计算机技术在住院收费系统的应用

刘璇

摘 要：计算机技术已经成为生活各方面的必需品，而网络支付成为新互联网时代的一大特征，因此收费系统也发生了巨大变革。本文主要对计算机技术在住院收费系统中的应用进行说明分析，对计算机技术支持下的住院收费系统优势进行说明，介绍其主要功能与后期维护需求，帮助我国医疗体系的进步发展。

关键词：计算机技术 收费系统 医疗完善

现今的住院收费系统已经充分利用先进的计算机技术，利用互联网实现网络缴费功能，利用计算机强大的计算功能进行缴费登记、统计、报表，改善传统人工账目的耗时与错账问题，提高工作效率。从统计数据来看，将收费效率提高了十个百分点。

一、住院收费管理系统的优势

现今运营的住院收费系统具有以下几点优势：第一，高效性，利用现代化的计算机工具，实现高效的数据统计管理，将病患的缴费信息清晰的记录表达，便于查询核对，同时也便于高层的管理调控。第二，数据共享性，医疗系统的数据通过计算机实现共享，通过利用计算机将缴费数据共享可以有效判断病患的医疗情况，及时获取过往医疗档案，更快制定医疗方案。第三，网络化管理，通过计算机缴费的记录与住院部的床位安排情况实现快速配置，确保缴费病患快速住院，且避免床位管理混乱。

二、住院收费系统的功能实施

2.1 住院收费自动管理系统

收费系统是基于计算机技术的自动处理系统，利用预设计算机程序设计，将住院缴费的所有流程利用计算机程序自动处理。利用程序分置将病患登录系统与后台管理系统分置，病患登录客户端应用程序，自主登记自身信息与住院需求，而后台服务端处理程序对病患住院需求进行处理，利用程序连接实现前台与后台的交互，并且自动储存相关信息。利用自动缴费系统可以减少住院复杂的流程手续，降低医院的人工处理压力，并且病患在提出住院申请后后按照客户的记录信息调出针对性数据库，安排住院床位，实现高效的数据处理。

2.2 住院收费管理系统的收费功能

住院收费系统的收费功能需要按照医院需求的流程，首先将医院原有的收费流程编辑成为一个程序，首先病患需要完善自身信息，实名认证、如实确保病历信息的准确，再根据需求对病患的收费金额进行反馈，其所需缴费、已缴、待缴等，在根据其他政策對需要缴费金额进行优惠处理，如医保状况和国家对一些困难人士的优惠政策，也需要利用另置数据库将这些特殊缴费情况进行计算，便于数据的核对。此外由于数据的不断更新，还需要定期进行维护与系统升级。

2.3 住院收费系统的专用网络

住院收费系统对医院的工作运行十分重要，因此为了避免出现干扰混乱，需要设置专用网络进行收费管理，利用计算机网络技术将计算机收费网点数据集中，避免传统由个人进行收费，这样不仅仅带来巨大的人工压力，并且后期对缴费数据进行校对核算难度加大，通过住院收费系统可以实现网络收费查询，高效解决病患需求，并且通过网络收费实现医院住院收费的透明化，而专用网络可以提升对网络缴费的信任感。此外，如果又单一医院进行住院收费系统的设计维护，其成本过高且缴费系统质量难以保障，因此这一专用住院收费系统的设计需要由权威单位或部门进行设计运行，将一个区域乃至于全国范围内的专业医院的住院收费系统统一标准，科学规划，如此既保证了收费系统的效率也有效保证了其安全性，这对于我国医疗体系的完善透明化意义重大。

三、供热收费网络系统的后期维护

计算机与网络技术设计的住院收费系统需要进行科学的后期维护以保障在长期运行不发生故障。首先，对于数据进行科学管理，由于医院每天的住院人员数目庞大，且在持续不断的更新增加，如果不能及时进行处理，造成大量的数据冗余，会极大的影响系统的高效运行，拖慢运行速度，造成极大的不便。其次，住院收费系统是一个开放性系统，其主要客户功能向互联网公开，这为系统带来极大的被攻击危险，因此需要对信息数据的安全保障极为重要，对此，需要定期对网络收费系统的安全保障手段进行优化升级，定期检查网络运行状况，排除可能的安全隐患，最常规手段是利用网络防火墙，这一类防护手段主要对外网攻击进行防护，但是依旧存在内部数据泄露的隐患，因此在升级外网防护手段的同时利用科学的管理办法避免内部原因造成的信息泄露。例如可以对医院内部员工进行访问权限设置，日常工作的医护人员对部分数据库进行访问，并且限制医护人员对病患缴费信息的修改权限，要求医护人员在对病患缴费信息修改时需要获得相应的同意，如病患本人的同意与主治医生的同意等等，虽然一定程度上造成了手续的繁杂，但是利用计算机工具依旧可以高效的实现。最后要充分认识到数字化网络可能存在的局限性，数字化网络虽然出现问题的概率较低，但是为了避免出现故障后造成较大的危害，如网络崩溃等，这会给医院的日常工作带来极大的麻烦，因此需要将数据库信息做好备份，在发生事故后有效挽回损失，将损失降到最低。

四、结语

总之，医院是人民生活的极为重要的一个部分，担负着极为重大的社会责任，无论何时人们对于医疗的需求都是普遍存在的，通过计算机技术将住院收费系统网络化，可以有效提升医院工作效率，避免人力资源的浪费，通过集中处理病患数据实现医护人员的劳力解放。但是互联网技术必然会带来一定的问题，最重要的是病患的数据信息安全性，需要医院相关部门高度重视，保证病人隐私不被侵犯。

参考文献：

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[2] 杨丽萍. 浅谈门诊划价收费计算机信息网络管理系统的应用[J]. 中国管理信息化， 2016， 19（16）：26-27.