浅谈“互联网+彩票”发展新趋势

物联网和大数据是近年来炙手可热的互联网新科技技术，二者有着严密的递进协作关系，如果将它们合理应用到彩票行业中，通过物联网采集大数据，再通过大数据分析对物联网提供的海量、动态、高增长、多元化、多样化的彩票行业各类数据进行高速处理，全面提升彩票行业整体的信息化水平，以便彩票机构实现精准决策和政策调整，对指导国家彩票均衡发展起到重要作用。

30多年来，我国彩票行业在蓬勃发展的同时，问题也不断凸显。如何与新互联网时代融合，彩票行业需要新思维。本文试图从“智慧彩票”平台建设及大数据在彩票事业中的应用作一些设想，以期通过互联网新技术的助力，使得彩票行业获得更加均衡有序健康的发展。

探索建立“智慧彩票”的相关平台

探索筹建“智慧彩票”平台，主导彩票大数据的开发与利用，以标准化、共享化来搭建骨骼，分项同步实施来填血肉，数据应用转化来塑灵魂，将其培育成彩票行业内“无所不知，无所不能”的智慧大脑，推动国家彩票均衡发展。

以标准化、共享化搭建骨骼。标准化是为了确保彩票机构精准实施，划定数据采集范围，规范数据标准，确保准确性和有效性。彩票物联网数据主要来源于外部系统（社会舆情系统、经济系统、公益金公示系统）、内部系统（社会责任考核、销售、业务、客服系统）、销售场所和彩民四类对象，应建立每类对象数据采集中所需的数据项目、计数单位、软硬件、网络和法律标准。共享化是为了避免彩票大数据陷入孤岛，完整的彩票大数据还应包含公安、银联（银行）、网联（第三方电子支付机构）和通信运营商的相关数据。

分项同步推进填血肉。一是建立完整的彩票“物联网”，在现有基础上完善社会舆情、社会经济、公益金公示、社会责任考核、客服、销售场所和彩民的数据采集系统，按“智慧彩票”架构体系来实现全数据样板的接入。二是建立独立的“智慧彩票”大数据库，实时导入相关行业数据，使用区块链技术搭建数据交换协议系统，确保“智慧彩票”平台与其它系统的网络安全，且互不影响。

数据转化应用塑灵魂。有了平台和海量数据的支持，要将其转化为实际应用，需搭建“大数据”云计算平台，建立标准化彩票指数和数学模型，再构建多种分析报表、数据可视化视图和风险预警等各类应用，实现彩票业务管理和分析、风险控制、绩效评价和社会责任评估功能；探索彩票AI（人工智能）的深度学习和拓展分析，使彩票拥有一颗“智慧大脑”，全面提升国家彩票掌控能力。

大数据技术应用的具体设想

第一，销售大数据可用于目标化动态管理，调整并统一彩票机构考核体系，将考核指标细化分配，可对销售目标完成数、区域贡献、人均销售额、开机数和风险站点比例等进行实时监控，促进彩票工作向履行更多社会责任方向调整。

第二，游戏大数据可用于彩票游戏产品的精细化调整，根据监控游戏各种投注方式的销量，获知彩民的投注喜好，对玩法调整、市场评估和促销方案制定提供精准的研判。

第三，投注站大数据可对销售场所进行精准管理，基层彩票机构能够实时监控投注站的销售、经营和管理数据，实现投注站分类分级、荣誉激励、绩效考核、经营分析、人员管理和风险预判等功能。

第四，彩民端大数据可向彩民提供彩票积分和咨询服务，提升服务水平，打造彩票IP经济圈，把松散的粉丝转变铁杆的“钢丝”，为国家彩票开放互联网销售打下用户基础，打击非法网络彩票。

第五，彩民大数据可针对每个彩民来具体履行国家彩票的社会责任，未来在互联网销售彩票开通后，可以通过采集彩民购彩和支付数据，分析其购彩行为，对其进行用户画像，然后系统根据其消费能力自动风控，对风险突出的购彩者亦可转达人工客服和心理专家对其进行干预，对每一个非理性彩民进行纠偏。