者床头，提醒患者，避免患者遗忘[2]；饮食干预，良好的饮食搭配是确保患者机体营养需求的关键，护理人员应在了解患者饮食喜好后根据患者身体状况制定科学、健康的饮食方案，一般饮食应遵循高蛋白、低脂的原则，日常饮食应以营养、清淡为主[3]，叮嘱患者禁止食用刺激性食物，避免刺激肝脏。此外，告知患者戒烟、戒酒，养成良好的生活习惯才有助于疾病康复。

综上所述，本次接受人性化护理的患者在心理状态与满意度方面均显著优于对照组（p<0.05），该研究结果提示对乙肝患者实施人性化护理服务，有助于改善患者心理状态与情绪，患者满意度高，应用效果显著。

参考文献

[1] 胡玥，张雯霞，陈彦玲.青少年慢性乙肝患者的心理分析及护理进展[J].中华现代护理杂志，2017，（14）：1941-1944.

[2] 张薇，陆佳南.乙肝肝硬化患者中医护理方案的临床效果评价[J].护理实践与研究，2018，（6）：148-149.

[3] 何春梅，刘晓晖，段钢， 等.心理护理配合人文关怀对乙肝患者负性心理的影响研究[J].国际护理学杂志，2015，（24）：3335-3338.