高效行政团队建设的实践和思考

党香香 李帆

摘 要：随着企业管理水平不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，不知道如何去管理团队。高效行政团队建设成为企业赢到竞争优势、驾御市场终端、决胜企业市场的根本。如何高效行政团队建设，成为每个企业或单位都在思考的问题。

关键词：高效行政团队建设 团队管理

团队是因企业的某项关联工作而使各成员联合起来而形成的，在行为方面有彼此影响的交互作用，在心理上能意识到其他成员的存在，并有彼此相互归属感和工作精神，目的是追求企业的整体性成功。一说到团队，大家可能会想起这样一句话：不论你在做什么产品，只要是个团队，那么每个成员之间即成为了伙伴关系，不是对手更不是死敌。作为一个团队的核心角色，如果不能有效的建设自己的团队，那么， 在团队未来的发展道路上将会困难重重。团队的管理者是团队的核心，是团队组织的指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥，如果没有那优雅而充满激情的指挥，任凭乐手各自进行演奏，那么再优秀的乐手再伟大的交响乐曲，也只能成一曲杂乱的狂欢曲。行政团队的管理者也是如此，优秀的团队管理者，不仅是一个具有突出的工作能力和知识技能，还应该具有卓越的领导能力，统筹能力和协调能力。管理者是企业文化的传播者，制度的执行者，团队任务的计划和决策者，也是团队责任的承担者，是团队和企业高层间的沟通者和桥梁，也是团队健康氛围的促进者和协调者。那么如何才能打造一支高效的行政团队呢？我认为应该具备以下几个要素：[1]

一、明确目标务实作风

明确的目标和共同的价值观是形成高效行政团队的基础。个人有个人的目标，行政化团队有团队的目标。目标要真正起到激励作用，首先必须要明确、合理，并得到团队成员的认同。其次，要将团队的目标根据成员的特长和能力，分解为成员的个人目标。第三，目标一旦确定，我们每个人都要有一种不达目的誓不休的信念。要认识到高效率的行政管理来自于高素质的单位行政团队.而二个优秀的行政团队从构成到培养。直至在日常工作中发挥充分的、积极的作用，它考验着团队领导的思想水平、创新能力、管理智慧，以及达成目标、实现目标的决心和信心。[2]

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，如何打造高效的行政团队建设，涉及到很多方面的问题。

一个成功的团队应该有六条原则：

1.团队保持精简，只有人员精简的团队才能有出众的表现，因为这样的团队的成员可以很好的利用时间一起在团队中工作，超过15～20个成员的小组很难成为一个团队。

2.发展并达成意义的目的，团队必须共同发展，并且要共同完成一个目标，这个目标可以使团队的成员向相同的方向努力，能够激发每个团队成员的积极型，并且使他们行动一致。

3.团队必须要发展一个完善的能力组合包括技术能力，解决问题能力和人际交流能力，在业务刚刚开始的时候，不必要就有所有的能力，但是，团队必须给各成员提供技能发展的机会，使团队有互补的技能组合，以实现团队的目标。

4.团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行动目标，这些具体的目标要和总体的目标紧密结合，并且要根据情况随时相应地修正。

5.团队成员有互补相对的独立的责任以完成团队的目标和行动的计划，互补的责任是至关重要的并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。

6.团队必须先制定计划，并将计划贯穿于任务当中，以决定每日的工作方法，及团队成员如何在团队做贡献的同时，提供及发展他们的技能，每个成员除了做建议、评估和决策以外，也要做具体的工作。在交流方面，团队应保持一致。每一个项目的成功，都是团队成员不断克服困难，消除风险，不断努力的结果。

二、平等与高效的组织力并重

1.融洽的关系和通畅的沟通，是形成高效团队的保证。团队中的每一个成员都应当开诚不公的表达自己的思想。 一个团队不可能全部一股脑儿去做一样的事情，因为这样不仅很难快速地完成目标，反而会需要每个人掌握不同的技能，使用的工具会更多，会造成人力、资金、机器等资源的浪费。浪费了不说，还不会高效快速地完成目标。

2.高效的行政团队需要具有高效的组织力。我们在消除“等级观念”的同时，需要树立“平等观念”和“规矩意识”，加强行政团队内部组织力的建设。这是一个需要团队所有成员用实际行动来回答的问题，要从“我”做起。要求每个团队成员从做好自己的本职工作开始，对自己的工作高标准、严要求，不断学习新知识，改进工作方法，提高工作能力和专业素质。这是一个高效團队形成的基础。同时，团队与团队之间，团队成员与团队成员之间的“分工”与“协作”，“权力”与“责任”要明确。

授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性，每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。 这些都是值得我们深思的。炼就高效团队，从“做好自己的本职工作“开始。而我们平时的工作业绩则是检验答案是否正确的唯一标准。

结语

一个团队就像一张捕鱼的网，每一个网格在自己的位置都起着不同的作用。不能因为某一个网格上能捕到鱼，而忽略其他更多网格的作用和存在。团队中的成员就是网格，每个成员都有自己的一个位置，有自己发挥作用的地方。忽略或强调某个人的成绩，都会影响团队的建设，高效的团队就应该是一个整体，有着充分的凝聚力，成员之间的相互信任，相互协作，才能更好的发挥出团队最大才智和聪慧，一双筷子你能轻易的将它折断，但十双筷子合在一起，就无法将其折断。有了这样凝聚力的团队就将是一个无坚不摧的团队，还有什么攻克不了的难关？

参考文献

[1]王芳，卫征.围绕特色企业文化的团队建设和企业发展[J].企业文化，2009，（517）.

[2]方强，周瑞金.企业团队精神及其建设探析[J].管理方略，2010.